第一百零七章 開業第一天的總結
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店裏,李雪梅、張桂花和王春波已經把碗筷都收拾幹淨,桌椅也擦得鋥亮。
忙碌了一天,雖然疲憊,但三人的臉上都帶著興奮和滿足。
張衛國走到一張桌子旁坐下,給自己倒了杯涼白開,喝了一口,看向三人問道:“雪梅,桂花,春波,今天第一天做生意,感覺怎麽樣?有啥想法沒有,都說說看。”
這話一出,原本還有些拘謹的三人頓時放鬆下來。
李雪梅平時耳濡目染,聽張衛國聊過不少做生意的思路,她第一個開了口,帶著點試探的語氣:“衛國,我在想,咱們這粉,味道和價格都能讓人接受。”
“但是吧,我看到中午有些幹體力活的大哥,呼嚕呼嚕一碗下去,好像還有點意猶未盡的意思,咱們要不要考慮弄個免費加粉?”
她補充道:“就是那種,如果客人覺得沒吃飽,可以免費再加一小份粉底,這樣會不會讓人覺得咱們店更實惠,更能留住那些飯量大的客人?”
李雪梅話音剛落,王春波就提出了疑問:“姐,要是隻給那些沒吃飽的說可以免費加,那吃飽了的,或者飯量小的,會不會覺得不公平,感覺自己好像吃虧了似的?”
一時間,李雪梅和王春波都看向張衛國,等著他拿主意。
張桂花雖然沒說話,但也同樣豎起了耳朵。
張衛國笑了笑,食指輕輕敲了敲桌麵:“春波這話說得有道理,做生意,尤其是開門迎客的,盡量要做到公平。”
“免費加粉這個口子一開,就容易出問題。有的人可能沒吃飽,有的人可能就是想占點小便宜,到時候扯皮,反而麻煩。”
他頓了頓,給出了解決方案:“這個簡單,如果真有客人覺得不夠吃,需要加粉的,跟他說清楚,加一份光粉底,不加澆頭,多收五分錢。”
“五分錢不多,真餓了的,或者飯量大的,不會在乎這點錢。咱們米粉的分量,對一般人來說,絕對是夠吃的,甚至偏多了。”
張衛國進一步解釋道,“雪梅你看到的那些幹體力活的,確實消耗大,但那種重體力工人,其實大部分更願意去吃大米飯、炒菜,因為吃飯更頂餓。”
張衛國清楚,米粉店的目標客戶群體,壓根就不是那些隻追求吃飽、對價格敏感的體力勞動者。
而是那些手裏有點閑錢,願意為更好的口味、更舒適的環境買單的工人、學生、小幹部或者城裏居民。
這些人,更看重的是味道和服務,而不是能不能免費多加那一兩口粉。分量隻要做到普遍滿意就行,沒必要為了極少數大胃王破壞規矩。
“咱們的消費人群,主要還是看中咱們這個味道,追求好吃、幹淨。分量足,不是咱們最大的賣點。”張衛國總結道。
李雪梅和王春波聽得連連點頭,覺得張衛國分析得太對了,心裏那點疑慮頓時煙消雲散。
“明白了,還是你想得周到。”
張衛國擺擺手,示意這不算什麽,接著問:“行,這個問題解決了。其他人呢,還有沒有發現別的問題?”
這次是王春波開了口:“咱們今天準備的那些牛肉、排骨,不是有點太少了?”
“店裏早上和晚上的生意都很好,結果剛到六點鍾,澆頭全都賣光了。我估摸著,要是肉再多備點,咱們今天肯定不止賣一百九十八塊六。”
張衛國聽完王春波的話,臉上露出一絲了然的笑意。
“今天生意確實火爆,澆頭早早賣光,看著錢嘩嘩進口袋,誰都高興。”
他話鋒一轉,帶著點告誡的意味:“但是,咱們得記住,頭三天是試營業,不是還有個‘開業大酬賓,吃粉送雞蛋’的活動嘛?”
這話一出,李雪梅和王春波都恍然大悟。
是啊,今天每個來店裏吃粉的客人都額外得了個煮雞蛋,這便宜占得實實在在,自然吸引了不少人,尤其是那些本來可能猶豫的顧客。
張衛國繼續說道:“這三天,人肯定比往常要多一些,圖個新鮮,也圖個小便宜。所以,這澆頭到底要加多少,你們得看試營業結束後的人流。”
“看看沒有送雞蛋的情況下,客流量大概是多少,各種澆頭的消耗速度怎麽樣,心裏有個數。”
他強調道:“寧可稍微備少一點,賣完了就說估清,也別備多了剩下食材一旦不新鮮了,那砸的是咱們自己的招牌。”
他頓了頓,目光掃過三人,語氣變得嚴肅起來:“不過,春波提了個醒。生意要想做得長久,流水要想穩住,甚至往上漲,有幾點咱們必須死死記住。”
三人都下意識地挺直了腰板,知道張衛國要說的是關鍵。
“第一,就是食材的新鮮,味道,這是咱們的根!”
“人家來咱們這兒,圖的就是這一口。味道差了,或者食材不新鮮,壞了一鍋湯,砸的是咱們自己的招牌,神仙也救不回來。所以,每天采購的肉、菜、米粉,都必須是當天最新鮮的,馬虎不得!”
“第二,店裏的衛生,桌子、地麵、碗筷,甚至咱們自己身上的圍裙,都要幹幹淨淨。你想想,誰願意在蒼蠅亂飛、油膩膩的地方吃飯?幹淨衛生,人家看著舒心,吃著也放心。”
“第三,就是客情關係,要穩住老顧客,還要拓展新顧客。今天來的那些熟麵孔,比如商業街那幾家店的老板,以後見了多打聲招呼,熱情點,這是老主顧,得維護好。大家都是生意人,互相捧場是應該的。”
“拓展新顧客呢?咱們印的那些傳單就有用了。”他看向李雪梅。
“我這兩天會抽空去附近的學校、大一點的工廠門口發一發。目標就是學校的老師、工廠的職工,還有那些小幹部。”
張衛國分析道:“這些人每個月的工資都是固定的,消費能力比普通工人強點,有時候懶得做飯,或者想換換口味,咱們這幹淨好吃又方便,價格也能接受,就是他們的首選!把這部分人吸引過來,咱們的生意就能更上一層樓。”
李雪梅、張桂花、王春波三人聽著張衛國的話,一個個都陷入了沉思,臉上帶著若有所悟的神情。
他們雖然是第一次正兒八經地做生意,感覺千頭萬緒,但聽衛國這麽一條條掰開揉碎了講,好像也沒想象中那麽難。
開店第一天,手忙腳亂是肯定的,但聽衛國這麽一分析,未來的路好像清晰了不少。
是啊,就像衛國之前一直強調的,做生意,以真心換真心。
隻要咱們的粉真材實料,味道頂呱呱,服務態度好,環境衛生搞上去,還怕沒人來?
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