老趙就這樣匆匆忙忙地帶著小外孫回來了。
    一家人吃了早飯，老趙就開始搗鼓自家的暖氣，利用暖氣管內自身壓力從分水器進行了分組衝洗，進出水都是順暢的，不存在問題，隻要一放水，管線立刻升溫，但隻要停止排水，就不循環了。能夠看到的唯一問題的還是和視頻中一樣，室外回水管線上有一個明顯壓扁的折痕。而檢查的結果也證明了這一點：從入戶進水管線到家裏的回水管線都是通的，而從家裏通往外麵的出水管線則明顯阻力過大。老趙問老周：“誰動過管線？”老周說：“那天不是給你說了嗎？物業公司供暖前更換過濾網，拆除廢棄的計量閥時動的。”
    “我是說，你確認？”老趙又問。
    “一個破暖氣管線誰閑的沒事動它？拆的時候我在旁邊。夠清楚了吧。”老周沒好氣地回答。
    對於供暖這件事情，老趙不算是外行。老趙原來所在的單位，是一個分散型企業，在城鄉有許許多多的小網點，這些小網點，其中相當多的一部分都沒有接入供暖大網，冬季取暖都是自己安裝的家用型小型取暖爐，從原理上說大同小異。對於老趙他們企業來說，除了經營，生產，銷售，核算等業務部門外，其他的工作，大多都歸類於後勤保障，屬綜合辦公室管。而老趙在辦公室幹了十多年，後來當了主管依舊在分管這項工作。所以，老趙雖然不是專業的水暖工，但多少年過來，對供暖這個行當也多少了解一些。所以，他認定，自家暖氣不熱的問題，就是在折彎的回水管線上。
    但老周前麵已找過維修工和供暖單位，物業也找了不隻一次，都是各說各詞，最終還是沒有解決問題。
    這件事情說起來其實挺小的，要是當時老趙在場，那肯定是不願意讓有折痕的管線重新裝回去的，那樣後麵也不會出現這些破事兒。就算一開始沒有發現這個問題，等供暖開始之後，花點錢請個專業的維修工人過來換條新的管線，這事兒也能輕鬆解決。可現在都快過去一個月了，暖氣還是不熱，交了錢卻還要受凍，老趙心裏頭就有點冒火了。
    按照老趙心中所想，更換防汙過濾網這件事雖是物業公司提倡的，但屬於有償服務。而那個廢棄的計量閥門卻是物業公司主動拆除的，所以現在出了問題，當然也該由他們負責處理才對。畢竟從常理來看，誰搞出來的事情就應該由誰去解決嘛。
    早上八點四十，老趙準時撥通了物業公司的服務熱線。電話那頭傳來一個甜美動聽的女聲，她耐心地聽完老趙的傾訴後，語氣親切地說道：“您家的問題還沒得到解決啊？別擔心，我會向經理報告此事，並盡快安排人員來幫您解決。”
    老周皺著眉頭，語氣略帶不滿地回應道：“今天可是 十一月二十八號了呀，距離開始供暖已經快一個月了！自從供暖的第一天起，我家裏的暖氣就一直不熱，這期間我們已經跟你們溝通了至少五次以上，難道連個確切的處理時間都無法確定嗎？”
    對方輕笑一聲，回答道：“您說得確實沒錯，但任何事情都需要按照一定的流程來處理。我隻是一名普通員工，也得向領導匯報情況才能處理呀。您先別急，等領導來了之後，我會立刻把這件事告訴他，可以嗎？”
    也許是老趙打電話時的態度略顯強硬，不到半小時，物業公司便回撥了電話，表示：“領導說馬上會派維修工人到您家查看情況。”電話打完沒有十分鍾，有人敲門，打開門是兩個五十多歲穿著工作服的人。一開門，對方就說：“我們是物業的，你家的暖氣還沒有好啊？”另一個說：“沒別的問題，就是地暖管線裏麵太髒了，多放水，多衝一衝就好了。”
    老趙指著分水器上的放水管線：“水就這麽一直放著，也不能二十四小時放呀。再說，這斷斷續續的也放了快一個月了，還是不正常。現在的問題是，進水管線防汙網是你們更換的，回水管線計量閥也是你們拆除的，我的暖氣再沒有別人動過，去年是熱的，今年就不熱了。你說地暖管線裏太髒要衝，可這麽長時間還沒有衝洗幹淨嗎？何況，我們還請專業的清洗人員，搞了兩次。”
    對方其中一個高個子說：“那我們就不知道了，你也不能說我們動了管線就影響了你家供暖吧。”
    老趙的心裏就不舒服了：“是不是你們動了管線後導致暖氣不熱，我們不用爭。你們說的方法都用了，問題沒有解決這是事實。要不，我們請專業人員測試一下，看倒底是什麽原因？”
    “那是你的事。我們的職責是外網管線井到入戶井供暖突發問題的處理，你家的暖氣這一段管線不漏不滲，自己想辦法吧。”
    雙方正扯皮著，一個維修工的手機鈴聲突然響起，他接起電話嗯嗯哼哼地說了幾句後掛斷，然後對另一個維修工說道：“七十二棟的管線爆了，領導叫咱們先過去處理一下。”說完，兩人竟然自顧自地轉身離去了。
    老趙望著那兩個年齡比自己小不了幾歲的維修工下樓，一時間竟不知該說些什麽才好。這時，老周在後麵嚷嚷道：“人都已經走了，你還站在那兒發愣幹什麽？趕緊進來把門關好，就這麽一點兒熱氣全都被你給放走了！”
    老趙心裏就欲發不自在了：這是上門服務的維修工還是請來的大神？
    等到下午五點多，去應急的維修工再也沒有消息。老趙就直接把電話打給了物業公司的經理。
    當然，這一天老趙也沒有閑著，下午一上班，從業主群裏找了個專業維修電話再次聯係上門檢測，可對方一聽老趙報的樓棟口層號，立馬就說：“你家老伴是不是姓周？我三天前去過你家。全部檢測過，家裏管線沒有問題，把入戶出水管換了可能就好了。如果換，包工包料二百元，你看？”
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