第185章 突發事件,全網關注
字數:4105 加入書籤
陳卓用自身的經曆,告訴了別人,什麽叫真誠!
他尊重每一位選擇華耀的客戶!
在社交平台,對於一些客戶對自己的玩梗,陳卓有時候還配合一下。
這要放在其他品牌!
律師函的警告,早已經到位了。
正是因為陳卓是年輕人,所以他特別理解現在的年輕人。
他推出的每一款產品,不管是兩輪電動車,還是新能源汽車,都是在為年輕人考慮。
而用戶也不是傻子!
誰對他們好,他們還是明白的。
現在華耀汽車的銷量,就說明了一切。
而在這次事件中,華耀汽車能突出重圍,就是憑借著這股真誠。
前段時間,龍馬s和貪狼星開始交付,之前訂車的用戶,都心心念念的提到了自己喜歡的車型。
這幾年華耀汽車在品質方麵,做的還是很不錯的。
但是也不是所有事情,都能十全十美!
有一位訂購了貪狼星頂配的用戶,在提到了自己心心念念的車型之後,就歡歡喜喜的開著自己喜歡的車離開了。
因為客戶是跨區域提車,所以路程有點遠。
不過正好全麵體驗一下自己喜歡的車型。
但是天有不測風雲,這位客戶提的這輛車,在行駛了四十公裏之後,突然就出現了故障。
這種情況在華耀汽車也是第一次!
可能在出廠的時候,不知道哪裏出了問題。
陳卓也是在第一時間就收到了消息,迅速安排了售後,對其進行救援。
對於這件事,陳卓也很意外。
隨即就和顧思元,對這件事進行了交流,然後對生產部門進行了檢查。
而就在等待救援的過程中,這位用戶就把遇到的情況給發到網上了。
“心心念念提的貪狼星,跑了四十公裏,就拋錨了!”
這個標題很快就引起了很多人的關注。
“博主說的是真的嗎,我也定了貪狼星!”
“新車四十公裏,就出故障了!”
“我還一直覺得華耀汽車在品質方麵做得還不錯呢,現在突然就刷到了這個!”
“博主用親身經曆勸誡我們,買車的時候要擦亮雙眼!”
“果然新能源汽車的毛病就是多!還是選擇燃油車的好!”
“華耀汽車,出來解釋一下唄!”
“......”
因為車主隨手發的視頻吐槽,讓華耀汽車瞬間就登上了熱搜。
而這位用戶在看到這個情況之後,隨即就把自己的網名改成了“最倒黴的華耀車主”。
在短視頻火熱的時代,已經很難在再有爆火的契機了。
但是有了這樣的契機之後,人家立馬就抓住了。
好多人在第一時間,就關注了他,並且留言,“等待後續!”
而這位用戶,也是緊接著又拍了視頻,開始上傳!
當華耀的救援到來的時候,甚至還直接開啟了直播!
而這位博主的關注量,也是蹭蹭的往上漲。
這一番操作下來!
眾人隻能感歎!
人家果然是吃這碗飯的!
先不管車如何,人家先把互聯網的飯給吃上了。
跟著救援一起回到了門店,博主也首先說了一下,我正在直播。
而華耀汽車的售後人員,則是一臉微笑的點了點頭,表示自己知道了,也沒說拒絕的話。
華耀汽車售後人員的反應,直接讓網友們開啟了討論。
“這對比不就來了嗎,前幾天某田的銷售,是直接罵拍什麽拍,現在華耀汽車這邊隻是點了點頭,表示知道了博主的行為,這樣反而顯得人家很大氣啊!”
“你別說,原本對於博主這樣的情況,我是很同情的,但是看到人家這番誠懇的態度之後,我還替他們覺得惋惜,其實他們也不想這樣!”
“該說不說,華耀汽車門店銷售人員的態度,那是相當的好,之前我去看車,沒想要買華耀的車,因為我有意向的車型,隻是正好路過,所以進去看看,但是進去之後,隻是隨便問了幾句,人家就給我進行了詳細的講解,哪怕我說我不買,對方也是笑容滿麵的說這,了解一下我們也是歡迎的,甚至中午的時候,還留我在那裏一起吃了個工作餐,吃完我就走了,人家也是禮貌送別,這一趟出來,我整個人身心無比的舒服,然後我就去買我心儀的車型了!”
“樓主你說了這麽多,我一時分辨不出,你是不是在誇華耀汽車!”
“我也是,我感覺你隻是去吃了個工作餐!”
“哈哈哈,我還沒說完呢,誰讓評論是有字數限製的,還有後續呢!從華耀門店出來,我身心愉悅的取到了我心儀車型的門店,具體品牌我就不說了,隻能說是國外的品牌,當我踏進門店的時候,在裏麵溜達了好一會,也沒有人過來搭理我,還是我上前詢問,對方也才講解了幾句,那一副樣子,簡直讓我難受至極!”
“是又字數限製了嗎?這次我知道你還沒說完!但是大概我也猜到了結果!”
“我也是!”
“你們這讓我連說下去的欲望都沒有了,我接著說啊,對方的這副樣子,直接讓我剛才的好心情全無,但是畢竟是自己喜歡多年的車型,還是耐著脾氣談到了價格,看到我真想買,對方比之前熱情的許多,然後我就碰到同樣的經曆,對方極力推薦我使用分期付款,一邊還解釋說,是為了緩解我的資金壓力,媽的,瞧不起誰呢!”
“我們不說話,你繼續!”
“我說我就要全款,對方的態度明顯的冷淡了下來,然後說道,目前沒有現車,需要預訂,先交一下定金吧!看著對方這反差的態度,曾經心儀了很久的車型,好像也不是那麽喜歡了,隨後我直接就走了,臨走之前,我還看到了對方鄙視的眼神,仿佛在說,就你這樣,剛才再裝什麽大尾巴狼!”
“好家夥,你是跑這來發泄情緒的嗎?”
“這是人家直播間啊!”
“讓我說完,一出來,我就相當的生氣,對於這個品牌的喜愛,在銷售的這番態度之下,我是肉眼可見的消退,正當我往回走的時候,又看到了華耀汽車的門店,隨後起就進去全款定了一輛貪狼星。”
“我的意思就是,我也定了一輛,不會也出現這樣的問題吧!”
喜歡國貨之光,從製造電動車開始請大家收藏:()國貨之光,從製造電動車開始書更新速度全網最快。