第三十九章太陽能花盆的“信任坎”

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    鄉鎮網點的鐵門在清晨六點就“吱呀”拉開了,負責人老楊搓著凍得發紅的手,望著送貨車揚起的塵土——車廂裏裝著第一批太陽能智能花盆,紙箱上印著的“無需插電?光能驅動”幾個藍色大字,在灰蒙蒙的天光下顯得有些單薄。他前一晚還在跟總部拍胸脯,說鄉鎮居民肯定喜歡這種“省事的新鮮玩意兒”,可此刻看著堆在網點角落的幾十箱花盆,心裏卻莫名發虛。
    七點剛過,網點陸續來了些居民。最先進門的是李大爺,他穿著件洗得發白的軍大衣,手裏攥著個搪瓷缸,缸沿還缺了個口。看見角落裏的花盆,他邁著小碎步湊過去,伸出粗糙的手指敲了敲花盆外殼,“咚”的一聲悶響,像敲在空心磚上。“老楊,這就是你說的‘智能花盆’?”他眯著老花眼,盯著花盆頂部的太陽能板,“不用插電?那陰雨天怎麽辦?總不能讓花渴死吧?”
    旁邊幾個居民也圍了過來,你一言我一語地議論開了。穿碎花棉襖的張嬸伸手摸了摸太陽能板,指尖沾了點灰:“我看這就是噱頭,城裏人的玩意兒到咱這兒不管用,說不定用兩天就壞了,到時候找誰修去?”一個戴安全帽的年輕人蹲下身,研究花盆底部的接口:“連個電源插頭都沒有,真能自動澆水?別是裝了個空殼子糊弄人。”
    老楊額頭上的汗一下子就下來了,他掏出手機,手忙腳亂地撥通林舟的電話,聲音帶著急腔:“林總,情況不太好!這批花盆一天才賣出去 3台,大家都認老款的插電花盆,說咱這新產品不靠譜,連李大爺都帶頭質疑,您看這可咋整?”
    電話那頭的林舟剛開完早會,聽見這話,當即抓起外套:“老楊,你別慌,我現在就帶樣品過去,咱們現場演示給大家看。”掛了電話,他拎著一個拆開包裝的太陽能花盆,開車往鄉鎮趕。車窗外的麥田剛泛出淺綠,風裏帶著泥土的腥氣,他看著副駕上的萬用表和手機,心裏盤算著——要讓鄉鎮居民信這東西,光靠嘴說沒用,得讓他們親眼看見、親手摸到才行。
    中午十一點,林舟趕到網點。他沒歇口氣,就在網點門口擺了個演示台,把太陽能花盆放在最顯眼的位置,旁邊擺上萬用表、手機,還有一盆剛栽上的番茄苗。陽光正好,花盆頂部的太陽能板反射著光,林舟蹲下身,指著太陽能板跟圍過來的居民解釋:“大家看,這花盆頂的太陽能板是多晶矽的,隻要有光就能充電,哪怕是陰天的散光也能用,而且裏麵有個儲能電池,充滿電後,陰雨天存的電也夠用三天,絕對不會讓花缺水。”
    他拿起萬用表,把探頭接到花盆的電源接口上,表盤上的數值瞬間跳到 5V,穩穩地停在那裏:“大家看這個數值,穩定得很,說明現在正在充電,就算到了晚上,電池裏的電也能驅動澆水係統。”說著,他掏出手機,打開配套的 APP,輕輕點了下“澆水”按鈕——花盆底部的噴頭立刻噴出細密的水霧,均勻地灑在番茄苗上,水珠掛在葉子上,在陽光下閃著光。
    圍觀的人還是半信半疑,有人小聲嘀咕:“這是在太陽底下,等陰天了還能這麽靈嗎?”一個抱著孩子的寶媽往前湊了湊,孩子的小手抓著她的衣角,她猶豫著說:“林總,我倒是想試試,可要是不好用,你得給我退啊,我這錢都是給孩子買奶粉剩下的,可不能浪費。”
    林舟站起身,拍了拍胸脯,聲音洪亮:“大姐,您放心!咱們這花盆七天無理由退貨,隻要您覺得不好用,隨時來找我退,不僅退全款,我還送您一袋蔬菜種子,您可以種在花盆裏試試,看看它到底好不好用。”他從車裏抱出一摞種子袋,分給圍觀的居民,“大家要是感興趣,都可以拿一袋種子,就算不買花盆,種種菜也挺好。”
    寶媽咬了咬牙,掏出錢包:“那我買一台,要是真像你說的那麽好,我再讓鄰居也來買。”付了錢,她抱著花盆,小心翼翼地跟林舟請教 APP的用法,林舟耐心地教她怎麽設置澆水時間、怎麽看電量,直到她點頭說“懂了”,才放心讓她走。
    接下來的幾天,林舟每天都來網點坐一會兒,幫買了花盆的居民解決問題。有人不會用 APP,他就手把手教;有人擔心電池不夠用,他就帶著萬用表上門,現場測電量給他們看。一周後,那個寶媽果然帶著三個鄰居來了,她手裏拎著一個小籃子,裏麵裝著幾顆紅彤彤的番茄,臉上帶著笑:“林總,你這花盆真好用!我家那盆番茄苗長得可好了,前兩天下雨,我還擔心沒電,結果它照樣按時澆水,你看這番茄,又大又甜,比我之前種的都好!”
    她的話一說完,旁邊的居民頓時圍了上來,紛紛打聽花盆的用法。一個大媽拉著寶媽的手:“真有這麽好用?那我也買一台,給我家的月季花用。”張嬸也湊過來:“我之前還說這是噱頭,看來是我錯了,給我也來一台,要跟她一樣的紅色。”
    口碑一傳開,太陽能花盆的銷量漸漸起來了,每天能賣出去二十多台,庫存眼看著就少了。可林舟卻沒放鬆,他想起李大爺之前說的“眼神不好”,特意給技術部的老吳打電話:“老吳,你在花盆裏加個電量顯示燈吧,紅色代表電量低,綠色代表充足,農村的老人眼神不好,說明書上的字他們看不清,直觀的燈比啥都管用,這樣他們用著也放心。”
    老吳很快就改好了樣品,林舟拿著改裝後的花盆去找李大爺。李大爺捧著花盆,看著底部的顯示燈,綠色的燈光柔和不刺眼,他笑著說:“小林,你這孩子心思真細,有了這燈,我一看就知道還有沒有電,再也不用瞎擔心了。”說著,他掏出錢,“給我來兩台,一台種月季,一台種吊蘭。”
    看著李大爺滿意的樣子,林舟心裏暖暖的。他知道,鄉鎮居民的信任不是一朝一夕能建立的,得靠實實在在的產品、貼心的服務,一點點打動他們。夕陽西下時,他站在網點門口,看著居民們抱著花盆說說笑笑地離開,花盆頂部的太陽能板映著晚霞,像一片小小的光,照亮了大家的笑臉。