第二十八章 提案與漣漪
字數:5595 加入書籤
周五上午十點,頂峰創媒第三會議室。
長桌兩側坐滿了人——品牌策劃部、客戶部、市場部,甚至財務部的代表都來了。白領茶會雖然預算不大,但因為涉及新市場開拓和品牌升級,引起了跨部門的關注。
安可兒站在投影屏前,深吸一口氣。這是她進入頂峰後第二次獨立負責的方案匯報,但緊張感絲毫不亞於第一次。她抬眼看向坐在主位的紀嶼深,他正低頭翻閱手中的紙質版方案,表情平靜。
“各位同事上午好,我是安可兒。今天我將匯報‘茶韻新生’品牌白領茶會的策劃方案。”
她點擊遙控器,第一頁PPT出現——不是以往常見的市場數據或目標拆解,而是一張溫暖的照片:傍晚的辦公樓下,一個疲憊的白領女性仰頭望向天空,手中握著一杯外賣咖啡。照片下方有一行字:“在城市奔忙的間隙,我們是否還記得如何呼吸?”
會議室裏安靜下來。安可兒看到幾位同事交換了眼神——這不是傳統的開場。
“在前期調研中,我們訪談了32位2535歲的都市白領。”安可兒切換到下一頁,是訪談記錄的詞雲圖,最顯眼的詞是“壓力”、“疲憊”、“渴望放鬆”和“無意義社交”。
“數據顯示,這個群體每周平均工作時間超過50小時,超過60%的人表示‘沒有時間好好喝一杯茶或咖啡’。但與此同時,他們又渴望有質量的休閑時刻——不是刷手機,不是應付社交,而是真正能讓自己靜下來的體驗。”
安可兒繼續翻頁,展示出重新構思的茶會方案。她放棄了傳統的流程式設計,轉而提出“沉浸式茶憩”概念:沒有固定的開場致辭,沒有冗長的品牌介紹,參與者入場後即可自由選擇三個區域——
“靜心區”提供一對一茶藝師服務,十五分鍾專注品味一款茶;
“手作區”可以體驗壓製茶餅或製作茶香蠟燭;
“分享區”設有舒適的座位和書籍,鼓勵陌生人間的輕鬆交流。
“整個活動的核心不是‘教育’參與者,而是‘給予’他們一段屬於自己的時間。”安可兒放大預算分配圖,“我們將80%的預算投入在茶葉品質、空間氛圍和人員服務上,削減了所有不必要的環節和物料。”
她頓了頓,看向財務部的代表:“雖然總預算隻有校園活動的三分之一,但通過精簡環節和與場地方深度合作,人均體驗成本反而提升了40%——這正是我們想要的:不求量,但求質。”
匯報進行了二十五分鍾。安可兒結束最後一頁時,會議室裏安靜了幾秒。然後,客戶部的負責人第一個開口:
“創意很好,但商業轉化呢?怎麽確保參與者記住品牌並產生消費?”
“我們設計了兩個轉化點。”安可兒早有準備,“第一,每位參與者離開時會收到一份‘七日茶旅’材料包,內含七款不同的茶樣和對應的飲用建議,引導他們在家中延續體驗。第二,AR小程序的茶席設計功能將同步上線,參與者可以掃描材料包上的二維碼,在虛擬空間複現今天品嚐過的茶席,並分享到社交平台。”
市場部的同事舉手:“這個分享機製能帶來多少二次傳播?”
“我們預估初始40位參與者中,至少有50%會主動分享。按每人平均200位好友計算,首輪曝光約4000人次。如果內容足夠優質,可能引發圈層傳播。”安可兒調出數據分析模型,“更重要的是,這種分享是基於真實體驗的推薦,轉化率會遠高於廣告投放。”
問題一個接一個,從執行細節到風險評估。安可兒一一應對,有些問題紀嶼深會補充說明,但大部分時間他保持沉默,隻是偶爾在筆記本上記錄什麽。
十一時十分,討論告一段落。紀嶼深合上手中的方案,環視全場:
“方案通過。客戶部對接場地和物料預訂,市場部啟動預熱招募,策劃部細化執行手冊。下周三前,我要看到完整的項目進度表。”
簡潔,直接,不容置疑。會議在十一時二十分結束。
安可兒收拾東西時,周雯走過來拍拍她的肩膀:“越來越有範兒了。不過,”她壓低聲音,“剛才匯報時,你有沒有注意到王總監的表情?”
安可兒順著周雯的目光看去——客戶部總監王明遠正和手下說話,眉頭微皺,似乎在為什麽事不滿。
“他可能覺得預算太低,客戶部抽成少。”周雯小聲說,“小心點,他是公司老人了,有時候……”
話沒說完,但安可兒明白了。她點點頭:“謝謝雯姐提醒。”
回到工位,安可兒正準備開始修改方案細節,內線電話響了。是紀嶼深。
“來我辦公室一下。”
安可兒心裏一緊——方案不是通過了嗎?難道還有什麽問題?
紀嶼深的辦公室裏,他正站在窗前打電話。見安可兒進來,他指了指椅子,繼續對著手機說:
“對,就按這個標準。茶葉必須原產地直供,證書要齊全……好,下午把樣品送過來。”
掛斷電話,他轉過身:“匯報不錯,但有幾個細節需要調整。”
安可兒拿出筆記本:“您說。”
“第一,靜心區的茶藝師一對一服務,十五分鍾太短了。”紀嶼深坐回辦公椅,“真正泡好一道茶,至少需要二十分鍾。壓縮時間會影響體驗質量。”
“但這樣接待量會減少……”
“所以增加一個‘自助品鑒區’作為補充。”紀嶼深在白板上快速勾勒出空間布局,“這裏放置三款基礎茶和簡單的衝泡指南,讓不願等待或喜歡自己動手的人有選擇。”
安可兒眼睛一亮——這個補充方案既解決了接待量問題,又增加了參與自由度。
“第二,”紀嶼深繼續,“手作區的茶餅壓製需要專業工具,操作不當有安全隱患。改成‘茶葉調配’——提供幾種基礎茶和花草,讓參與者自由組合屬於自己風味的茶包。”
“這個好!”安可兒忍不住說,“還可以做成伴手禮的一部分。”
紀嶼深點點頭,眼神中閃過一絲讚許:“第三,也是最重要的——你自己。”
“我?”
“這個方案的核心是你對茶文化的理解和共情能力。”紀嶼深看著她,“所以活動當天,你需要擔任茶會的主理人,負責整體氛圍把控和應急處理。有問題嗎?”
安可兒感到壓力,但更多的是被信任的興奮:“沒問題。”
“好。”紀嶼深看了眼手表,“下午兩點,茶葉供應商會送樣品來,你和我一起審。”
“好的。”
安可兒離開辦公室時,腳步輕快。經過茶水間時,她無意中聽到了裏麵的對話:
“……年紀輕輕就這麽出風頭,背後沒人推我是不信……”
“小聲點,聽說紀總很看重她……”
“看重?誰知道是哪種看重……”
是幾個女職員的聲音,其中一個聽起來耳熟——好像是第一天在餐廳議論她的那位。
安可兒腳步頓了頓,沒有停留,徑直走過茶水間。流言就像風,你越在意,它越糾纏。這是周雯教她的。
下午兩點,茶葉供應商準時到達。來的是位五十歲左右的先生,姓陳,一身中式服裝,言語間透著對茶的深厚了解。他帶來了六款茶樣,從龍井、普洱到小眾的鳳凰單叢。
審茶在會議室進行。陳先生熟練地溫杯、投茶、注水,動作如行雲流水。第一泡龍井的清香彌漫開來時,安可兒忍不住讚歎:“這豆香很正,應該是明前茶。”
陳先生驚訝地看了她一眼:“安小姐懂茶?”
“略知一二。”安可兒謙虛地說,但接下來的審評中,她準確地指出了每款茶的特點和可能的衝泡要點,連陳先生都頻頻點頭。
紀嶼深全程話不多,但安可兒注意到,他在品嚐她最推薦的那款白牡丹時,微微閉上了眼睛——那是他表示認可的小動作。
“就定這三款吧。”最後,紀嶼深拍板,“龍井、白牡丹、普洱熟茶,覆蓋了綠茶、白茶和黑茶,口感差異明顯,適合不同喜好的人。”
陳先生離開後,會議室裏隻剩下茶香和兩人。安可兒正在整理茶樣,紀嶼深忽然問:
“剛才在茶水間,你聽到那些話了?”
安可兒手一抖,差點打翻茶具。她抬起頭,對上紀嶼深平靜的目光——原來他也聽到了。
“我……”她不知該如何回答。
“這個行業,女性要證明自己,往往需要付出雙倍努力,還要承受雙倍的非議。”紀嶼深的聲音很淡,“我的建議是,用作品說話,讓成績堵住他們的嘴。但如果有越界的行為,”他頓了頓,“可以告訴我。”
安可兒怔怔地看著他。這番話,是在表達支持嗎?
“謝謝紀總。”她最終隻說了這三個字,但心中湧起的暖意,比剛才任何一杯茶都要溫暖。
“下周開始,茶會進入執行期。”紀嶼深站起身,“你會很忙。做好準備。”
“我準備好了。”
窗外,秋日午後的陽光斜斜照進會議室,在茶具上投下溫暖的光斑。安可兒看著紀嶼深離開的背影,忽然想起外婆曾經說過的話:
“好茶如人,初嚐或許平淡,但回味悠長,經得起時間。”
她想,有些人或許也是如此。
收拾好茶具走出會議室時,安可兒看到那幾個在茶水間議論的女職員正聚在一起說話。她們看到她,立刻散開,眼神躲閃。
安可兒平靜地走過,腳步沒有停留。
她知道,前路還會有更多挑戰,更多質疑,更多需要證明的時刻。
但她不再害怕了。
因為真正的底氣,從來不是別人的認可,而是自己一步一個腳印走出來的路。
而這條路,她剛剛啟程。
