第45章 舌尖傳奇:小店擴張背後的民生溫度

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    1994年7月26日,杭城中山北路的熱浪被此起彼伏的鞭炮聲衝散。星辰傳統肉餅旗艦店門口,紅綢覆蓋的新招牌在陽光下熠熠生輝——原本緊湊的店麵橫向擴展了30平,落地玻璃櫥窗裏,旋轉烤爐上的梅菜扣肉餅、藤椒雞肉餅泛著油亮的光澤,混合著麥香的熱氣裹著電子屏上“第二份半價”的促銷字樣,引得路人頻頻駐足。
    “張姐,這月工資到賬了!”店員小李攥著存折衝進休息室,聲音裏帶著抑製不住的興奮,“加上獎金正好25萬!我爹在廠裏幹十年都攢不到這麽多!”圍坐在一起的同事們紛紛掏出存折,七嘴八舌地分享著喜悅。收銀員王芳撫摸著存折封麵:“我準備給孩子買台學習機,聽說學英語可管用了。”
    店長陳梅翻看著新員工培訓手冊,嘴角不自覺上揚。兩年前,她還是個在菜市場擺攤賣菜的婦女,如今不僅管理著二十多人的團隊,存款也突破了30萬。“都別光顧著樂!”她敲了敲桌子,“沈總說下個月要推‘非遺聯名款’,咱們得把服務再提提。”話音未落,後廚突然傳來驚呼:“新烤爐調試好了!這次的餅皮酥脆度能提升20!”
    此時,沈知意正站在旗艦店的二樓監控室,看著屏幕裏熙熙攘攘的人群。改良後的點餐係統讓出餐效率提升了40,顧客平均等待時間縮短至3分鍾。她調出與肯德基、麥當勞的價格對比表——星辰肉餅的招牌梅菜扣肉餅售價5元,而海外漢堡店的基礎款套餐普遍在15元以上,性價比一目了然。
    “沈總,有位外國記者想采訪!”助理匆匆趕來。金發碧眼的記者舉著攝像機走進門店,驚歎地看著廚師用傳統手法甩製餅皮,又被顧客手機支付的便捷操作吸引。當他咬下一口鮮肉餅,瞪大了眼睛:“外酥裏嫩,層次豐富,價格卻隻有漢堡的三分之一!這是怎麽做到的?”
    沈知意遞上一杯龍井,笑著解釋:“我們堅持手工揉製麵團,用計算機精準控製火候,既保留傳統風味,又提高效率。”她指向牆上的“員工成長牆”,照片裏,曾經的下崗工人、輟學少年如今都穿著統一工裝,眼神自信,“更重要的是,我們把員工當作家人,他們的創造力和熱情,才是最好的秘方。”
    夜幕降臨,旗艦店依然燈火通明。外賣員的電動車在店門口排成長龍,店內播放著新編的肉餅歌謠。沈知意站在人群中,聽著顧客的讚歎:“比洋快餐實惠多了!”“孩子就愛吃這口!”她想起創業初期的艱難,那時的她從未想過,一個小小的肉餅竟能改變這麽多人的生活。
    bb機突然震動,是分店傳來的捷報:西安店單日銷量破萬,湘城店推出的臭豆腐肉餅引發排隊熱潮。沈知意回複完消息,望向正在櫃台前認真算賬的沈舒。6歲的小姑娘戴著特製的兒童工牌,有模有樣地給顧客找零,林姨站在一旁笑著提醒:“小心別算錯啦!”
    這一刻,沈知意忽然明白,星辰肉餅的成功不僅在於美味與低價。當它讓員工擁有體麵的收入,讓顧客嚐到家鄉的味道,讓傳統工藝煥發新生,這個小小的肉餅早已超越了食物本身,成為連接人心、承載夢想的紐帶。而在這煙火升騰的店鋪裏,屬於星辰的傳奇,仍在繼續書寫。
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