第十八章 生意經
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對於卓奎來說,小店照常開張,每天都是嶄新的一天。
他不僅要忙裏忙外,還要逢人就笑,給人好的印象。
店裏的大小事務需要人處理,表弟隻負責飯菜的製作,別的事物很少插手。
以前小店經營的有條不紊,程雙離開以後,閑雜事務都落到了卓奎的頭上。
少了一個人的幫忙,卓奎身上的擔子就重了。
早上,出去挑選食材。中午,招徠店裏的生意。到了晚上,他還要打掃衛生,清洗盤子。
身為店長,卓奎一人做三人的工作,實在比較辛苦。
表弟想到一個比較好的主意,聘請一位後勤人員替店長減輕負擔。
卓奎搖搖頭,對此表示否定,資金存在問題。
既然如此,卓奎現已立業,何不盡早成家,讓他未來的夫人替他分擔店裏的事務。
這樣不僅可以找到一位免費的勞動力,還可以解決店長的終身大事,豈不一舉兩得。
卓奎對此堅決否定,認為此舉不妥。程雙離開才沒幾天,就想著成家。
成家得慢慢來,不是兒戲。
表弟也想不到其餘的辦法,隻好讓店長一個人想出路。
店裏的生意時好時壞,除去水電費、房租費、雇傭費,平均下來,每個月利潤僅能保持收支平衡。
別說掙大錢了,能夠正常營業都是好事。
店長每天累死累活,幾乎得不到報酬。
為了增加小店的利潤,卓奎在精打細算。
比如,食材要去小菜場購買物美價廉的。還有,水電費能省則省。
除了節流以外,還要開源,引導客源才是長久之計。
表弟早上比較閑,卓奎派他到附近發優惠券。
對方盡管不太願意,但考慮每個月工資都按時發放,表弟也就順從了。
看到農家小炒店有優惠,吸引了一批新的顧客。
除了老顧客以外,新的顧客慢慢變成了熟客。
這樣一來,小店每天都有固定的顧客光顧,營業額得到了保障。
卓奎辛苦地付出看到了回報,說明他還是有商業頭腦的。
也有些熟客比較八卦,詢問之前店裏的女傭到哪裏去了。
每次遇到這樣的問題,卓奎都會隨便編個理由帶過。
時間長了,謊言也會難以自圓其說。
卓奎隻冷冷一笑,不以為意。
有了固定的客源以後,小店生意蒸蒸日上,表弟幹起事來也十分勤快。
卓奎看了看賬本,不覺間眉頭一皺,似乎發現了什麽錯誤。
表弟問其原因,店長搖搖頭,表示最近有幾位熟客沒有光顧本店,該不會是不來了吧。
二人莫衷一是,也許隻有時間才能給出答案。
打理好店裏的事務後,卓奎居然有些清閑。
上午的陽光明媚,有些悶熱,卓奎拿出躺椅到小店門口,靠在上麵,翻閱一本關於生意經的書籍。
累了,就把書籍蓋在腦袋上呼呼大睡,看上去十分的悠閑。
偶爾有路過的熟客打招呼,卓奎有一句沒一句的回應。
現在離午飯的時間還早,店主幾乎沒有事情可做。
有顧客也會詢問,卓奎年紀輕輕,躺在靠椅上怎麽像老頭一樣老態龍鍾。
卓奎也不回應,他就是這麽個人。
拿開書籍,卓奎看到一位久違的顧客行人。
店長問其為什麽許久不來小店,是不是店裏的飯菜不合胃口,他們可以做特色菜。
行人搖搖頭表示不用,店裏的菜肴價格偏貴,吃不起。
沉思良久,卓奎考慮到最近全國經濟不景氣,失業下崗的人增多。
如果增加優惠券打折力度的話,也不失為一種好的對策。
比如,滿30減10元,滿100減35都是不錯的嚐試。
這樣算來,小店壓低了利潤,做到薄利多銷。
新的優惠活動辦下去以後,果然吸引了一批新的顧客。
看著每天的營業額,卓奎是既高興又憂慮。
高興的是小店生意變好了,憂慮的是優惠力度已經最大化了,難以發掘更多的潛在顧客。
為此,卓奎整天悶悶不樂。
表弟也不知道什麽原因,隻能幹好分內的事。
卓奎在吃晚飯時,都會小酌一杯。
他以前都不愛喝酒的,也許是遇到了不開心的事。
表弟有個不成熟的想法,他建議農家小炒要並入互聯網之中,在網上做生意,以開發更多的潛在顧客。
同時問題出現了,如今已不是三十年前,沒有大屏手機,並入互聯網也沒用。
表弟補充道,外賣古已有之,那時候沒有大屏手機,送外賣都是土方法。
記好行人外賣的吩咐,按約定的先後依次送餐。這樣就能開發更多的客源,不愁沒有生意做。
卓奎頓時恍然大悟,他以前不就是做外賣員,都是按商家規定送餐的。
如果要搞外賣的話,他需要招聘幾名騎手。
不需要第三方介入,直接拿甲方的提成,每日一結賬。
卓奎身為店長,有別的事要做,不能親自送外賣。
為了招聘騎手,他不得不廣發傳單。
招聘完騎手後,卓奎給每人發一套合身的製服,告知規章製度。
招聘騎手完成後,店長著手門店和外賣業務。
每天一大早都有一批顧客在小店門口點餐,卓奎都會拿賬本記錄下來,吩咐表弟做好菜肴,讓騎手按約定送到目的地。
顧客也不用擔心外賣衛生問題,他們都可以親自檢查小店廚房環境衛生。
幾天過去,小店的營業額增加了不少。
卓奎算了算利潤,他也有不少的工資,心裏美滋滋的。
店裏每天都很忙碌,隻是卓奎沒空閑靠在躺椅上享受那份悠閑了。
最近煩心事也不少,有幾位顧客到店裏投訴外賣送達超時。
卓奎隻能虛心接受,為超時的顧客免單。
損失的費用在外賣員的工資裏克扣,不能讓店家無故損失。
有時會遇到下雨天,騎手因為各種原因送餐超時。
卓奎不會克扣所有的費用,也會承擔部分的責任。
既然天意如此,誰也無法左右。卓奎為了減少事故率,不得不培養經驗豐富的騎手。
這樣能將事故率降到最低,在可承受的範圍內。
