第177章 阿道

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    阿道盯著電腦屏幕上的招聘需求表,第三十七次把鋼筆帽咬出牙印。茶水間飄來速溶咖啡的焦糊味,混著行政部哈哈女士標誌性的笑聲,像把生鏽的鋸子來回拉扯他的神經。
    "阿瑤啊,你看這盆綠蘿。"哈哈女士突然提高嗓門,驚得阿道手一抖,咖啡濺在皺巴巴的領帶上。他偷偷側頭,看見穿碎花裙的實習生正對著綠植歎氣,葉片蔫頭耷腦地垂著。
    "它明明該在向陽的窗台,現在卻被塞在打印機旁邊。"阿瑤的馬尾辮隨著點頭晃動,"就像我,明明該做設計,卻被分到行政部打雜。"
    阿道下意識摸摸自己胸前的工牌,金屬邊緣硌得指尖生疼。人力資源中介項目專員——這個頭銜像團發黴的棉花,堵在他喉嚨裏。三個月前他還在同學聚會上吹噓要當"職場擺渡人",現在卻連給客戶倒茶都手抖。
    "小丫頭,你知道這盆綠蘿為什麽還活著嗎?"哈哈女士突然彎腰,指甲油剝落的指尖戳了戳花盆。阿道看見她後頸有塊燙傷的疤痕,像片枯萎的楓葉。
    阿瑤愣住了。打印機吞吐紙張的轟鳴聲裏,哈哈女士的聲音帶著奇異的韻律"它沒抱怨自己被放在暗處,而是把根紮進瓷磚縫裏,喝別人灑的咖啡漬長大。你看這些新芽,比窗台上的還綠。"
    阿道感覺後頸汗毛豎了起來。他想起上周暴雨天,自己抱著簡曆在客戶公司樓下等了兩小時,最後被前台以"麵試官開會"為由打發走。當時他盯著水窪裏自己的倒影,突然覺得和街邊垃圾桶沒什麽兩樣——都是盛放別人不要的東西。
    "可是……這樣活著多憋屈。"阿瑤撅起嘴,阿道看見她工牌掛繩纏成了死結,和自己領帶上的咖啡漬遙相呼應。
    "憋屈?"哈哈女士突然爆發出標誌性的大笑,震得天花板吊燈直晃,"你以為窗台上的花就高貴?它們要擔心什麽時候被搬走,被蟲咬,被熊孩子揪葉子。倒不如學這盆綠蘿,把暗處活成自己的生態位。"
    阿道的手指無意識地在鍵盤上敲出"生態位"三個字,又慌忙刪掉。屏幕藍光映得他臉色發青,突然聽見哈哈女士壓低聲音"知道為什麽叫"生態位"嗎?因為每個位置都有它的生存法則,就像……"
    打印機突然卡紙,發出刺耳的尖叫。哈哈女士從裙兜裏掏出把鏽跡斑斑的剪刀,三兩下剖開機器,抽出一團皺巴巴的紙。阿道看見她手腕內側有道蜈蚣似的疤痕,隨著動作在皮膚下遊走。
    "就像這團紙。"她把卡住的簡曆展開,是阿道上周被拒的那份,"它卡在這裏,不是因為打印機要為難它,是因為它沒順著輥軸的紋路走。"
    阿瑤湊近看簡曆上的水漬,突然"呀"了一聲"這不是阿道哥的簡曆嗎?他上周……"
    "阿瑤!"阿道猛地站起來,椅子在地板上劃出刺耳的聲響。整個辦公室的目光像聚光燈打過來,他看見哈哈女士眯起眼睛,像隻曬太陽的貓。
    "小阿道啊。"哈哈女士突然轉向他,指甲油剝落的指尖在簡曆上敲出篤篤聲,"你總說自己是垃圾桶,可垃圾桶也有垃圾桶的活法。知道為什麽清潔工不嫌棄垃圾嗎?"
    阿道喉嚨發緊,聽見自己幹澀的聲音"因為……那是他們的工作。"
    "錯!"哈哈女士把簡曆拍在他胸口,震得工牌叮當響,"是因為他們懂垃圾的脾氣。剩飯要倒進廚餘桶,廢紙要疊平了放,電池得單獨收——這和你們做人力資源不是一個理兒?"
    阿道愣住了。他想起上周那個暴雨天,自己像塊吸滿負麵情緒的海綿,卻忘了客戶公司正在裁員期,根本不會招新人。就像把熱咖啡倒進塑料杯,不燙手才怪。
    "見路不走,實事求是。"哈哈女士突然換了種嚴肅的語氣,讓阿道想起老家祠堂裏供奉的關公像,"你們年輕人總想著挑戰規律,卻不知道規律就像地心引力,你跳得越高,摔得越疼。"
    阿瑤突然插話"可是不挑戰怎麽創新?"
    "創新是順著規律找新路,不是和規律對著幹。"哈哈女士從打印機裏又抽出張卡住的紙,這次是阿瑤的報銷單,"就像這張紙,你非要往反方向塞,它不卡住才怪。"
    阿道看著哈哈女士把報銷單輕輕一轉,順著輥軸紋路塞進去,機器立刻歡快地吞下紙張。他突然想起老家村口的老井,井繩要順著紋路繞才能打上水,逆著來隻會磨斷繩子。
    那天傍晚,阿道破天荒沒加班。他蹲在寫字樓後巷,看著環衛工把垃圾分類裝車。剩飯桶騰起白茫茫的熱氣,廢紙箱摞成小山,易拉罐在夕陽下閃著光。
    手機突然震動,是客戶發來的消息"下周有個緊急項目,需要能吃苦的專員。"阿道盯著"吃苦"兩個字,突然想起哈哈女士後頸的疤痕。他回複"保證完成任務",然後起身拍拍褲子上的灰。
    垃圾桶在暮色中沉默佇立,但阿道第一次發現,那些被丟棄的咖啡杯、皺巴巴的簡曆、空藥盒,都在以自己的方式參與著這座城市的呼吸。他摸出工牌,金屬邊緣不再硌手,反而像枚溫潤的玉璋。
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    三個月後,阿道帶著團隊拿下年度最佳項目獎。領獎時他特意穿了那件有咖啡漬的襯衫,鏡頭掃過觀眾席,哈哈女士正往綠蘿盆裏埋咖啡渣,阿瑤在旁邊舉著手機錄像。
    後來公司傳言,說行政部有位神秘高人,能用綠植講透職場哲學。隻有阿道知道,那個總在打印機旁大笑的女人,教會他的不是成功學,而是如何把自卑的根須,紮進現實的土壤裏。
    就像那盆綠蘿,在暗處默默生長,直到某天突然發現——原來瓷磚縫裏,也藏著星光。
    阿瑤蹲在公司天台的水泥護欄上,第十三次核對客戶投訴單。春末的風卷著楊絮撲在臉上,她忽然想起三個月前那盆被卡在打印機裏的綠蘿,喉頭泛起速溶咖啡的苦澀。
    "小丫頭,知道為什麽流浪貓總在固定時間出現在後巷嗎?"
    熟悉的聲音驚得阿瑤差點摔了平板電腦。哈哈女士今天穿了件靛藍色工裝外套,袖口磨出毛邊,倒像從舊貨市場淘來的古董。她懷裏抱著個搪瓷缸,枸杞在熱水裏浮沉,映得眼角的皺紋都泛著暖光。
    "因為有人定時喂食?"阿瑤晃著懸在空中的雙腿,運動鞋上的卡通貼紙在陽光下閃著光。她今天紮著雙馬尾,發梢染成漸變紫,活像從漫畫裏走出來的實習生。
    哈哈女士啜了口茶,枸杞粘在嘴唇上像顆朱砂痣"錯。是因為喂食的人知道,貓餓三天就會自己找上門,餓七天就會扒你窗戶,餓半個月……"她突然把搪瓷缸往護欄上一墩,枸杞隨著震動跳起圓舞曲,"就會把你家沙發當成貓抓板。"
    阿瑤看著投訴單上"態度強硬缺乏同理心"的紅字批注,突然覺得後頸發涼。她負責跟進的客戶正在鬧離職潮,而她還在用培訓手冊上的話術應付,就像拿貓糧喂狗
    "可是公司規定……"
    "規定是死的,人是活的。"哈哈女士突然伸手,冰涼的手指貼上阿瑤滾燙的額頭,"就像這風,你見過它按規章製度吹嗎?它往東吹時,你非要舉著西旗,不凍成冰棍才怪。"
    阿瑤想起上周阿道哥處理客戶投訴的樣子。那個傳說中"靠臉就能簽單"的項目專員,當時卻捧著保溫杯在會議室坐了七小時,聽客戶倒苦水倒到喉嚨嘶啞。最後合同沒簽成,客戶反倒給他介紹了新資源。
    "阿道哥說,要把對方當人看。"阿瑤突然開口,指甲在平板電腦上劃出月牙痕,"不是神,不是機器,是會有起床氣、會心疼車貸、會擔心孩子擇校費的人。"
    哈哈女士突然笑出聲,驚飛了落在空調外機上的麻雀。她從工裝口袋裏掏出個皺巴巴的橘子,剝開時濺出的汁水在陽光下像碎金"他倒是開竅了。記得他剛來時多傲氣?西裝永遠筆挺,皮鞋能照出人影,結果呢?"
    阿瑤當然記得。那時的阿道哥像把出鞘的利劍,客戶多問兩句就亮出條款當盾牌。直到有次被潑了滿身咖啡,他站在公司樓下淋著雨等車,狼狽得像隻落湯雞,卻意外讓路過的大客戶記住了這個"眼睛會下雨的帥哥"。
    "現在他每天提前半小時到公司。"阿瑤盯著投訴單上的"建議改進溝通方式"字樣,"不是為了卷考勤,是給保潔阿姨留熱牛奶的時間。他說阿姨有風濕,碰不得涼水。"
    哈哈女士把橘子瓣塞進阿瑤嘴裏,酸甜汁水在舌尖炸開"看見沒?這就是把對方當人看。保潔阿姨不是清潔機器,是會記得誰給她留過熱乎氣的人。"
    阿瑤突然嗆住,咳得眼淚都出來了。她想起自己總把快遞堆在茶水間角落,因為"規定"說那裏是公共區域。可保潔阿姨每次都要弓著腰收拾半小時,就像在整理別人丟棄的情緒垃圾。
    "可是……"阿瑤抹著眼淚,平板電腦屏幕亮起客戶發來的語音,"客戶說再不解決訴求就要投訴到總部,我該怎麽辦?"
    哈哈女士突然抓起她的手,按在自己布滿老繭的掌心"摸到沒?這繭子不是天生的,是三十年端茶送水磨出來的。你總想著用話術堵客戶的嘴,就像用創可貼蓋火山口。"
    阿瑤感覺掌心的溫度順著血脈往上竄,燒得她耳尖發紅。她突然明白阿道哥為什麽總帶著保溫杯,裏麵永遠泡著客戶愛喝的茶。不是諂媚,是懂得"人渴了要喝水"這個最簡單的道理。
    "去查查客戶檔案。"哈哈女士鬆開手,枸杞在搪瓷缸裏轉著圈,"他女兒是不是在準備藝考?你與其說方案能創造多少收益,不如算算考上美院要花多少顏料錢。"
    阿瑤跳下護欄時,運動鞋在水泥地上蹭出火星。她想起阿道哥辦公室掛的書法——"見路不走",四個字寫得歪歪扭扭,像極了哈哈女士總在打印的草稿紙。
    三個小時後,阿瑤抱著整改方案敲開客戶辦公室的門。她沒提條款,沒擺數據,隻是把客戶女兒的畫作投影在牆上"張總,美院附中的學費可以分期付,但顏料費……"
    客戶摘眼鏡的動作頓住了。阿瑤看見他鬢角的白發在投影藍光裏泛著銀霜,突然想起阿道哥說過的話"把對方當人看,不是施舍同情,是承認我們都在同一條船上。"
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    當阿道在電梯間遇見哼著小調的阿瑤時,夕陽正透過玻璃幕牆給她鍍上金邊。他注意到她發梢的紫色染膏褪成了溫柔的粉,像春末最後一朵櫻花。
    "搞定啦?"他晃了晃手裏的熱牛奶,包裝盒上印著樓下便利店的lo。
    阿瑤接過牛奶,指尖相觸時像過了電"哈哈女士說,您現在給全公司帶早餐?"
    阿道笑了,睫毛在眼下投出扇形陰影。他今天沒打領帶,襯衫扣子解到第二顆,露出鎖骨上淡淡的曬痕"不是帶早餐,是給熬夜的程序員留醒神湯,給哺乳期媽媽存母乳的時間,給……"
    電梯"叮"地響起,打斷了這段晨光裏的對話。阿瑤看著阿道轉身時揚起的衣角,突然明白真正的帥不是皮囊,是懂得把別人當人看的溫柔。
    後來公司傳言,說項目部有位男神,能用一杯豆漿化解客戶三十年的積怨。隻有阿瑤知道,那個總在茶水間溫牛奶的男人,不過是把哈哈女士的橘子哲學,熬成了日常的煙火氣。
    就像天台上的風,永遠不按規章製度吹,卻總能在最恰當的時候,把楊絮吹成春天的雪。
    阿瑤把文件袋摔在公園長椅上時,梧桐葉正打著旋兒落進咖啡杯。紙頁間夾帶的裁員通知單簌簌作響,像群垂死的白蝴蝶。
    "這已經是第三家毀約的公司了。"她揪著發梢的粉紫色挑染,指甲油剝落的指尖在陽光下像退潮後的貝殼,"他們說好的長期合作呢?說變卦就變卦,人性比六月的天還善變。"
    哈哈女士的搪瓷缸在長椅腿邊磕出清脆的響。她今天穿了件墨綠色針織開衫,袖口繡著隻歪歪扭扭的貓頭鷹,倒像是阿瑤的手工課作業。
    "善變?"老人突然嗤笑,驚飛了啄食麵包屑的麻雀,"你見過流浪貓嗎?昨天在你腳邊打滾討食,今天就能翻臉抓花你的手。"她從布袋裏掏出半塊發硬的饅頭,掰碎了往草叢裏撒。
    阿道就是這時候出現的。他西裝下擺沾著牆灰,懷裏抱著個拆開的快遞箱,裏麵躺著團瑟瑟發抖的玳瑁貓。"客戶臨時改方案,讓我把策劃部整個貓咖主題砍掉。"他放下箱子,袖口隱約露出結痂的抓痕。
    阿瑤突然想起上周路過策劃部,看見滿地貓爬架零件和阿道哥蹲在地上拚裝的樣子。當時還笑他"轉行當木匠",現在才懂那是在預判客戶的"善變基因"。
    "所以您早料到會這樣?"阿瑤指著裁員通知單,紙頁邊緣被她揉出毛邊,"就像預判流浪貓會抓人?"
    哈哈女士把最後粒饅頭屑扔進草叢"不是預判,是認賬。人性本就寫著"貪婪懦弱"四個字,你非要當情書來讀,不失望才怪。"她突然抓起阿道的手腕,疤痕交錯的皮膚在陽光下像張路線圖,"看看,這就是跟人性硬碰硬的代價。"
    阿道笑著抽回手,指甲縫裏還嵌著木屑"所以現在我都備著貓條。客戶要改方案,我就遞上備選;客戶要砍預算,我就拿出縮水版ppt。順應基因總比對抗輕鬆。"
    "可對自己……"阿瑤摸著快遞箱裏小貓的腦袋,玳瑁毛下藏著細密的傷疤,"您總說阿道哥自律得像苦行僧,淩晨三點還在健身房舉鐵。"
    阿道突然繃緊小臂肌肉,肱二頭肌上貼著張便利貼"這是客戶女兒畫的蠟筆小新,提醒我"舉鐵要適度"。"他撕下貼紙收進錢包,動作溫柔得像在對待情書。
    哈哈女士把搪瓷缸塞進阿瑤手裏,枸杞在滾水中浮沉"看見沒?他對別人順著人性來,對自己反著人性磨。就像這枸杞,明知道泡久了發苦,還不是天天喝?"
    "可是愛都有期限……"阿瑤突然哽住,想起手機裏未讀消息的紅點。上周剛互道晚安的曖昧對象,此刻正躺在閨蜜的閨蜜的朋友圈裏,配文是"新晉男友"。
    阿道從快遞箱底摸出罐金槍魚罐頭,撬開時滋啦作響"所以我現在隻談"項目合作製"戀愛。期限三個月,到期自動續約或解約,省得糾纏。"他喂貓的動作熟練得像在簽合同,指甲卻掐進掌心留下月牙痕。
    哈哈女士突然用拐杖戳了戳阿瑤的小腿"起來,繞著長椅跑二十圈。"見阿瑤愣住,老人從布袋裏掏出測速儀,"我賭你跑到第八圈就會想通,人性這玩意兒,越抗爭越沉。"
    當阿瑤喘著粗氣癱回長椅時,夕陽正把雲朵燒成橘紅色。她摸出手機,發現那條朋友圈不知何時被刪除了,取而代之的是條工作消息"下周有個新項目,要年輕有衝勁的策劃。"
    阿道正用濕巾給小貓擦爪子,動作輕柔得像在擦拭古董"看見沒?善變是人性,但善變背後永遠藏著未被滿足的貪婪。客戶要砍預算,是因為老板想換新車;你那位"前曖昧對象"突然脫單,是因為他需要戶口本。"
    哈哈女士把測速儀塞回布袋,金屬碰撞聲清脆"所以別跟人性較勁,要像你阿道哥這樣,把別人的貪婪當導航,把自己的懦弱當燃料。"
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    "可是死磕自己……"阿瑤摸著跑得發燙的膝蓋,突然想起阿道哥辦公室的沙袋。上次看見他對著空氣揮拳,還以為是在練習防身術,現在才懂那是在對抗自己的惰性基因。
    玳瑁貓突然跳進阿瑤懷裏,爪子勾住了她起球的毛衣袖口。阿道笑著解救出那團毛線"所以我現在都穿舊衣服上班。你知道嗎?基因決定人會對新鮮感上癮,但衣服會起球,方案會過時,隻有死磕過的自己永遠新鮮。"
    哈哈女士突然把搪瓷缸倒扣在長椅上,褐色的液體在木紋間蜿蜒"就像這咖啡漬,你越擦它越顯眼,不如等雨來。人性善變是老天爺寫的程序,我們這些凡人,能改的隻有自己的運行內存。"
    當阿瑤抱著項目計劃書敲開客戶辦公室時,梧桐葉正簌簌落在她發梢。她沒提被砍掉的貓咖方案,而是遞上份"寵物友好辦公區"企劃書,附帶樓下寵物店打折券。
    客戶推眼鏡的動作頓住了。阿瑤看見他手機屏保是隻柯基,突然想起阿道哥說過"善變是人性,但貪婪會留下線索。"
    後來公司傳言,說策劃部有位女神,能用一份企劃書同時拿下客戶和他家柯基。隻有阿瑤知道,那些看似神奇的"預判",不過是把哈哈女士的咖啡漬哲學,熬成了日常的煙火氣。
    就像此刻她正給玳瑁貓梳毛,阿道哥在隔壁舉鐵,哈哈女士在長椅上喂麻雀。雨又要來了,但這次阿瑤沒帶傘——她終於學會在人性善變的雨季裏,把別人的貪婪當傘,把自己的堅持當傘骨。
    長椅上的搪瓷缸續了新茶,枸杞在滾水中浮沉。阿瑤摸著項目書上客戶新添的批注,突然明白"與自己死磕"不是苦行,而是把人性當鏡子,照見自己基因裏同樣貪婪懦弱的部分,然後笑著說"原來你在這兒啊。"
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