“這說明你們是有經驗的，你們已經預見到了今天的事兒，所以才保留證據，是嗎？”
    “不……”
    “你別不承認，如果不是你們留這個幹嘛？我告訴你，本來保安打人就不對，這個視頻更是充分的說明你們的心思何其歹毒。”
    張俊濤臊眉耷眼的垂下雙眸，這些話他沒法解釋。
    “說輕點，你們這也是重大失職，明知道有問題有隱患，不積極解決溝通隻保留影像。明知道和這個員工一再發生問題，卻不主動調離，你說你這不是重大失職是什麽？”
    “你說，”張雲濤摘下眼鏡捏捏眉心，“今天這種結果是不是你們造成的？”
    “等等，你讓我從頭捋一捋。”張俊濤皺著眉，用手扶住腦門兒。
    這會兒的腦子一片混亂，這個，這個好像不是重點吧？
    可怎麽人家的話聽起來都在道理上，一向能言善辯的他，這會兒是啞口無言。
    可張雲濤還不打算放過他，“我作為被打者的家屬內心是非常生氣的，可你們卻讓我看這個，一副都是我們的錯和你們沒關係的做法。
    你說你們怎麽可以把自己犯的錯，強加到別人身上？怎麽能如此無恥？是看我們好說話？非得要有個人拉個橫幅登個網什麽的你們才會認？”
    “不對。”張俊濤抬起頭，眼神突然堅定起來。
    他這會兒想明白了，在看了視頻後，對方已經意識到這件事兒不是物業單方麵的問題，甚至自己的責任更大。
    而這話裏話外的，說半天並沒有終止調解的意思。
    很明顯，這是在壓製一下己方，為後麵的談判占據主動打個基礎，讓你先弱三分再說。
    厲害！心裏一聲讚歎。
    “首先，從下午我去一直到現在，我們物業的態度始終沒有改變，道歉、當事人處理、治療費承擔以及補償這些都不會變，該承擔的我們全部承擔。
    之所以給你看視頻，目的是希望你明白這件事是事出有因，同時這也是法律判定的依據和我們希望調解的基礎。”
    這會兒的他思路漸漸清晰起來，“你剛才說的隻是站在你自己的角度去看，而我並不這麽認為，現場影音留存本身就是對我們服務的監督，也是作為糾紛產生時判定的依據。
    而這種結果是我們都不願意看到，也都沒有想到的，瑩瑩今天的舉動，你作為她的親人都沒想到更何況是我們？
    而我們因為這個做了多少工作你知道嗎？我和你溝通過，我們秩序主管為此也專門找瑩瑩溝通過，像你說的調整個人哪那麽簡單？
    培養一個規範的門崗你以為多容易？而且我們不能因為個別情況就去否定一個員工。
    葛紅衛在門崗做的怎麽樣，除了這件事兒，平常業主的評價還是相當不錯的。不信我們可以做一期服務滿意調查，就讓大家都說說這個崗說說這個人。”
    聽完這些，張雲濤的精神突然頹了下來。
    他的心思正如張俊濤所想，隻是人家也不含糊，三下兩下全部給你推倒。
    “雲濤，”張俊濤見他的樣子知道是聽進去了，“作為朋友，當然，如果你不否認的話，作為朋友我希望你同意調解，我剛才的承諾都不會變。”
    “如果我不同意？”張雲濤突然抬起頭，一想起在醫院的妻子，他的心裏還是不平。
    “如果你不同意我也沒辦法，這事兒公司自然會有人出麵和你接著談，但這些內容不會變。”停了一下，“雲濤把你放在我們位置上你又會怎麽想？知道嗎，我們不僅要麵對你們去道歉和補償，反過來我們還要麵對員工的……”
    “什麽意思？你們員工怎麽了？”
    “這個葛紅衛今年四十多了，一兒一女兩個孩子，小兒子腦癱，他把女兒留在家裏，自己和妻子帶著孩子在古城邊打工邊治療，生活壓力不是一般的大。
    住的離這兒挺遠在醫院附近，在咱這兒上班就圖工資高些，而這種人壓製的時間久了，一旦爆發……”
    說到這兒他停下來搖搖頭，“這種嚴重違規出手打人的，公司是一定不會留用，可真要處理起來，一來我們擔心他接受不了偏執起來。二來，整個秩序部因為這個也都在觀望，我們也擔心……”
    “你這是在威脅我嗎？”張雲濤一驚，表情更加鄭重起來。
    “這不是威脅，作為朋友我隻是在闡述一個事實。”張俊濤不由苦笑一聲，他是真的覺得心累，兩頭為難操心的就沒個好。
    張雲濤的心思這會兒十分複雜，可人家的話是有道理的。
    這事兒再往後鬧，還真不一定是誰對誰錯。
    對方管理是有責任，可並不能否定和遮掩己方的錯誤，真論起來……
    “我接受調節，”許久，張雲濤輕聲開口，“給我兩天時間，等瑩瑩恢複點兒了我們先談談，還有他父母那邊也需要時間。”
    “沒問題，我們這邊隨時。”張俊濤輕舒一口氣。
    “到時候你就別出麵了，我想瑩瑩應該不會想見你。”
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    “明白，那個說句你不愛聽的，你們家那個保姆，我是建意換換了。”思量再三，張俊濤還是開了口。
    其實他的目的是想轉移施瑩瑩在這件事裏的主要作用，而且在他看來，幾次衝突，那個保姆也的確有很強的催化作用。
    可張雲濤聽完搖搖頭，“瑩瑩自從懷孕後脾氣就一直不好，換了好幾個，這個是時間最久的一個了，能幹下來，不就得順著她嗎？”
    又是一陣沉默後，張俊濤起身出門。
    功夫不大，王警官和杜勇他們又回到屋內，張小寶帶著葛紅衛也站在門口。
    “你們雙方願意調解，那就自己先談。”王警官看起來挺高興，“不過你們物業一定要認真對待總結問題，拿出積極態度和人家溝通。”
    這個時候，杜勇一把將葛洪衛拽過來，“張先生，老葛也是後悔的不行，您這也是給他機會了，他想和您這兒先道個歉。”
    說著，看張雲濤沒拒絕，又一巴掌拍在葛洪衛背後，“麻利點想啥麽？”
    “對，對不起，實在對不起。”眼睛通紅的葛紅衛手足無措的連連鞠躬。
    張雲濤剛開始皺著眉，可突然上前一步一把拉住他。
    “這位大哥別這樣，我剛才看過視頻，這心裏真不是滋味兒。”
    說完，他環顧幾人，“你們的工作不容易，我們家的自打懷孕後性子就有些躁，有時候我都受不了。這次的起因真不是這位大哥，不能怨他，都是男人能做到這點比我可強多了。”
    說完，又轉頭看向張俊濤，“俊濤，這樣優秀的員工才配得上你們公司的要求，雖然我心裏很難受，可不得不說，你們公司確實不錯。”
    張俊濤看著他，臉上的笑容慢慢退去，再看看一邊欣喜的杜勇和張小寶，以及一臉激動的葛洪衛。
    他的心慢慢沉了下去，這個坑，好大！
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