"阿格哥今天又把客戶罵哭了？"行政部新來的實習生阿瑤端著咖啡杯，隔著磨砂玻璃望向項目部辦公室。穿香雲紗旗袍的哈哈女士正對著碎紙機喂文件，聞言從老花鏡上沿瞥她一眼："小丫頭片子，你當這是菜市場砍價呢？"
    茶水間的掛鍾指向下午三點，陽光斜斜切過立式空調，在瓷磚地上烙下塊菱形光斑。阿瑤踮腳夠到最上層印著"天豈人力"ogo的馬克杯，不鏽鋼保溫桶裏的枸杞茶咕嘟冒泡。
    "上周三那個要退獵頭費的趙總，在會議室拍桌子把鎮紙都掀了。"阿瑤攪動著咖啡，奶泡在杯口堆出綿密的旋渦，"阿格主管進去十分鍾，出來時人家不僅不退款，還追加了三個高管職位訂單。"
    哈哈女士的翡翠耳墜隨著笑聲輕晃："知道為什麽嗎？他給趙總續了杯龍井，茶湯顏色跟對方西裝扣子一個色號。"碎紙機突然卡住，她伸手進去掏時，腕間玉鐲磕在金屬邊緣，清脆的聲響驚飛了窗外麻雀。
    阿瑤正要驚歎，身後傳來帶笑的男聲："是趙總自己說茶涼了傷胃。"阿格倚著門框，解到第二顆的襯衫紐扣下，隱約露出鎖骨處的創可貼——上周替實習生擋熱水燙的。
    "正說著你呢。"哈哈女士抽出濕巾擦手，"給孩子們講講，怎麽做到在甲方爸爸和乙方爺爺之間走鋼絲的？"
    阿格接過阿瑤遞來的枸杞茶，氤氳熱氣模糊了他的金絲眼鏡："剛入職那年，我大哥送了我八個字——"他豎起兩根手指在玻璃窗上嗬氣，寫下的水痕轉瞬即逝："多做活，累不死。"
    茶水間突然安靜。中央空調的嗡鳴變得清晰，阿瑤盯著那團消散的水汽，想起上周替阿格整理報表到淩晨三點，發現他電腦裏藏著二十七個不同版本的客戶需求分析表。
    "知道該做什麽，可比做什麽難多了。"阿格轉動著馬克杯，杯底在天豈的ogo上反複摩挲，"就像現在——"他忽然轉頭看向走廊盡頭緊閉的會議室，"你們聽見了嗎？"
    阿瑤支起耳朵，除了打印機吞吐紙張的沙沙聲，什麽異常都沒有。倒是哈哈女士挑起描得精致的眉："小陳總又在摔鼠標？這月第三個了。"
    "是打印機缺紙的提示音。"阿格抿了口茶，"但財務部的小張會以為是係統崩潰，技術部的老王會覺得是服務器報警，保潔阿姨說不定以為鬧鬼。"他放下杯子，瓷底與桌麵相碰發出清越的叮響："所以大哥常說，知為行之始，行為知之成。"
    阿瑤的圓珠筆在筆記本上劃出長長的藍線，她突然明白那天阿格為什麽能平息趙總的怒火。當所有人都在爭論違約金條款時，隻有他注意到對方不斷按揉胃部的手勢，和茶幾上涼透的碧螺春。
    "可是..."她咬著筆帽猶豫道，"知道該做什麽，不就能直接做了嗎？"
    哈哈女士突然輕笑出聲，震得耳墜上的翡翠蜻蜓簌簌顫抖。阿格卻認真點頭："所以大哥還有後半句——知道該做什麽，已經是不太容易的事。"
    他卷起襯衫袖口，小臂上隱約可見燙傷的淡紅疤痕："就像這疤，當時要是先找燙傷藥，再關飲水機，最後處理客戶投訴，現在躺醫院的就是我。"他伸手調節空調溫度，暖風拂過阿瑤發頂時，她聞到淡淡的薄荷膏味道。
    走廊突然傳來急促的腳步聲，市場部的小陳總抱著筆記本電腦衝進來："阿格！天盛集團要收購我們的傳聞..."他看清茶水間三人，後半句話卡在喉嚨裏。
    阿格已經起身整理領帶，方才那點慵懶瞬間褪得幹淨："通知所有主管十分鍾後開會。阿瑤，把近三年與天盛的合作案宗調出來，按項目類型分類。"他經過小陳總時拍了拍對方肩膀："順便查查我們打印機還剩多少紙。"
    玻璃門合攏前，阿瑤看見阿格低頭給大哥發消息，屏幕亮起又熄滅的瞬間，她瞥見對話框裏躺著句未發送的話："哥，今天又有實習生問我怎麽在鋼絲上跳舞。"
    茶水間重新陷入寂靜，哈哈女士往碎紙機裏塞了張廢紙，看著齒輪將"天豈人力收購預案"幾個字絞成雪片："丫頭，知道為什麽阿格能當主管嗎？"
    阿瑤望著項目部辦公室緊閉的門，那裏頭此起彼伏的電話鈴聲裏，突然傳來阿格清朗的聲音："張總，關於您提到的崗位匹配度問題，或許我們可以從冰山模型的下層需求切入..."
    "因為他永遠在所有人聽見警報之前，就已經在走鋼絲了。"哈哈女士的翡翠耳墜在暮色裏泛著溫潤的光，碎紙機吐出的紙屑像初春的雪，落進垃圾桶時，帶著某種未完待續的餘溫。
    阿瑤突然抓起筆記本，鋼筆在"知行合一"四個字下重重劃了道橫線。茶水間的掛鍾指向五點十五分，距離下班還有四十五分鍾，而天豈人力大樓的某扇窗戶裏，三十三歲的項目主管阿格，正在給大哥回消息："告訴您個秘密——其實鋼絲下麵，早就鋪好了氣墊床。"
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    "聽說了嗎？天盛的收購案黃了。"阿瑤抱著文件夾衝進茶水間時，哈哈女士正在給盆栽修剪黃葉，剪刀"哢嚓"一聲精準利落，"現在滿樓道飄的都是簡曆，跟柳絮似的。"
    立冬後的陽光像隔了層磨砂玻璃，阿瑤望著項目部緊閉的磨砂玻璃門，門縫下透出的光帶把地毯割成明暗兩截。阿格的西裝外套掛在椅背上，袖口磨出的毛邊在冷光裏泛著灰。
    "阿格主管還在加班？"她往哈哈女士的鎏金保溫杯裏放了兩朵洛神花，緋色液體漫過杯壁時，行政部的打印機突然吐出三張a4紙——是上個月被退回的招聘預算申請。
    哈哈女士的剪刀停在半空："上周五他剛拒了獵頭挖角，對方開價是現在三倍。"剪刀刃上的反光在她臉上跳了跳，"你猜怎麽著？他說天豈的咖啡豆是現磨的。"
    阿瑤的圓珠筆在報告冊邊緣畫出波浪線，突然被走廊傳來的爭執聲打斷。市場部的小陳總正揮舞著報表，領帶歪在一邊："整個行業都在裁員！我們還要養著八個事業部？"
    "所以更要給每個事業部配把好剪刀。"阿格的聲音混著打印機嗡鳴傳來，他抱著一摞文件經過茶水間，鏡片後的黑眼圈像被墨水洇開的雲，"就像哈哈姐修剪綠蘿——"他忽然駐足，指尖點在阿瑤畫波浪線的地方，"阿瑤，把三季度離職麵談記錄調出來，按部門用顏色標記。"
    茶水間的掛鍾指向晚上八點，中央空調早已停止運行。哈哈女士往保溫杯裏添熱水時，阿格辦公室的日光燈管突然熄滅，應急燈綠光裏浮起他模糊的輪廓："電路檢修？正好，幫我把落地燈搬來。"
    阿瑤抱著銅製落地燈經過茶水間，聽見哈哈女士在給盆栽澆水："看見他桌上的便利貼了嗎？上周客戶突然撤單，他連夜做了十二版替代方案，每張便利貼背麵都寫著《孫子兵法》句子。"
    落地燈在阿格桌上投下暖黃光暈，他正用熒光筆在離職記錄上圈畫："紅色是薪酬不滿，藍色是晉升瓶頸，綠色是家庭原因..."筆尖突然停在某頁，"技術部小張的離職麵談，為什麽沒有後續跟進？"
    "您說那個要回老家考公務員的男孩？"阿瑤翻著記錄，"他說通勤太久，每天地鐵轉公交要兩小時..."
    阿格突然抓起西裝外套："走，現在去他出租屋附近。"
    "現在？"阿瑤看了眼手機，晚上九點十七分。
    "地鐵末班車是十一點半。"阿格已經走到門口，白襯衫下擺從褲腰裏滑出來半截，"他麵試的公務員崗位在城西，我們正好看看那片區的早教機構分布。"
    阿瑤抱著筆記本跌跌撞撞跟上，高跟鞋在安全通道裏敲出急促的聲響。阿格的長腿跨三級台階，聲音從上方飄下來："知道我為什麽總穿舊西裝嗎？因為新衣服會讓我分心，總想著保持筆挺。"
    他們在十點二十分找到那間月租八百的隔斷房，阿格舉著手機電筒看牆上的公交線路圖："你看，從這裏到城西行政中心，有趟夜班公交經過我們客戶的新廠區。"他轉身時，襯衫後背洇著深色汗漬，"明天讓客服部約小張麵談，我們可以提供宿舍班車接送，順帶推薦他妻子到客戶公司做行政。"
    阿瑤在寒風中記筆記，手指凍得發僵。阿格忽然指著24小時便利店："請你喝關東煮，要加蘿卜嗎？我大哥說冬天吃蘿卜通氣。"
    玻璃窗上的水汽模糊了城市燈火，阿格的湯勺在湯底攪動，浮油打著旋兒："上周客戶說要砍預算，我連夜查了他們老總家鄉的扶貧項目，發現他們捐建的小學缺英語老師。"他咬斷魚丸的動作像在切斷難題，"現在客戶不僅不砍單，還追加了校園招聘專項。"
    阿瑤的筆尖在紙麵洇出墨點，突然明白他西裝口袋裏總裝著喉糖的原因——上周在會議室連說六小時方案，出來時聲音啞得像生鏽的鋸子。
    回到公司時已過午夜，保安老李正給盆栽澆水："阿格主任又加班啊？你辦公室那盆綠蘿，再不澆水要成幹菜了。"
    阿格摸著後頸笑，鏡片起霧看不清表情："所以得趕在物業鎖門前，把綠蘿搬到茶水間哈哈姐這兒寄養。"他忽然轉頭對阿瑤說："知道我為什麽總讓實習生做會議記錄嗎？"
    阿瑤搖頭，看見他眼底的紅血絲像撒落的朱砂。
    "因為記錄本身不重要。"阿格推開辦公室門，月光順著玻璃窗傾瀉在十二盆綠蘿上，"重要的是寫記錄時，你會被迫記住每個細節。"他打開電腦，屏幕藍光映得下頜線鋒利如刀，"就像現在，我要把今天所有數據重新過一遍——"
    鍵盤聲在寂靜中響起，阿瑤抱著筆記本退到門口，聽見他模糊的聲音："...你大哥還說過，運氣是強者的謙詞..."
    晨光刺破雲層時，阿格辦公室的門縫漏出金線。阿瑤端著咖啡經過，看見他正用蒸汽眼罩熱敷眼睛，桌上擺著吃剩的關東煮杯子，蘿卜塊上插著麵簽，像麵慘白的小旗。
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    "阿格主管！"行政部實習生小周舉著快遞衝進來，"您訂的《公務員考試真題集》到了！"
    阿格扯下眼罩的動作像撕開戰場繃帶，眼底血絲更重了："給技術部小張送去，附張手寫卡："通往理想的路上，我們願做您歇腳的驛站"。"他忽然轉頭對阿瑤笑，眼角細紋裏嵌著疲憊，"你大哥有沒有教過你，怎麽在二十四小時裏活出四十八小時？"
    阿瑤還沒回答，哈哈女士的香雲紗旗袍已經出現在門口，翡翠耳墜隨著搖頭晃出青光："他教你的都是些旁門左道！真正該教的是——"她突然把保溫杯往桌上一墩，杯底磕出悶響，"教你怎麽在淩晨三點回家時，記得給綠蘿澆水！"
    阿格摸著鼻尖笑，襯衫第二顆紐扣在晨光裏泛著珍珠白。阿瑤突然注意到他西裝內袋露出的半截書脊——《精力管理：突破極限的專注法則》，書頁折角處密密麻麻的熒光標記，像群倔強的螢火蟲。
    "知道為什麽中年人總說精力不夠嗎？"哈哈女士突然放柔聲音，翡翠耳墜貼著脖頸輕顫，"因為年輕時把精力當柴火燒，燒得太盡，忘了給餘燼留口氣。"
    阿格正在給綠蘿澆水的手頓了頓，水珠順著龜背竹紋路滾進土壤："所以大哥後來又補了句——"他忽然轉頭，眼底血絲在晨光中竟顯出幾分溫柔，"在柴火裏埋幾顆核桃，等火滅了，還能砸出仁來。"
    茶水間的打印機突然啟動，吐出帶著餘溫的紙張。阿瑤接過時，看見末尾有行手寫小字："另，技術部小張妻子麵試通過，請協助辦理入職手續。——阿格"
    她抱著文件經過項目部，晨光正爬上阿格的辦公桌，照見那盆重獲新生的綠蘿。葉片上的水珠將散未散，像無數個即將墜落又懸而未決的黎明。
    "阿格主管是不是有強迫症？"阿瑤盯著項目部新貼的"二次確認流程圖"，彩色便簽紙在玻璃牆上拚出蜂巢圖案，"連訂會議室都要兩個人核對？"
    哈哈女士的翡翠耳墜隨著泡茶動作輕晃，普洱茶湯在玻璃壺裏旋出琥珀色旋渦："上周護士站送錯標本的事還記得吧？就是沒執行雙人核對那回。"她忽然用茶匙敲敲杯沿，"叮"的一聲脆響，"他連夜做了這個流程圖，還自費買了三十個姓名印章。"
    阿瑤的圓珠筆在報告冊邊緣畫出鋸齒線："可護士長說增加工作量會引發抱怨..."
    "所以阿格連夜調出過去三年差錯記錄。"哈哈女士往茶寵小象上淋熱水，金豬茶寵在蒸汽裏泛著油光，"98的差錯都能通過二次確認避免，剩下2是係統故障——他連夜找信息部優化了標本條形碼。"
    項目部的門忽然開了，阿格抱著文件箱走出來，白襯衫袖口卷到手肘，小臂上貼著創可貼的位置隱約可見燙傷疤痕："正好聽見關鍵部分。"他把文件箱放在茶水間角落，"這是過去半年所有客戶投訴的原始錄音，阿瑤，你隨機抽十段。"
    阿瑤手抖著點開播放鍵，客戶憤怒的質問聲在寂靜中炸開："你們獵頭推薦的財務總監連合並報表都看不懂！"阿格卻突然按下暫停，屏幕定格在客戶攥緊的拳頭特寫："注意他敲桌子的節奏，每分鍾92下，和焦慮症患者手環監測數據吻合。"
    "所以呢？"阿瑤莫名緊張。
    "所以下次麵談時，我會在會議桌上放減壓球。"阿格從文件箱底層抽出本《醫療差錯防範手冊》，扉頁密密麻麻貼著熒光便簽，"就像醫院用顏色區分不同風險等級的操作，我們也可以用紅黃藍標簽給客戶分類。"
    哈哈女士突然輕笑，震得茶寵小象濺出水珠："上周他連夜給客戶家寄了智能藥盒，就因為聽說對方父親漏服降壓藥導致談判中途暈厥。"她忽然轉頭看向窗外，"現在該說重點了——這世上根本沒有正確的選擇，阿瑤。"
    阿格正用美工刀裁剪便利貼，刀刃在指尖轉出銀色光弧："就像你當初選人力資源專業，是因為覺得不用學高數。"他忽然抬頭，鏡片後的目光銳利如手術燈，"可現在天天對著exce函數，後悔嗎？"
    茶水間陷入詭異的寂靜，中央空調的嗡鳴突然清晰。阿瑤的筆尖在紙上洇出墨點，她想起大三那年為了逃概率論，故意選滿通識課的日子。
    "我大哥常說..."阿格突然開口，刀尖在便利貼上刻出精巧的弧度，"世界上99.99的事都符合大數定律，包括後悔。"他撕下一張粉色便利貼貼在玻璃窗上，"但剩下0.01的奇跡，需要先把那99.99做到極致。"
    阿瑤的視線跟著便利貼移動，突然發現每張貼紙背麵都有手寫編號，正是客戶投訴的案例編號。她正要發問，阿格已經抱起文件箱："該去客戶部"銷號"了——今天要解決第17號投訴，關於候選人隱瞞婚育情況。"
    "等等！"阿瑤抓起筆記本追出去，"您說"努力讓選擇正確"，可如果最初就選錯了呢？"
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    阿格在走廊盡頭轉身，晨光給他鍍了層金邊："知道我為什麽總穿磨邊的西裝嗎？"他忽然扯開第二顆紐扣，露出鎖骨處淡粉色的疤痕，"三年前我差點接了獵頭的橄欖枝，臨簽約前發現對方hr在洗手間吐槽自家性騷擾投訴。"
    阿瑤的圓珠筆啪嗒掉在地上，滾到哈哈女士腳邊。行政主管彎腰撿筆時，翡翠耳墜掃過地板："所以他連夜做了競品公司的離職麵談分析，發現對方三年內12起高管投訴，8成涉及職場歧視。"
    "就像護士站的二次確認製度。"阿格的聲音從走廊傳來，帶著隱約的回聲，"當98的錯誤可以預防時，剩下的2就是你的價值所在。"他忽然舉起手中文件箱，陽光穿透塑料外殼，在牆上投出蜂巢狀的陰影，"看，每個案例都是六邊形缺口，填滿它們就能拚出完整的認知地圖。"
    阿瑤愣在原地，看著牆上晃動的光斑。哈哈女士把普洱茶倒進青瓷杯，茶湯表麵浮著個完美的圓："知道我為什麽總說阿格像苦行僧嗎？因為他把每個選擇都當成修行課題。"她忽然用茶匙敲敲杯沿，"叮"的一聲，"就像這茶，第一泡苦澀，第二泡回甘，第三泡才見真味。"
    項目部的打印機突然啟動，吐出帶著餘溫的紙張。阿瑤撿起時，發現背麵有行手寫體："今日待辦：1.優化二次確認流程圖 2.給客戶父親調試智能藥盒 3.幫阿瑤補概率論課重點：貝葉斯定理）"
    她突然笑出聲，驚飛窗外麻雀。哈哈女士的翡翠耳墜在晨光裏泛著水光："現在懂了吧？真正的高手從不說"我命由我不由天"，他們隻會把每個npc變成任務線索。"
    阿格的聲音混著腳步聲由遠及近："特別是當那個npc是你討厭的客戶時。"他晃了晃手中的禮品袋，某老字號糕點的ogo若隱若現，"剛從城西排隊買的，對方老父親就好這口。"
    阿瑤看著他西裝下擺沾著的晨露，突然明白那些所謂的"運氣"不過是精密計算的概率遊戲。就像此刻，當阿格推開會議室門的瞬間，朝陽正巧躍過樓宇，在他身後鋪就一條金色大道——而這條路，是他用三年時間，在無數個淩晨三點的茶水間裏，一毫米一毫米丈量出來的。
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