周圍的客戶們聽到這番爭吵，都有些不知所措。唐婉婷深吸一口氣，她知道不能在客戶麵前與這些員工起衝突，否則會影響公司的形象。於是，她耐心地解釋道：“各位同事，如果你們之前確實跟進過這些客戶，那我可以把他們交給你們。但我們的目的都是為了把房子賣出去，希望大家能夠團結協作。”
    然而，李娜等人並不打算就此罷休。李娜冷笑一聲，說：“哼，說得倒是好聽。你以為我們會相信你嗎？今天你必須給我們一個交代，不然別想在這兒繼續待下去！”
    唐婉婷心中雖然有些惱火，但她還是強忍著沒有發作出來。她深知在這種場合下，自己必須保持冷靜和理智，否則局麵可能會變得更加難以收拾。
    她用冷靜而銳利的目光掃視了一下周圍的客戶，發現他們都在注視著這場衝突，顯然對這裏發生的事情很感興趣。唐婉婷意識到這是一個絕佳的機會，可以通過處理好這件事情來樹立自己在售樓部的威信。
    於是，她決定利用這個機會，讓那幾個無理取鬧的員工自己露出馬腳。她緊緊地盯著李娜，臉上露出嚴肅的表情，緩緩地說道：“既然你們口口聲聲說這些客戶是你們跟進的，那麽你們應該對他們的需求非常了解吧。”
    說著，唐婉婷將目光轉向了剛才她正在為他介紹房子客戶，繼續說道：“這位先生，您之前是和她們當中的哪位同事聯係過呢？您對房子的具體需求是什麽，我想她們應該都很清楚吧。既然如此，就讓她們來給您詳細介紹一下吧。”
    那位客戶顯然沒有預料到會被突然問到這個問題，他稍稍愣了一下，然後有些疑惑地回答道：“我之前確實沒有和她們聯係過啊，我今天是第一次來到這裏，剛剛聽這位女士他指了指唐婉婷）介紹得非常詳細，我覺得這個樓盤各方麵都很不錯，所以才會有興趣了解更多。”
    李娜等人聽到客戶的回答，臉上的表情頓時變得有些尷尬。然而，李娜並沒有就此罷休，她依然嘴硬地反駁道：“哼，你肯定是在幫她說話。不管怎樣，我們就是覺得你搶走了原本屬於我們的客人。”
    麵對李娜的胡攪蠻纏，唐婉婷並沒有被她的態度影響，而是冷靜地提高了自己的聲音，對著周圍的客戶們說道：“各位，非常抱歉給大家帶來了這樣不愉快的體驗。我們售樓部一直以來的宗旨都是為大家提供最優質的服務，幫助每一位客戶選到自己心儀的房子。對於剛剛發生的這件事情，我一定會嚴肅處理，給大家一個滿意的交代。同時，為了表達我們對大家的歉意，凡是今天在我們這裏預訂房子的客戶，都可以額外享受九八折的優惠。”
    客戶們一聽到有優惠，就像被點燃的火藥桶一樣，瞬間興奮起來。他們一窩蜂地圍攏過來，七嘴八舌地詢問著具體的購房事宜，場麵一度十分混亂。
    唐婉婷見狀，立刻展現出她專業的一麵。她麵帶微笑，有條不紊地解答著客戶們的問題，同時還不忘安撫大家的情緒，讓現場的氣氛逐漸穩定下來。
    然而，與唐婉婷的忙碌形成鮮明對比的是，李娜等人卻被晾在了一邊。她們的臉色變得十分難看，仿佛被人忽視了一般。
    好不容易處理完客戶的事情，唐婉婷稍稍鬆了一口氣。她環顧四周，發現李娜等人還站在原地，便徑直走了過去。
    唐婉婷將剛才發生的事情一五一十地告訴了售樓部的幾個領班，言辭間透露出對李娜等人行為的不滿。她強調這種內部不團結、故意刁難同事的行為，不僅嚴重影響了售樓部的工作氛圍，還損害了公司的形象。
    領班們聽後，臉上露出尷尬的神色。他們心裏也清楚，李娜等人的做法確實有些過分，但由於平時和她們關係不錯，所以有些左右為難，不知道該如何處理。
    唐婉婷看出了領班們的心思，她嚴肅地說：“作為領班，你們應該起到帶頭作用，維護好售樓部的秩序和團結。今天這件事，如果不嚴肅處理，以後類似的情況還會發生。我希望你們能夠以身作則，不然這個領班的位置，恐怕就不適合你們坐了。”
    聽到唐婉婷的話後，那幾個領班的臉色都微微一變，心中暗自驚訝不已。他們原本以為這個看起來溫婉柔弱的女子，應該是個很好說話的人，卻沒想到她在處理問題時如此果斷和有魄力。
    盡管心裏有些不情願，但這些領班們也不得不承認唐婉婷說得很有道理。畢竟，如果對這種鬧事的行為不加以製止和處理，不僅會影響整個團隊的工作氛圍，還可能對公司的利益造成損害。
    經過一番深思熟慮，唐婉婷最終決定對李娜等幾個鬧事的女員工進行嚴厲的批評教育，並扣除她們當月的績效獎金，以此作為對她們不當行為的懲罰。同時，對於那幾個沒有及時製止、管理不力的領班，唐婉婷也毫不留情地做出了降職的決定。
    為了讓所有人都清楚地知道這件事情的處理結果，唐婉婷特意在售樓部的公告欄上張貼了一份詳細的處罰通知。這份通知不僅列出了被處罰人員的姓名和具體處罰措施，還強調了在她的管理下，絕對不允許任何破壞團隊和諧、影響公司利益的行為存在。
    這個處罰決定一出，售樓部頓時炸開了鍋。員工們都沒想到，這個新來的總監如此雷厲風行，說降職就降職。比以前的李總嚴格多了，此刻都收起了自己的想法，認真工作起來。
    李娜等人看到公告後，心中懊悔萬分。她們怎麽也沒有想到，自己原本隻是想給唐婉婷一個小小的下馬威，沒想到人家是整個小區的副總裁，今天還是心情好，手下留情，不然早就被她開除了。
    其他幾個女員工也都像泄了氣的皮球一樣，一個個垂頭喪氣，完全沒有了之前的囂張氣焰。她們都意識到，這次的事情鬧大了，而且完全是她們自己咎由自取。
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