第8章:麵試官們的分歧與評價
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張豔紅離開後,麵試間內並沒有立刻響起討論聲。一種混合著遺憾、失望以及一絲難以言喻的複雜情緒在空氣中彌漫。三位麵試官似乎都需要一點時間來消化剛才那場極不匹配的對話。
林薇將手中的評估表輕輕放在桌麵上,身體向後靠進椅背,指尖無意識地敲擊著光潔的桌麵,發出極輕的“噠、噠”聲。她率先打破了沉默,聲音恢複了平日的冷靜和專業,聽不出太多情緒:“兩位,談談你們的直觀感受吧。趙經理,你先說。”她看向那位年輕的HR專員,趙雪。
趙雪整理了一下麵前的資料,臉上程式化的微笑已經收斂,換上了認真的表情。她年輕,有衝勁,看待問題往往更理想化一些。“林總監,陳總監,”她先向兩位上級點頭致意,然後開口,“坦白說,張豔紅是我參與麵試以來,遇到的與崗位要求差距最大的候選人,沒有之一。”
她拿起筆,在評估表上點了點:“硬傷非常明顯。學曆背景完全不具備競爭力,工作經驗零散且與行政助理崗位毫無關聯度可言。溝通表達能力是短板,緊張、口音、邏輯性弱,這在需要高頻次、高質量溝通的總裁辦是致命傷。對崗位的認知停留在非常淺表的層麵,缺乏商業常識和基本的職業素養。抗壓能力從今天的表現看,也令人擔憂。”
她列舉得條理清晰,顯然代表了最主流的、基於標準化流程的判斷。“綜合來看,我認為她完全不符合我們的錄用標準。即使降低標準,她也無法勝任基礎工作。我給出的初步建議是——不予通過。” 趙雪的語氣很肯定,帶著年輕人特有的非黑即白的果斷。
行政總監陳峰推了推他的金絲邊眼鏡,眉頭依舊微微鎖著。他負責總裁辦的日常運營,對這個直接服務於總裁的崗位人選,有著更為具體和實際的要求。“我基本同意小趙的看法。”陳峰的聲音沉穩,語速不快,“從實用角度出發,張豔紅確實無法滿足我們的即時需求。總裁辦的工作節奏快、壓力大、事務繁雜且要求極高的準確性和保密性。她沒有相關經驗,需要從頭教起,培養成本太高,而且存在極大的不確定性。我們不可能拿總裁的工作效率去冒險。”
他頓了頓,似乎在斟酌措辭:“不過……”這個轉折詞讓林薇敲擊桌麵的手指微微一頓,目光轉向他。趙雪也露出了些許好奇的神色。
“不過,”陳峰繼續道,“這個女孩身上,有一點……很細微的東西,讓我覺得或許不是完全的一無是處。”他看向林薇和趙雪,“不知道你們注意到沒有,在她回答那個關於‘緊急文件’的場景題時。”
趙雪回想了一下:“她回答得磕磕絆絆,提到了‘等待’和‘遞紙條’。”
“對,內容本身很稚嫩。”陳峰點頭,“但你們回想一下她當時的反應。她最初是慌亂的,但她在努力思考,而不是完全放棄或者給出‘闖進去’這種災難性的答案。她試圖從她極其有限的經驗庫裏尋找解決方案——雖然那個‘遞紙條’的方法在我們看來很初級,甚至有些可笑,但這說明她具備最基礎的問題解決意識,而不是一味地等待指令。在她那個層麵,這或許已經是她能想到的、最‘妥當’的辦法了。”
陳峰作為行政總監,見過太多眼高手低、誇誇其談的年輕人,也管理著龐大的支持團隊,對於人的觀察更傾向於本質。“而且,在整個麵試過程中,盡管她緊張、自卑,但她的態度是懇切的,沒有試圖去編造或者誇大什麽。這種坦誠,在某種程度上,也是一種品質。”
趙雪忍不住插話,帶著一絲不服氣:“陳總監,我理解您的意思。但坦誠和一點點問題意識,相對於這個職位要求的核心能力來說,太微不足道了。我們需要的是立刻能上手、能獨當一麵的精英,而不是一張需要漫長且結果未知的‘白紙’。集團的招聘資源是寶貴的。”
陳峰笑了笑,顯得很寬容:“小趙,你說得對。從效率和風險控製的角度,我們的選擇毫無疑問。我隻是提出一個觀察,並非建議錄用她。培養她所耗費的精力和時間,足夠我們找到好幾個更合適的人選了。”
這時,兩人的目光都投向了始終沒有發表核心意見的林薇。作為首席人力資源官,她的看法更具決定性。
林薇停止了敲擊桌麵的動作,雙手交疊放在桌上,目光平靜地掃過兩位下屬。“小趙基於崗位模型和硬性條件的分析,非常到位,邏輯清晰,結論明確,這代表了專業HR的判斷。”她先肯定了趙雪,讓年輕的下屬臉色稍霽。
然後,她轉向陳峰:“陳總監觀察到的細節,也很敏銳。確實,在極度緊張和劣勢的情況下,張豔紅沒有徹底崩潰,還在嚐試調用她有限的認知去解決問題,這反映出一種底層韌性。以及她的態度,至少是認真和真實的。”
她話鋒一轉,語氣變得更為深沉:“但是,我們評估一個候選人,尤其是如此重要的崗位,不能僅僅基於一兩個微弱的‘閃光點’,更需要將其置於更宏觀的背景下考量。”
林薇的目光變得有些深遠:“首先,是‘匹配度’的問題。張豔紅的成長環境、知識結構、思維模式,與我們麗梅集團的企業文化、尤其是總裁辦所要求的高度,存在一條巨大的鴻溝。這不是通過短期培訓可以彌補的。讓她進入這個環境,對她本人而言,可能是一種巨大的壓力和痛苦,能否適應是個未知數;對團隊而言,可能會帶來不必要的溝通成本和效率損耗。”
“其次,”林薇的聲音壓低了一些,帶著一絲不易察覺的深意,“你們是否考慮過,韓總為何會特意關注這個候選人?甚至親臨觀察?”
這個問題讓陳峰和趙雪都愣了一下。他們之前都隱約感覺到張豔紅的入圍有些異常,但並未深思。
林薇沒有等待他們回答,繼續說道:“韓總的行事風格,我們都了解。她從不做無意義的事。這份關注背後,必然有她的考量。也許是基於我們不清楚的某種私人原因,也許是某種……更長遠的、我們暫時無法理解的布局。”她頓了頓,“但無論如何,在明確韓總的真實意圖之前,我們在做專業判斷時,必須更加審慎。”
“所以,我的意見是,”林薇總結道,語氣恢複了絕對的客觀和冷靜,“從純專業角度,張豔紅完全不符合錄用標準,建議不予通過。這一點,在我們的評估報告上必須明確體現,這是我們的職責。”
“但是,”她強調道,“鑒於韓總的特別關注,我會在提交報告時,附上我們今天的討論要點,尤其是陳總監提到的那個細節,以及她態度懇切、或存在最基礎可塑性的觀察。最終是否破格,或者有其他安排,將由韓總定奪。”
這個處理方式,既堅守了HR的專業底線,又充分考慮了總裁的特殊意圖,顯得圓融而周全。陳峰點了點頭表示讚同。趙雪雖然可能內心仍堅持己見,但也明白這是最穩妥的做法。
“好了,麵試結束。小趙,整理一下所有候選人的評估報告,下班前發給我。陳總監,我們稍後溝通一下其他幾位候選人的情況。”林薇開始安排後續工作,麵試間的氣氛重新回到了高效嚴謹的軌道。
關於張豔紅的短暫討論結束了。分歧存在,但最終統一在了專業框架和對上級意圖的尊重之下。在冰冷的招聘流程和理性的評估標準麵前,那一點點源自底層的倔強和微弱的潛能火花,似乎顯得如此無足輕重。
它能否被更高層的人看見,並賦予不同的意義,則取決於觀察者那雙眼睛背後,所隱藏的真正目的了。林薇拿起張豔紅那份單薄的評估表,在“綜合評語”一欄,寫下了最終的意見。然後,她將這份注定會引起特殊關注的報告,放在了那一疊光鮮亮麗的候選人資料之上。
