第53章:緊急情況下的應對預案
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“男友手冊” 的閱讀、背誦、理解,如同另一場沒有硝煙卻同樣耗盡心神的精神苦役。韓曉那本米白色手冊中,事無巨細的條款、精準到近乎冷酷的“角色設定”、以及那些必須熟記的關於她個人喜好、禁忌乃至過敏原的信息,像一張巨大而無形的網,將羅梓緊緊纏繞。他白天除了完成李維下達的、已經簡化到極致的體力勞動指令(似乎是為了讓他保存精力用於“學習”),其餘所有時間,都撲在了那本冊子和與之相關的、李維發來的補充資料上。他強迫自己像一個最用功也最愚鈍的學生,一遍遍抄寫,默記,試圖將那些與他自身經驗和情感完全割裂的“知識點”,烙印在因為長期睡眠不足和巨大精神壓力而早已混亂不堪的記憶裏。
食物偏好與過敏清單,僅僅是開始。接下來是更加複雜的“公開場合行為規範”——包括如何以“男友”身份被引見時得體的微笑與握手力度,如何在交談中“自然”地流露出對她的了解與維護,如何在他人麵前表現出恰到好處的親密(僅限於眼神交流和偶爾的、有明確規定的肢體接觸,如輕扶手肘、遞送物品時手指的短暫觸碰),以及最重要的,如何在她與別人交談時,保持一個既不離得太遠顯得疏離、也不靠得太近顯得 intrusive 的“支持性存在”距離。
還有“標準應答庫”。針對可能出現的各種問題,手冊都提供了“建議回答”。例如:
? “你們是怎麽認識的?”
? 建議回答(簡潔版):“在一次行業交流活動中,很幸運認識了曉曉。”(需配合溫和微笑,目光看向韓曉,傳達欣賞)
? 建議回答(擴展版,用於更輕鬆的場合):“說起來有點緣分,當時我們在一個關於可持續投資的論壇上,對某個議題的看法意外地一致,就多聊了幾句。後來發現,在很多事情上,我們都挺有共鳴的。”(注意控製“緣分”、“共鳴”等詞的語氣,避免過於甜膩或輕浮)
? “羅先生是從事什麽工作的?”
? 建議回答:“目前主要在做一些獨立的項目研究和投資分析,也在協助曉曉處理她基金會的一些事務。”(模糊化處理,避免涉及具體公司或職務,暗示“能力”與“親密關係”)
? 禁忌:絕口不提外賣、快遞、體力勞動等任何與“底層”或“服務性”行業相關的詞匯。避免使用“打工”、“上班”等過於普通的表述。
? “韓總眼光很高,羅先生一定很優秀。”
? 建議回答(謙遜得體):“您過獎了。是曉曉願意給我機會,讓我看到更廣闊的世界。我一直很欣賞她的眼界和魄力。”(將焦點轉移到韓曉身上,表達欣賞而非自得)
? 應對關於韓曉私人生活(如過往戀情、婚姻計劃等)的試探:
? 原則:禮貌而堅定地轉移話題,或微笑不答。可用的“擋箭牌”語句包括:“這是曉曉的私事,我尊重她的意願,不方便代答。”“我們今天主要是來享受聚會/討論(某具體話題)的,不如聊聊這個?”“謝謝關心,時機成熟的時候,曉曉會願意分享的。”
羅梓看著這些精心設計、充滿社交辭令和微妙潛台詞的“話術”,感到一種智力上的疲勞和情感上的徹底剝離。這不像是在學習如何與人交流,更像是在背誦一套複雜的、用於應付特定場景的密碼本。每一個回答,都經過精心計算,旨在塑造一個“得體、有涵養、以韓曉為中心、關係穩定但保有私人空間”的“完美男友”形象。而他,需要在這些預設的軌道上,做出最貼合的反應,不能有絲毫個人情緒的流露,更不能有基於他真實出身和經曆的、任何“不合時宜”的表達。
最讓他感到窒息和隱隱恐懼的,是手冊最後一部分,獨立成章、用醒目的紅色邊框標注的:“緊急情況應對預案”。
這部分內容,與前麵那些關於禮儀、話術、喜好的“扮演”指南不同,它涉及的是真實的、可能危及生命或造成嚴重後果的突發事件。它清晰地揭示了這場“角色扮演”遊戲背後,不容有失的嚴肅性和潛在風險。
預案分為幾個大類:
一、 健康突發狀況
1. 過敏反應(參見3.1備忘錄):這是重中之重。預案詳細列出了從輕微症狀(局部皮疹、嘴唇腫脹)到嚴重反應(呼吸困難、喉頭水腫、意識模糊)的識別步驟。重點強調:一旦懷疑或確認誤食花生或貝類(牡蠣),無需等待症狀完全顯現,立即啟動應急程序。
? 步驟:
? a. 保持冷靜,立即將患者(韓曉)帶離當前環境,前往通風、人少處。
? b. 詢問其隨身物品中是否攜帶腎上腺素自動注射筆(EpiPen)。通常在她的手包內夾層或外套內側口袋。
? c. 如患者可自行操作,協助其取出並使用;如患者已無法自理,你必須立即、毫不猶豫地按照附錄視頻教程所示方法,為其大腿外側肌肉注射。注意:注射需隔著衣物,無需消毒。位置為大腿外側中部。握緊筆身,用力按壓直至“哢嗒”聲響起,保持按壓10秒。
? d. 立即呼叫急救(120),或指示現場最近的服務人員/安保人員呼叫。清晰說明地點、患者嚴重過敏史、已使用腎上腺素。
? e. 陪伴患者,保持其平穩側臥(防止嘔吐物窒息),安撫情緒,等待救援。全程禁止驚慌失措、大聲喧嘩或離開患者身邊。
2. 低血糖/眩暈:可能因嚴格控製飲食或過度勞累導致。症狀包括臉色蒼白、出冷汗、手抖、頭暈。預案要求隨身常備獨立包裝的葡萄糖片或含糖飲料(非她厭惡的類型)。一旦出現跡象,立即提供糖分,並協助其坐下或平臥休息。
3. 其他突發不適:如劇烈頭痛、胃腸痙攣等。原則是立即終止當前活動,提供必要協助(熱水、舒適座位),並根據情況決定是否就醫。所有健康相關事件,事後必須第一時間通報李維。
二、 社交場合突發危機
1. 媒體意外圍堵或偷拍:保持鎮定,用身體略微遮擋韓曉,但不過度反應。簡短回應“抱歉,私人時間,不接受采訪”或“謝謝關注,請讓一讓”。目標是與韓曉的助理或安保人員會合,迅速離開。禁止與記者發生爭執,禁止回答任何誘導性問題,尤其禁止談論關係細節。
2. 遇到難纏的“前任”或商業對手惡意挑釁:核心原則是“維護韓曉的尊嚴和利益,不與之糾纏,不落下把柄”。預案提供了幾種應對模式:
? 冷靜無視型:對挑釁言論不予理會,保持禮貌而疏離的態度,對韓曉說“我們該去那邊了”或“王總好像在找你”,直接離開。
? 簡短反擊型(僅在對方言語涉及人身攻擊或嚴重詆毀韓曉時,謹慎使用):用冷靜、清晰的語言指出對方言論的失當,但絕不口出惡言或陷入罵戰。例如:“李女士,請注意您的言辭。在這樣的場合討論私人恩怨,有失身份。” 說完即攜韓曉離開。
? 轉移焦點型:將話題引向第三方或公共事務,化解針對個人的攻擊。例如:“關於那個項目,最近確實有些新的進展,不過我想陳董可能更有興趣。失陪。”
3. 醉酒或行為失當者糾纏:保護韓曉安全為第一要務。可借助服務生、安保人員或現場其他可信人士的幫助,禮貌但堅定地將滋事者隔開。如情況緊急,可采取必要措施(如擋住對方),但避免主動肢體衝突。
三、 其他意外
包括物品丟失(重要文件、首飾)、衣物意外破損(如被酒水潑濺)、行程突發變更(車輛故障、天氣原因)等。預案提供了基本的處理思路和聯係人員(李維為首要聯係人)。
每一類預案後麵,都附有詳細的“事後處理要點”,強調如何將事件的負麵影響降到最低,如何進行“輿論管理”(如果需要),以及如何向韓曉匯報(簡潔、客觀、突出已采取的措施和結果)。
羅梓越看,心越沉。這不僅僅是一本“扮演指南”,更是一份“風險控製與危機處理手冊”。它預設了無數種可能出錯的場景,並要求他這個“演員”,在突發情況下,必須立即切換成“危機處理專員”模式,冷靜、果斷、準確地執行預定程序。尤其是在健康突發狀況部分,關於使用腎上腺素筆的步驟,描述得極其具體,甚至配有清晰的圖解和視頻鏈接。那冰冷的、關乎生死的操作說明,讓他感到一種沉甸甸的、令人窒息的責任和恐懼。
如果他記錯了步驟怎麽辦?
如果情況發生時他慌了神怎麽辦?
如果因為他的失誤,造成了不可挽回的後果……
後果是什麽,手冊沒有明說,但他能想象。那絕對不僅僅是“扮演失敗”那麽簡單。那會直接觸碰到韓曉的逆鱗,觸碰到底線。協議裏關於“嚴重違約”和“承擔一切後果”的條款,會像死神的鐮刀一樣落下。而他母親的醫療資助……
他不敢再想下去。
第三天下午,是韓曉規定的“情景模擬訓練”時間。訓練地點安排在別墅一層一間閑置的、布置成小型會客室模樣的房間裏。韓曉、李維都在場,還有一位被請來的、據說是專業表演指導兼社交培訓師的年輕女性,姓蘇,氣質幹練,目光銳利。
訓練從最簡單的“初次被引見”開始。蘇老師扮演聚會上熱情的朋友,李維扮演引見人,韓曉則作為“被扮演”的對象,坐在一旁的單人沙發上,手裏拿著一份文件,目光偶爾抬起,平靜地觀察著羅梓的表現,如同評估一場實驗。
羅梓緊張得手心全是汗。他強迫自己回憶手冊上的規範,擠出練習過的、略顯僵硬但還算得體的微笑,與“蘇女士”握手,簡短寒暄,在“李維”介紹他與“韓曉”的關係時,目光適時地、帶著一絲恰到好處的溫和看向韓曉的方向。韓曉隻是幾不可察地對他點了點頭,算是回應,然後便移開目光,繼續看文件。整個過程,羅梓感覺自己像個被上了發條的玩偶,動作、表情、語言,都充滿了不自然的控製感,遠談不上“流暢”或“真情流露”,但至少,沒有犯明顯的、手冊上明令禁止的錯誤。
蘇老師很專業,在模擬間隙會提出一些細致的調整建議,比如“握手時掌心可以更幹燥一些,避免給對方濕黏感”、“微笑時嘴角的弧度可以再放鬆一絲,現在有點緊繃”、“目光轉向韓總時,可以多停留0.5秒,顯得更專注”。
接著,模擬了一些簡單的社交問答。羅梓磕磕絆絆地背出了手冊上的“標準答案”,雖然聽起來幹巴巴的,缺乏應有的情感層次,但內容本身沒有出錯。
韓曉始終沒有發表意見,隻是安靜地看著,偶爾在平板電腦上記錄著什麽。她的平靜,比蘇老師的直接點評,更讓羅梓感到壓力。
然後,蘇老師提出了一個模擬場景:“假設現在是在一個小型晚宴上,餐後甜點時間。服務生端上來一份看起來很精致的巧克力慕斯,上麵撒了一些堅果碎。韓總對花生嚴重過敏,而這份甜點的堅果碎成分不明。你會怎麽做?”
羅梓的心猛地一跳。這是“緊急情況應對預案”裏的內容!他深吸一口氣,強迫自己冷靜,回憶手冊上的步驟。
“我……我會先禮貌地謝絕服務生,或者請他把甜點放在一邊。” 他努力讓自己的聲音聽起來平穩,“然後,我會低聲提醒曉曉,” 他有些不自然地使用了這個昵稱,這是手冊要求在“親密友人”場合可以使用的,“這份甜點的堅果可能有問題,建議不要食用。同時,我會確認一下她隨身是否帶著……嗯,應急的藥物。” 他差點直接說出“EpiPen”,但意識到在模擬的“公共場合”直接說出藥品名可能不妥,臨時改口。
蘇老師點了點頭:“思路基本正確。但有幾個細節可以優化。第一,在謝絕或詢問服務生時,語氣可以更自然,避免顯得過於緊張或突兀,引起旁人過度關注。可以說‘這份甜點看起來很美味,不過我們想稍後再決定,可以先放這裏嗎?’ 第二,提醒韓總時,除了低聲,身體可以稍微側傾,形成一個更私密的交談空間,同時用眼神示意甜點方向。第三,確認藥物時,不必明說,可以用一個約定好的暗號或手勢,比如輕輕碰一下她的手包,或者問一句‘東西都帶齊了嗎?’ 當然,這需要你們提前約定。”
羅梓連忙點頭,表示記下。他能感覺到一旁韓曉的目光,似乎在他提到“確認藥物”時,停留了更久一些。
訓練繼續進行,模擬了遇到媒體追問、被不熟悉的人過度敬酒等場景。羅梓的表現隻能說是勉強及格,緊張、生澀、過度依賴手冊的痕跡明顯,但至少沒有出現方向性錯誤。
就在羅梓以為今天的訓練即將結束時,一直沉默的韓曉,忽然放下了手中的平板電腦,抬頭看向蘇老師,平靜地開口:“蘇老師,最後一個場景。模擬一下,如果我誤食了可能含有花生的食物,出現了輕微的喉嚨發緊和皮膚刺癢,而現場隻有他一個人。給他兩分鍾準備。”
羅梓的心髒驟然停跳,血液仿佛瞬間衝上頭頂,又迅速凍結。誤食花生?輕微喉嚨發緊、皮膚刺癢?這是嚴重過敏的初始症狀!現場隻有他一個人?這……這是要模擬使用腎上腺素筆?!
巨大的恐懼和壓力,如同實質的巨手,扼住了他的喉嚨。他臉色瞬間變得慘白,手指不受控製地微微顫抖。腎上腺素筆!那個在視頻裏看過的、需要用力紮向大腿的、能救命的玩意兒!現在,要他在韓曉本人麵前模擬使用?雖然隻是模擬,但對象是她!那個他侵犯過、畏懼著、如今卻被要求扮演其“男友”的女人!
“韓總,這……” 蘇老師似乎也微微一愣,看向韓曉,眼神帶著詢問。這個模擬的強度和真實感,顯然超出了常規訓練範疇。
“按我說的做。” 韓曉的語氣沒有任何波瀾,卻帶著不容置疑的決斷。她甚至微微調整了一下坐姿,靠在沙發裏,閉上眼睛,右手輕輕搭在自己的脖頸上方,左手則放在身旁的手包上——那裏麵,模擬道具(一支訓練用的、無針頭的腎上腺素筆模型)已經提前由李維放了進去。她此刻的姿態,仿佛真的在忍受某種不適。
李維對蘇老師點了點頭。蘇老師會意,轉向麵無人色的羅梓,語氣嚴肅起來:“羅先生,場景已設定。韓總可能誤食花生,出現初期過敏症狀。現場隻有你。請立即行動。計時開始。”
兩分鍾準備時間?羅梓的大腦一片空白。手冊上的步驟是什麽?保持冷靜……帶離環境……詢問藥物……注射……呼叫急救……
不,不能慌!他猛地咬了一下自己的舌尖,尖銳的疼痛帶來一絲短暫的清明。他強迫自己忽略對麵那個閉著眼睛、扮演“患者”的、令他恐懼的女人,將全部注意力集中在“程序”上。
他深吸一口氣,快步走到韓曉麵前,蹲下身(保持視線與她平行,手冊上有提到避免居高臨下帶來壓迫感)。他的聲音因為緊張而有些發幹,但盡量保持清晰平穩:“曉曉?你覺得怎麽樣?喉嚨是不是不舒服?”
韓曉沒有睜眼,隻是幾不可察地、極其輕微地點了一下頭,搭在脖頸上的手指,微微收緊,模擬出不適感。
“別怕,我在這裏。” 羅梓說著,伸出手,卻不是去碰她,而是快速而輕穩地拿起了她手邊的那個手包。他的手指在顫抖,但動作沒有太多猶豫。拉開拉鏈,手指探入夾層,果然摸到了一個筆狀的硬物。他將其取出——正是那支訓練用的腎上腺素筆模型,外觀、重量、甚至那個安全扣,都和視頻裏看到的真品幾乎一樣。
“我找到筆了。” 他低聲說,更像是在對自己確認。然後,他單膝跪地,讓自己更穩。他回憶著視頻裏的動作:拇指撥開筆尾的藍色安全蓋(模擬動作),握緊筆身,目光落在韓曉穿著西褲的大腿外側。
就是這裏。隔著衣物。用力按壓。
他的心髒在胸腔裏瘋狂擂動,汗水從額角滑落。他知道這隻是模型,沒有針頭,不會真的紮下去。但對麵是韓曉。那個他連碰都不敢碰、多看幾眼都覺得是褻瀆的女人。現在,他卻要模擬用一支“筆”,紮向她的大腿……
強烈的心理障礙,讓他握著筆的手,僵在了半空,微微發抖。他能感覺到韓曉似乎並未完全放鬆的身體,能聞到她身上那股清冷的、此刻卻讓他更加緊張的香氛氣息。時間仿佛在這一刻凝固了。
“羅先生!” 蘇老師嚴厲的聲音響起,打破了他的僵直,“不要猶豫!初期症狀進展可能很快!你必須立刻行動!”
韓曉依舊閉著眼,但搭在脖頸上的手指,似乎又收緊了一絲,仿佛症狀在“加重”。
羅梓猛地一咬牙。不能想!不能猶豫!這隻是模擬!是任務!是必須通過的考核!是為了母親!
他閉了下眼睛,再睜開時,眼中隻剩下一種被逼到絕境後的、近乎凶狠的決絕。他不再看韓曉的臉,將全部注意力集中在她的腿部,集中在那支筆上。他回憶著力道和角度,握緊筆身,另一隻手虛按在她腿側固定(避免因“注射”反作用力導致筆身偏移,這是視頻強調的),然後,用盡全力,將筆尾朝著她大腿外側中部的布料位置,狠狠地“按壓”下去!
“哢嗒!”
模型筆發出一聲模擬的、清晰的響聲。他按照要求,保持按壓姿勢,心中默數:1, 2, 3……10。
十秒鍾,像一個世紀那麽漫長。他能感覺到自己手臂肌肉因為過度用力而微微痙攣,能聽到自己粗重如牛的喘息。鼻尖幾乎要碰到她的褲子麵料。
十秒到。他猛地鬆開手,將筆(模型)移開,依舊握在手裏。然後,他幾乎是條件反射般地,立刻掏出那部工作手機(模擬撥打急救電話),用盡可能清晰但快速的聲音說:“你好,120嗎?這裏是雲頂別墅A區01棟,有人嚴重花生過敏,已使用腎上腺素筆,出現喉嚨發緊和皮疹,需要急救!重複,已使用腎上腺素!請盡快派車!”
模擬通話完畢。他放下手機,再次看向韓曉,這次,他強迫自己觀察她的“狀態”,並試圖用平靜的語氣安撫:“急救已經叫了,馬上就到。保持平穩呼吸,盡量放鬆,我會一直在這裏。”
他想起手冊上關於體位的提示,低聲說:“我幫你側過來一點,會舒服些。” 說著,他伸出手,極其小心、輕緩地,扶住了她的肩膀,協助她微微向沙發一側傾斜。他的手指隔著羊絨衫,能感覺到她肩膀的瘦削和體溫。這觸感讓他像被燙到一樣,猛地一顫,幾乎要立刻縮回手,但他強行忍住了,完成動作後,迅速將手收回,規矩地放在自己膝蓋上。
整個“急救”流程模擬完成。從“發現症狀”到“呼叫救援”,大約用了不到三分鍾。
房間裏一片寂靜。
羅梓跪坐在沙發前的地毯上,低著頭,胸口劇烈起伏,渾身都被冷汗浸透了。他不敢抬頭看韓曉,也不敢看蘇老師和李維,隻是死死盯著自己還在微微顫抖的雙手。
許久,韓曉緩緩睜開了眼睛。她放下搭在脖頸上的手,坐直身體,整理了一下衣襟,動作從容,仿佛剛才那個“過敏患者”與她無關。她的目光,落在羅梓低垂的、汗濕的頭發和依舊蒼白的側臉上,停留了幾秒。
那目光,平靜依舊,但似乎……少了些許之前的純粹審視,多了一絲極其難以察覺的、評估後的……什麽?不是讚許,更像是一種對“執行力”的、冰冷的確認。
“反應時間偏長,初期有猶豫。” 她開口,聲音平穩無波,聽不出情緒,“但流程基本正確,關鍵步驟(取筆、模擬注射、呼叫急救)沒有遺漏,最後對體位的處理也算妥當。”
她頓了頓,目光轉向蘇老師:“蘇老師,你看呢?”
蘇老師已經從剛才的緊張氣氛中恢複過來,她看著羅梓,點了點頭:“韓總說得對。初期猶豫是大忌,在真實情況下一秒的遲疑都可能致命。不過,在巨大壓力下,他能最終克服心理障礙,完成全套流程,並且能注意到安撫和體位細節,說明他確實認真學習了預案,並且有基本的應變潛質。後續需要加強的就是在模擬訓練中,形成更快速、更本能化的反應。”
韓曉微微頷首,不再看羅梓,對李維說:“今天就這樣。後續的訓練,按計劃進行。重點是克服猶豫,提高速度和流暢度。”
“是,韓總。” 李維應道。
韓曉站起身,沒有再看依舊跪坐在地上的羅梓一眼,徑直走向門口,離開了房間。
直到她的腳步聲消失在走廊盡頭,羅梓才像被抽幹了所有力氣,身體一軟,差點癱倒在地。他用手撐住地麵,才沒有倒下。冷汗已經濕透了他的襯衫,黏膩地貼在背上。心髒還在狂跳,太陽穴突突作痛。
他剛剛……模擬了對韓曉進行“急救”。用一支假筆,紮向她的大腿。雖然隔著衣服,雖然隻是模型,但那場景,那觸感(扶她肩膀時),那心理壓力……幾乎讓他虛脫。
“起來吧,羅先生。” 蘇老師的聲音傳來,帶著一絲職業化的溫和,“第一次模擬這種高強度場景,緊張是正常的。你做得已經比很多人好了。記住今天的感受,把猶豫的時間壓縮掉,你就合格了。”
羅梓艱難地抬起頭,看向蘇老師,又看向一旁的李維。李維臉上沒有任何表情,隻是對他點了點頭,示意他可以起來了。
羅梓扶著沙發邊緣,慢慢站了起來,雙腿還在發軟。他手裏還緊緊攥著那支腎上腺素筆模型,指節因為用力而泛白。
緊急情況下的應對預案。
不僅僅是一行行冰冷的文字。
當它被付諸“模擬”,當它需要他以那種方式、去觸碰那個他畏懼如虎的女人時,帶來的衝擊和消耗,遠超他之前的任何想象。
而這,僅僅是開始。真正的考驗,或許還在後麵那些未知的、“需要男友陪伴”的社交場合裏。
他將模型筆遞還給李維,手指依舊在微微顫抖。
他知道,從今天起,他不僅要扮演一個“男友”。
在某些可能的、致命的瞬間,他還必須成為一個合格的、冷靜的、“救生員”。
這份認知,讓他本就沉重的枷鎖,又添上了冰冷而鋒利的一重。
