第九十六章 發貨
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兩個人一個忙著接待買家谘詢,一個忙著寫快遞單貨,雙手根本停不下來。??壹看書ww?w·1?k?anshu·cc
中午飯點過了,兩個人渾然不知。直到接近一點,汪逸年跟付翔吃完飯回來休息,看到兩個人在寢室裏,瘋了一樣的忙碌。
“棒子,小八,你們不吃飯啊?”
汪逸年看到劉一武手裏寫好的厚厚一遝快遞單,驚訝的說:“今天什麽日子,這麽多訂單?”
劉一武專心在抄寫買家信息,不能分心。尤其是電話號碼,一串數字讓人看到很容易眼暈。要是填錯一個數字,派件員到時候聯係不到買家,就完蛋了。
聽到汪逸年的問題,劉一武頭也沒抬,低聲回了句:“嗯。”
“棒子威武,小八威武。”
汪逸年似乎隻會這句誇人的話。
“威武個毛啊。”劉一武點擊完一個買家的貨,然後回過頭,扭了扭僵硬的脖子,稍微休息下:“小七,沒事的話,幫哥哥打下包裹。”
“沒問題。”汪逸年看沈震兩人忙的不可開交,人手根本不夠,慷慨的出力:“把快遞單給我,我來負責打包好了。”
付翔說了句:“你們倆到現在沒吃飯是吧,我去買點吃的帶給你們,看你們這樣子,估計沒時間出去吃飯了。”
“謝了,阿翔哥!”
沈震把自己的飯卡拿給付翔。
“你給我飯卡幹嘛,我這有呢。”
付翔拿著自己的飯卡就出了門,晚一些帶了好多吃的回來,知道沈震手裏忙,停不下來,就帶了些吃起來不費功夫的食物。
劉一武跟沈震吃飯之際,付翔跟汪逸年在奮力打包。沈震咬著一口麵包,嘴裏含糊地說道:“瑪德,兄弟們太給力了!”
付翔坐在地上,撕開一個快遞單,穩穩貼在包裹上,說:“小八,別說你們家鄉話,我們聽不懂!”
“哈哈!”
沈震心裏暗笑,這哪裏是我家鄉話呀,隻不過是暫時沒有流行出來的網絡用語。
有了汪逸年跟付翔的幫忙,沈震如虎添翼,他這邊接待買家,回複谘詢毫無壓力,劉一武那邊寫快遞單稍微辛苦。
汪逸年跟付翔兩個人,把包好的快遞堆在一邊,慢慢形成了一個小山。
再到後來,付翔加入到寫快遞單的隊伍中,留下汪逸年一個打包。
四個人分工協作,度不快,卻有條不紊的進行工作,竟然慢慢把所有的需要貨的訂單,全部打包完畢。
“小七,別忘了把好評返現的單子給放到包裹裏,另外小禮物也放進去,不要漏了。”
買家買一份八塊八包郵的絲巾,會收到一份心意‘大禮’,隻要東西沒什麽問題,沈震覺得這個活動做完之後,店鋪的信譽和銷量,會蹭蹭往上漲。
另外,他這邊在接待每一位顧客的時候,有意無意的讓買家加個購物車,加個寶貝收藏、店鋪收藏等等有利於自己的話術。
比如買家在猶豫是否下單或者下單完成後,沈震會說:“親愛的,您這邊下單完成後,添加寶貝收藏,咱們倉庫會安排精美小禮物一份哦。壹??看書ww看w?·1?·cc下次有活動,方便通知呢。”
一般買家都會順手點個收藏,有的買家比較精明,提前問沈震:“什麽小禮物啊?”
沈震這邊當然不會直接告訴他,就是幾分錢一個的紅繩。
“禮品倉庫那邊安排的哦,我這邊做客服的不是很清楚呢。”
沈震用一句話含糊過去,買家基本就不會再問很詳細。提到倉庫,買家腦海裏會覺得,這個網店看起來規模不小,挺有實力,你看還專門有倉庫負責配貨,客服負責接待。
通過這一句,加收藏送小禮物的話術,沈震看到自己店鋪裏的收藏數,在大幅度提高。
當然,不添加收藏或者沒有回複沈震的買家,包裹裏也有紅繩贈送。
沈震在對話中,稱呼買家為‘親愛的’或者‘親親’,單獨聽起來會很別扭,尤其是一想到是個男的出這些文字的時候,那畫麵太美簡直不敢看。
可是一般買家會認為,做客服的就是女生,女生撒嬌一些沒什麽關係。
有幾個個人信息為男性的買家,直接第一句就喊沈震:“美女,我要給買圍巾送人,你們這有什麽好的樣式介紹?”
沈震當然不會說,我是男的,你得叫帥哥。
他默認就是個女生,每句話以呢、哈為結尾,整個對話顯得生動俏皮。
同樣一個詞匯,進行對比。好的和好的呢,就是兩種不同的語氣。
劉一武之前就對這種對話很不滿,說太娘了,會被人當做變態的。沈震就一句話,誰知道電腦對麵是人是狗。管那麽多幹嘛,讓別人舒服了,自己才有錢賺。
當然,進店谘詢的,有專門購物的買家,也有一些無聊的人跑過來搗亂。
沈震今天就遇到好幾個,進來一陣閑聊,問沈震是男是女。沈震閉著眼睛回答,是女生呦。然後配上害羞的表情。
結果對方說,是女的個照片來看看,長得漂亮的話,會在店裏多買幾條。沈震沒有反駁,他還不知道對方是不是自己的潛在顧客,所以幹脆從百度圖片上下載個性感美女的圖片,給過去。
對方居然沒有懷疑,但是一陣騷擾。沈震已經從對話中,看出了對方來搗亂的意圖,直接拉入黑名單。網上無聊的人太多,沈震可沒時間跟他們多廢話。尤其是兩個男的對話,他還得冒充女的,想想都覺得特別憋屈。
抄了一下午快遞信息的劉一武手都要廢了,他本來就近視,對著電腦屏幕裏的買家信息,一點一點寫在快遞裏,漢字還好,尤其是十一位數的手機號碼,千萬不能錯了,他得來回對個好幾遍,一二來去,眼睛非常疲憊,腦袋都要暈了。
另外,快遞單號也是數字,填寫在後台的時候,也得非常注意,輸入錯或者多輸入一個少輸入一個,都影響物流信息顯示。
“我說小八,有沒有好的辦法,處理快遞單啊,這樣弄下去,我眼睛非得瞎了。”
劉一武把眼鏡取下來,放在桌上,閉上眼睛用手輕輕揉。
在一旁的付翔,伸了個懶腰,拿起丟在一旁的快遞單說:“你們不會每次貨,都是手寫吧,那得寫到什麽時候?我這都寫報廢兩個單子了。”
沈震知道今天劉一武辛苦了,他自己接待買家谘詢人數雖然多,但是問題簡單,工作量累積下來,其實不大,但是寫快遞單就不一樣了,眼睛手都要靈活。
當然,寫快遞單這件事處理起來,解決辦法很簡單,買台打印機就可以了。
“棒子,阿翔哥,再堅持堅持,等活動結束,我去買台打印機,到時候連在電腦上,有訂單批量打印,買家信息不會出錯,而且快捷。”
“我靠,有這麽方便的東西,咋不早用?”
劉一武今天是寫快遞單寫怕了,他以前時不時的寫寫倒沒什麽感覺,今天是從上午一直寫到下午,中間除了吃了幾口食物,沒有停歇過。
沈震搖搖頭,有些愧疚地說:“打印機遲早是要買的,我是打算等到訂單數量增加到忙不過來的時候,再買。沒想到這次活動訂單可以,到現在起碼有三四百個包裹了吧。”
劉一武嚷嚷道:“買,趕緊買!再不買,我寫快遞單,非得寫瘋掉不可!”
沈震點點頭,這次活動,暴露了很多問題,他心裏很清楚。
是時候該給自己的網店,配置點高級裝備了。
就在幾個人忙得熱火朝天的時候,寢室上方的燈管,突然熄滅了。
“哎呀,我擦,怎麽燈壞了?”
汪逸年坐在地上正在包貨,燈壞了寢室光線瞬間暗了。
“不對。”
沈震赫然現,自己的筆記本電腦,屏幕亮度變了,再看右下方的顯示,電池圖標開始耗電了。
他猛地站起身,看了下插線板的電源顯示,已經滅了。
“瑪德,寢室停電了!”
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