現在京城職工平均月工資124元，年工資收入1488元；
    1760元一個平方，相當於是一個工人幹14個月，才買得起一個平方；
    後世牛批的超大平層、一線江景房，也不過就是這個比例；
    可這房子隻是兩室一廳一廚一衛，混凝土預製板步梯房。
    不過，也沒辦法，現在京城的住房實在是太緊張了，能有個買商品房的地方就該滿足了。
    拿著錢買不到房子，才更是鬱悶。
    周知搖搖頭說道：“別管那麽多了，你現在掙錢也算容易，這點錢對於你來說不算什麽。你有沒有問曉華和金濤他們幾個，他們買不買？”
    “問了，他們都嫌太貴了，不想買。”
    周知說道：“你勸勸他們幾個，要買抓緊時間買了，說不定以後這房子還得漲價。”
    “漲價？恐怕不會吧？現在都那麽貴，再漲價誰能買得起？”
    “嗬嗬~，來，你給我說說，現在什麽東西不漲價？”
    李銀剛想了半天，頹然道：“還真是沒有不漲價的東西，連豆汁焦圈都漲價了；老周，其實我一開始是想像你一樣買個院子；
    可是現在一個破破爛爛的院子，也敢叫價二三十萬；更別提買了之後還要再砸個十萬八萬進去裝修，我有那閑錢，不如拿來再開個店。”
    周知好奇的問：“院子？幾進的？在什麽地方？”
    “就在榆錢兒胡同，就在我家往北兩條胡同；是一個二進院的院子，都特麽破爛的不成樣了，還敢叫價二十八萬。”
    “那院子多大？有沒有房本兒？”
    “有啊，我見到了，房本上好像是五百多個平方。”
    “那院子裏除了他家人，還有沒有其他人？”
    “有哇，那天去院子裏看了看，除了他自個家，至少還有七八家人在裏麵。”
    這就有點不好弄了，要是沒住其他人，買下就能大拆大修，這也沒什麽；
    住了其他租戶，想讓人搬走，除非你幫他找到條件比那院裏更好的地方；
    否則，人家一句不搬，你一點轍都沒有；
    別想著去找什麽居委會，就算你是房東又如何？
    人家也不可能讓你幹出把租戶攆出房子的事，人家又不是不交房租。
    周知笑道：“銀剛，如果遇到那些已經騰退完的，沒有其他租戶的院子，那就買下吧。如果錢不夠，我借你。”
    李銀剛搖搖頭，“算了，老周，我還是不想這個了。你這腦子靈，在香江又見得多，幫我出幾個主意，吸引更多的顧客？”
    “我上次讓你買錄像機送錄像帶的事，你有沒有去做？”
    “嘿~，老周，你這主意是真不錯，提供了免費更換錄像帶之後，好幾個不打算買錄像機的人，都來買了；
    我都有點發愁，現在的錄像帶都不夠他們換了，好些人一次換三盤，一晚上就看完了；是不是沒事做，一天淨看錄像了？”
    周知笑道：“你店裏不是有空白的錄像帶，自個翻錄一些出來不就行了？”
    “哈哈~，我怎麽就忘了，還是老周你腦子轉的快。”
    “銀剛，我可提醒你，你免費提供換錄像帶的業務，可別動歪腦筋去弄一些不穿衣服的錄像帶回來，這可是犯法的；別人舉報了，你起碼進去蹲幾年，別因小失大。”
    李銀剛一怔，有些心虛的問：“看個錄像也犯法？”
    “看錄像不犯法，但是提供錄像帶的人犯法。”
    周知也不知道，現在有沒有傳播銀穢物品罪？
    但如果沒有的話才更惱火，這種行為是可以用流氓罪來量刑的，在這個年代。這個罪名會更有判頭。
    接著問道：“你不會真進了這種錄像帶吧？”
    李銀剛忙說：“我進了兩盤，是自己看的，被朋友看到借走了。”
    周知懶得去辨別這話的真假，隻說：“反正你那些免費換的錄像帶裏，別有這種錄像帶就行；
    另外，自己心裏有點數，一些涉及到政治的也別拿回來，隻拿些武俠片、電視連續劇就行了。”
    李銀剛聽得連連點頭。
    周知又說道：“來你店裏買電視機、冰箱的顧客，是他們自己扛回家？還是找板兒爺拉回去？”
    “小件的都是自己扛回去，大件的門口就有板兒爺，也花不了幾個錢。”
    “你有沒有想過，由你的商店安排人，把那些大件免費給人送家裏去，再幫他們安裝調試好？”
    “沒這必要吧？顧客少點還沒事，要是顧客多點，我的人哪忙得過來？”
    “銀剛，現在雖然是賣方市場，但隨著物資供應越來越足，很快就會轉變為買方市場；你現在就要開始提高售後服務能力，培育忠實客戶群。”
    李銀剛坐直了身體，說道：“售後服務我知道一些，老周，你給我說說，香江那邊的企業是怎麽做的？”
    周知拿出兩頁信簽紙，上麵有著不少手寫的內容；
    遞了過去，說：“我公司裏的百貨公司、專賣店，以及我們的生產的產品，都出台了一些針對顧客的服務，我挑你這用得到的列舉了一下上去，你自己看看，不懂的問我。”
    李銀剛接過信簽紙仔細看了起來。
    過了好一會才問道：“老周，你說的這個專業維修團隊，我這裏沒這種人才啊；再說，如果去招一些人來，我這的人不就超過七人了？”
    “這事簡單，現在社會上不是有便民維修服務點？你去和這些修家電的談，你送去的家電優先修理，修理費要比外麵的便宜……。”
    李銀剛笑道：“哪有這樣的好事？又要優先，還要便宜。我之前去修電視機，五十塊一分不少，還等了一個多星期。”
    周知平靜的說道：“你以前是個人，現在你是代表商店和他談，你對顧客提供了售後維修服務之後，手裏需要維修的家電可不是一台兩台？
    知道什麽叫薄利多銷嘛？如果張三不同意，你就去找李四，現在是你手裏有維修資源。
    這些家電給誰修，誰就能賺到錢，也能提升他們的維修水平，誰會不願意？”
    李銀剛陷入了沉思，過了半晌後說道：“老周，你說的有道理，但是包修、包換、包退這三包服務是廠家的事，我為什麽要把廠家該承擔的三包責任接過來呢？”
    周知正色道：“在不遠的將來，社會分工會進一步細化；你換位思考一下，你現在是一名顧客，在我這裏買了一台電視機，可過了一兩個月，就出現了故障，你找誰？”
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