老趙此刻的心跳如擂鼓般愈發急促，仿佛要衝破胸腔的束縛。那劇烈跳動的節奏，仿佛是命運之神在耳邊敲響的警鍾，而全身卻仿佛在刹那間抽空了所有的力氣。
    老周見狀，連忙伸手架住了老趙，手腳麻利地將老趙攙扶至沙發之上。隨後，迅速從那茶幾抽屜裏取出救心丸遞到老趙嘴邊，看著老趙含服了才轉過頭去，對跟在身後一同進入房間的高個子維修工說道：“你先回去吧，我們不修了。”
    老趙卻像是用盡了全身的力氣一般深吸了幾口，原本因過度激動而變得慘白如紙的臉龐，開始慢慢恢複了些許血色，就好似那被烏雲遮蔽已久的天空，在曆經一場狂風暴雨之後，終於開始顯現出一絲寧靜的跡象。
    老趙長歎了一口氣，聲音嘶啞地說道：“不修了，你回去把剛才的過程原汁原味地告訴你們經理。告訴他：半個小時內我要見到他，否則，我們就走著瞧！”說完，他緊緊地閉上雙眼，那眼瞼仿佛是兩扇厚重的閘門，想要將所有的疲憊、憤怒以及內心的掙紮都暫時封存起來。
    那位身形高挑的維修工歎了一口氣，逃也似的匆匆離去。
    老周心急如焚，連忙掏出手機要撥打 120 急救電話，可一旁的老趙卻死死地拉住她，堅決不讓：“我的情況我心裏清楚，還沒到那個程度，真的。而且啊，剛剛咱們這麽一嚷嚷，左鄰右舍都聽得清清楚楚，要是你再叫個急救車來，這事兒算啥？”老趙說。
    老周看著老趙，無奈地說道：“你呀，都什麽時候了，還一門心思想著別人。咱先別管那些了，說好了，明天趕緊找個靠譜的維修工過來，花點錢把這問題給解決了，以後再也不提這件事了，成不？”老周的眼中滿是期待。
    老趙輕輕地搖了搖頭：“這可是兩碼事，合法權益是爭取來的，我不相信，朗朗乾坤、清明世界，會無處講理！不能就這樣輕易妥協，公道自在心正。我不主動欺負人，別人也不能欺負我。你不用擔心，我有分寸，一定能處理好的。”老趙安慰老伴。
    然而物業經理並沒有在老趙限定好的那個時間裏出現。過了一個多小時，老趙微微眯起眼睛，低頭看了看手機上的時間，快到下午下班時間了。就在他即將按下撥號鍵的時候，一旁的老周一把拉住老趙的胳膊：“事重要還是命重要？你這一驚一乍的，要是把自己給折騰壞了，以後還怎麽安穩過日子？”老趙轉過頭，看著老周那滿臉關切的臉，心中湧起一股莫名的溫暖，但隨即他又堅定地搖了搖頭，說道：“我不找他們，我打市長熱線。我就不信，我找不到說理的地方。”說完，他不再猶豫，果斷地按下了電話上的號碼。
    市長熱線的反饋速度很快。次日上午一上班，一個陌生的電話號碼打了進來，老趙接起電話，聽筒那頭一個自稱是區房管局的工作人員耐心細致地詢問著整個事件的來龍去脈。最後，工作人員告知老趙：他們正在聯係有關部門，並且會抓緊處理這件事情，十點左右，會來實地辦公，一定會給老趙一個滿意的答複。
    十點多的時候，老趙家果不其然地迎來了客人。男男女四五個人，走在最前麵的是一位三十多歲模樣的女同誌，留著一頭齊耳的短發，身材中等，不胖也不瘦。跟在她身後的一個年輕女士介紹說：他們是來家訪的，這位是他們的分管領導李主任。其中還有一個看起來特別精幹的小夥子，說是物業公司在這個小區的經理。老趙下意識地就朝著這個小夥子瞅了那麽一眼，眼神中透露出一絲疑惑和打量。緊接著，隨行人員當中，有一人手裏還拿著一個手持儀器，似乎是在測量室內的溫度。
    先是讓座倒水，幾個人圍著茶幾，把客廳擠的滿滿當當。老周耐心地回複著他們提出的各種詢問，而老趙則是裹著一床厚厚的被子，半躺在沙發上，神情有些疲憊。一旁的老太太則緊緊地拉著重孫子的手，眼裏滿是關切和擔憂。
    老周詳細地講述了暖氣不熱已經持續一個月以來的整個過程。說到最後，無奈地歎了口氣：“這暖氣不熱吧，倒也凍不死人，可這要是氣死人了，又該去哪裏說理去呢？”
    現場的氣氛就有些尷尬。
    那位女領導見狀，帶著和善的笑容說：“不管是什麽原因導致了現在暖氣不熱的情況，我們都應該盡快采取措施進行維修，絕對不能拖延。情況明了了，我們先從急處來，說修暖氣的事。許經理，你看這個事情打算怎麽處理呀？”說完，她微微側過身，目光投向了坐在一側小馬紮上那個高高大大的年輕人。
    “我們盡快處理。”許經理連忙回答。
    幾個人就準備要走，老趙說話了：“麻煩各位了，市長熱線是我打的，領導百忙之中能這麽快的來，真的十分感激，暖氣熱不熱，心裏先熱了。”
    “但是，我還有幾個問題。”老趙坐了起來：“一是你們剛才測了室溫，我知道，肯定符合你們的最低標準。但你們更應該看看那根放水的管子，從你們進來半個多小時了，一直就那麽流著。其實，那根管子己整整開了一個月。我想問的是，在供暖壓力下，這麽大的管子，一小時的流量是多少？一天按放水三次，一次兩小時，一天是多少？一個月呢？我們是按物業公司安排這麽做的，是否合規合法？這個責任誰負？”
    “第二，從換進水過濾網到現在，聯係了物業公司不少於六次，這個問題很難處理嗎？比騾子生駒還難？剛才，這位許經理說了，馬上處理。那麽，這個馬上是幾分鍾幾小時還是幾天？會不會你們一走，再拖上一個月兩個月的？鑒於前麵的情況，我直接明說了：我不信任物業公司。”
    “第三，我要求進行專業鑒定。如果是因為你們物業公司拆除計量閥造成的，你們必須要負全部的責任。如果不是，我負全部責任。聽清楚：是全部。”
    “第四，物業公司工作人員辱罵住戶的事。不知道這位經理是什麽想法，不要覺得沒人證物證我奈何不了你，你聽聽這個。”老趙從手機裏調出一段錄音，竟然是昨天下午維修工上門時的整個過程，包括物業維修人員說的髒話。
    許經理的臉紅了：“趙叔，昨天下午我知道這件事八點多了，剛好和大老板有事……”
    “不用解釋。用戶是上帝，老板才是衣食父母，可以理解，我隻是知會你做好準備走法律程序。”老趙冷冷地說。
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