“臥槽，沒想到你說了這麽多，到最後直接拉了坨大的！”
    “就是就是，想問相關情況直接說，說那麽多理由幹什麽！我還以為你在美化華耀汽車呢！”
    “現在問個事情，言語需要這麽曲折的嗎？”
    “我真的是在認真聽了，有沒有一樣的！”
    “華耀之前的口碑一直挺不錯的，怎麽突然就出了這麽件事！”
    “之前豐田銷售剛搞了一出大戲，這是華耀又給接上後續了！”
    “原本還想買貪狼星的，現在我要慎重的考慮一下了！”
    “剛提的貪狼星，此刻瑟瑟發抖，不知道我的會不會突然拋錨！”
    “最近車圈是真熱鬧啊！一波未平一波又起的！”
    “我就說新能源車不靠譜吧，我的油車從來就沒把我扔路上過！”
    “但是我看人家銷售的態度，還是挺好的！”
    “你家車出問題了，你態度還要強硬啊！”
    “......”
    這位車主因為貪狼星的故障，而開啟的現場直播，引來了越來越多人的圍觀。
    眾人在車主的直播間裏，激烈的討論。
    得益於前些時間豐田銷售辱罵客戶的事情，這次事件的熱度直接爆表。
    不過華耀門店銷售人員的態度，還是得到了大家的好評！
    隨著時間的推移，大家對於這輛車事故的原因，也越來越急切。
    “查看了這麽長的時間，還沒有看出個所以然來嗎？”
    “這是在拖時間，還是在故意的製造熱度！”
    “剛進來直播間，好奇這個人怎麽了，就這麽幹坐著，這麽多人在看他！”
    “這人剛提的車，跑了四十公裏嗎，車就拋錨了，現在在等待檢查結果呢！”
    “我就說，一個大男人有什麽好看的！居然引來了10萬+的在線觀看人數！”
    “......”
    在眾人焦急的等待中，對車主這輛貪狼星的檢測結果，也新鮮出爐了。
    “不好意思先生，讓您久等了，剛才我們的師傅對您的車輛詳細的檢查了一遍，確實是車輛出現了故障，但是引發這個故障的具體原因，我們這邊需要返廠做進一步的分析，所以暫時無法維修，給您帶來了如此不好的體驗，我們也是深感抱歉。”此時一旁的銷售小姐姐，一臉誠懇的向這位客戶道了歉。
    還沒等車主說什麽呢，網友們就再次暴動了。
    “檢查了這麽長時間，檢查了個寂寞啊！”
    “車輛確實出現了故障，但我們需要返廠分析，這是在說廢話嗎！”
    “就售後這番話，也是絕了！”
    “雖然你的態度很誠懇，但這件事可不是一個道歉就能解決的！”
    “道歉有用的話，還要售後幹什麽！”
    “退車吧！剛提車就這樣，後麵有的是扯皮的時候！”
    “......”
    顯然車主對於這位銷售小姐姐的答複，也不是很滿意。
    “那我的車接下來要怎麽辦，我這可是千裏迢迢過來的，卻發生了這樣的事兒，也不是一句道歉能解決的。”
    車主說話的時候，語氣很是不耐煩。
    這事兒放誰身上，誰也不會痛快。
    原本高高興興的提到自己喜歡的車，心情也變得很是愉悅。
    辦完所有手續後，歡歡喜喜的開著自己心心念念的車離開。
    這本來是一件很令人的高興的事情。
    但他就高興了四十公裏！
    四十公裏前，他還是興高采烈！
    四十公裏後，他已經變得興致索然！
    現在聽到一個似是而非的結果，他心情能好才怪呢！
    “先生給您帶來這樣的困擾，我們再次表示我們的歉意，現在您可以選擇退車，或者是等待返廠檢查後原因後，再給您答複！”對方的態度，依舊還是很誠懇。
    “我剛買的新車，跑了四十公裏就要維修，我不能接受！”車主的語氣依然不耐煩！
    “對於您的心情我們也很理解，我們這邊商議了一下，您現在可以選擇退車，因為退車產生的費用，會由我們華耀來承擔，這其中還包含保險費，上牌費，以及您來回提車在路上產生的一切費用，我們華耀汽車都會負責，你看這樣的方案，您覺得滿意嗎？”此時銷售小姐姐給出了解決方案。
    不過這個方案讓這位車主有點傻眼，一時間到不知道說些什麽好了，“我...”
    原本還準備一些強硬的話，甚至都做好了長期維權的準備。
    可是現在，人家直接告訴你，可以直接退車。
    並且返還你車輛所有的費用。
    而這個費用可不僅僅是購車的費用，還有保險、上牌，甚至你往返提車路上的花費。
    這樣的處理方式，簡直聞所未聞啊！
    一時間這位車主，原本還暴躁的脾氣，也開始慢慢穩定了下來。
    人家態度這麽誠懇，你再拉這個臉，好像不怎麽合適啊！
    而直播間的網友們，在聽到華耀售後的解決方案後，同樣也傻眼了。
    “臥槽，這個解決方案，簡單粗暴！”
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    “原本一肚子的吐槽，被人家這個解決方案給壓回去了！”
    “這麽給力的嗎，說退就退？”
    “這簡直是車圈開天辟地頭一回啊，要知道車圈可是有一句話，隻要車輛出了4s店，就隻修不換，更不可能退，不服你就去起訴，起訴也不會給你退！現在華耀讓我開眼了！”
    “真正說起來，這是一件很正常的商業處理方案，但是卻令我們這麽的驚訝！”
    “以前我買的新車除了點小問題，扯皮了半年都沒解決！”
    “之前買了一輛合資品牌的汽車，提車一個月，就返廠了兩次，我要退車，人家直接說，隻能維修，不能退車！”
    “......”
    因為華耀汽車這幹淨利落的退車舉動，反倒把直播間圍觀的網友們，給幹沉默了。
    而這位車主對於這樣的方案，也是挺猶豫的。
    其實對於貪狼星這款車，他是真喜歡，而且他還是第一批就下訂單的用戶。
    等了這麽長時間，終於提到這款車，沒想到會發生這樣的事情。
    帶著一肚子的憤怒，想討個說法，沒想到人家幹淨利落的給你退車，還包含了其他費用。
    該說不說，華耀汽車這一波做的是太到位了！
    “先生，您是有什麽其他想法嗎，都可以說出來，我們也會和領導去溝通的！”銷售小姐姐看出了車主的猶豫，所以忍不住問道。
    “其實我不想退車，這輛車我還挺喜歡的，能換一輛新的嗎？”
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