第23章 高,這招實在是高!
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很快,店裏就稀稀拉拉地坐了五六桌客人。
趙愛黨親自上陣,臉上掛著真誠的笑容。
沒了以前那種小心翼翼的諂媚,反而多了幾分老板該有的底氣和熱情。
他按照陳曉軍提前培訓好的話術,根據客人的人數,推薦最劃算的團購套餐。
“兩位同誌,我看你們點這個十五塊的就足夠了,八葷八素,分量足得很!咱家做生意實在,不搞那些虛頭巴腦的,不夠吃您再單點!”
服務員也都是經過陳曉軍緊急培訓的。
穿著統一的幹淨圍裙,手腳麻利,臉上帶著恰到好處的微笑,主動給客人倒上免費的酸梅湯綠豆沙檸檬水。
“同誌,需要圍裙嗎?吃火鍋容易濺油。”
“這個是我們店裏秘製蘸料的推薦搭配,要不要我幫您調一碗嚐嚐?”
這樣周到貼心的服務,是連省城裏絕大多數飯館都提供不了的!
顧客們頓時感覺自己被尊重了,心裏熨帖得很。
更別提那端上桌的火鍋了!
紅油翻滾,鍋底散發出更加濃鬱誘人的香氣,光是看著就讓人食指大動!
菜品擺盤也講究,不像以前那樣一股腦堆在盤子裏,而是錯落有致,看著就清爽幹淨。
蘸料更是畫龍點睛,無論是麻醬的醇厚,還是香油蒜泥的勁爽,都調得恰到好處!
味道好,環境好,服務好,價格還實惠!
消息像長了翅膀一樣,迅速在火車站周圍傳播開來。
越來越多的人被吸引過來,有的純粹是好奇,有的則是聽了別人的推薦。
結果就是——
還不到中午十二點,知味軒那原本寬敞的店堂裏,竟然座無虛席!門口甚至開始排起了小隊!
不過他們也沒有白曬太陽,人手一杯免費的冰水兒!
要知道以前的知味軒,別說中午爆滿,就算是晚上生意最好的時候,也從來沒有過這種一位難求的盛況!
趙愛黨站在櫃台後麵,看著眼前這熱火朝天的景象,激動得手都有些哆嗦,臉膛因為興奮而漲得通紅。
他幾乎不敢相信自己的眼睛。
他跑到後廚,找到正在檢查備菜情況,一臉平靜的陳曉軍。
“曉軍!曉軍兄弟!”
趙愛黨的聲音帶著難以置信的狂喜和一絲顫抖。
“滿了!全……全都坐滿了!門口還排上隊了!”
他用力地抓著陳曉軍的胳膊,仿佛要確認這不是夢境:“我老趙開店這麽多年,頭一回!真是頭一回啊!”
“大中午的,店裏能擠得滿滿當當!這簡直跟做夢一樣!不!比做夢還美!”
陳曉軍看著趙愛黨那激動的樣子,隻是淡淡一笑,伸手輕輕拍了拍他因為用力而緊繃的胳膊。
“趙老板,別激動成這樣。”
他的聲音平靜,卻帶著一種讓人信服的力量。
“你這店,占了火車站的‘地利’,趕上這改革開放、人流湧動的‘天時’,這都是客觀優勢。”
“以前缺的是什麽?是‘人和’!”
“現在咱們把環境搞好了,服務跟上了,味道拿出特色了,這‘人和’不就來了?”
陳曉軍眼神掃過店裏熱火朝天的景象,繼續分析。
“有了天時地利人和,再加上咱們這味道確實過硬,別說吸引沒吃過的新客了,就是把吃過的變成回頭客,也綽綽有餘!這才是長久生意!”
趙愛黨聽得連連點頭,看向陳曉軍的眼神,已經不僅僅是佩服,簡直帶上了幾分崇拜。
他現在對陳曉軍的話,那是深信不疑,言聽計從。
“對對對!曉軍兄弟說得太對了!還是你看得遠!”
趙愛黨搓著手,臉上的紅光更盛,“那……那咱們接下來……”
“光靠新奇勁兒可不夠,”陳曉軍打斷他,目光深邃。
“得把口碑徹底打出去,培養回頭客才是長久之計。”
他話鋒一轉,“再過大半個月,就是中秋佳節了,咱們可以趁著這個由頭,再搞個活動,徹底把‘知味軒’的名頭在縣裏打響!”
“活動?啥活動?”
趙愛黨立刻來了精神。
陳曉軍微微一笑:“很簡單,打折!不過,得分對象。”
“本地的老鄉,直接打八折!外地來的遊客,打九折!”
“啊?”
趙愛黨愣了一下,有些沒轉過彎來,“曉軍兄弟,為啥本地人折扣還更高?”
陳曉軍嘴角勾起一抹笑意:“本地人離得近,是咱們的基本盤,吃得滿意了,他們隔三差五就能來,還能拖家帶口,呼朋喚友。”
“給他們最大的實惠,就是要讓他們覺得咱們實在,把他們牢牢抓住,這叫‘放長線釣大魚’!”
他頓了頓,繼續解釋外地遊客的策略。
“外地遊客,流動性大,很多人可能就路過這一次,第一次來,給個九折,讓他們嚐個鮮,留下個好印象,不虧待人家。”
“但咱們得想辦法讓他們惦記著,爭取下次還來!”
“怎麽讓他們惦記?”
趙愛黨追問,像個好學的學生。
“咱們弄個‘知味軒打卡卡’!”
陳曉軍眼中閃著精光,“第一次來的外地遊客,結賬時除了打九折,再發一張卡片,蓋上咱們店的章和日期。”
“告訴他們,下次憑這張卡來,就能打八點五折!”
“如果第三次還能拿著蓋了兩次章的卡來,那就跟本地人一樣,享受八折優惠!”
“而且從第三次開始,每次來,除了八折,咱們再額外送他們一盤店裏的招牌菜!”
他神秘一笑,“而且,這張卡可以轉贈!”
趙愛黨聽得眼睛越來越亮,忍不住一拍大腿:“哎呦喂,曉軍兄弟,你這腦子……真是絕了!活泛!太活泛了!”
“先用九折吸引,再用八五折、八折加送菜勾著他們再來!”
“外地客就算不常來,心裏也記掛著這優惠,哪怕他們本人不來,萬一有親朋好友往這邊來,拿著卡就能打更高的折扣,肯定首選咱們這兒!”
“高!實在是高啊!我老趙是徹底服了!”
他心裏的小算盤劈裏啪啦一打。
火鍋這東西,用料看著多,但除了牛肉豬肉和少見菌菇之外,也就鍋底和碳貴了。
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