第15章 舌戰群儒
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林雪看著經理就是這樣的盯著自己,很不自在的說:“經理,這件事情我感覺我辦不好,以前我沒有這麽的經曆過啊!我看還是您來,您比我有經驗,您可是我的經理,我就是一名普普通通的員工,怎麽樣?”
劉彤說道:“我交給你的任務,你就不要推三阻四的,你現在就去,就去給我將他們兩個人擺平,要不然你就不要回來見我,怎麽樣?”
林雪表麵上應承下來,心裏麵卻是將劉彤罵翻了天,這個劉彤,平時看上去像個人,私下裏麵從來不幹人事,你是經理,這樣的事情就應該由你出麵解決,但是你卻躲了起來,這的不知道你認識總部的哪個股東,讓你來當我們的總經理,實在是對不起總經理這三個字,林雪還是笑了出來:“我去就我去!”
林雪來到了屋子裏麵,兩位老人看著林雪一個人走了進來,問道:“剛才那位經理呢?”
林雪說:“剛才那位經理實在是太忙了,讓我來解決你們的問題,放心吧!”
大娘毫不留情的說道:“你們經理不在,就你一個員工,怎麽給我們這些人解決問題啊?我感覺你還不夠資格!”
林雪的臉上麵無表情,但是心裏麵已經是將這兩位老人罵了幾百回了,你看看你們,什麽素質,就這麽的瞧不起人,我不就是一個普通的員工嗎,至於這麽的挖苦我嗎?好,既然你們瞧不起我,我今天就給你們兩個人一點點顏色看看!
林雪說道:“大爺,大娘,我們經理實在是太忙了,你們應該理解,理解萬歲,這麽大的店,所有的事情,大大小小的事情都需要經過她的同意,因為她是經理,我們就是普通的員工,既然你們瞧不起我們這些普通的員工,我就走了,你們的問題沒有人給你們解決了,再見!”
林雪說完這麽多,轉身就走了,頭也沒有回,大爺和大娘傻眼了,誰能想到林雪是這麽的直白,一點麵子也不給我們兩個,大娘這時候一個箭步衝了上去,堵在了門口,態度來了一個一百八十度的大轉彎:“姑娘,不要生氣,剛才我們兩個人也是在氣頭上啊!你不要見怪,我們現在都坐下來心平氣和的談談,怎麽樣?我們三個人都是平等的,沒有高低貴賤之分,你千萬不能走,你走了,我們的投訴誰給我們這些人處理啊!”
林雪坐在了大爺和大娘的對麵,大爺問道:“我們的那些建議你們考慮的怎麽樣了?”
林雪說:“你們說的那些有一些高,我們怕達不到你們的要求,你們最好降低一點你們的要求,這樣我們也好處理啊!”
大爺說:“你是說我們要的錢實在是太多了,是不是?”
林雪非常的肯定說:“是的!”
大爺問:“那你說我們要多少錢你們能給我們?”
林雪微微一笑:“你們兩個人來的目的我還不知道,就是來敲詐我們的,一萬元太多,這樣吧!這件事情中,我們也是有責任的,我們也是有過錯的,我們也是有做的不好的地方,我們在以後的經營之中肯定改正,保證其他的遊客沒有這些的煩惱,至於你們說的錢數,我感覺你們兩個人兩千元還差不多!”
一聽到就給這麽多的錢,大爺和大娘的臉色很快就變了,變得非常的難看,就像是家裏麵出了什麽事情似的,林雪也是有一些害怕,大娘說道:“小姑娘,你們年輕人怎麽都這個樣子?我們兩個年紀這麽大了,上外麵遊玩一圈,我們遭了多少的罪你們知道嗎?這麽說吧,我們要是年紀再晚五年,我們就回不來了,吃海鮮拉肚子,都已經虛脫了,你知不知道?”
林雪很不耐煩的說:“你們說的這些我都明白,剛才你們已經是跟我說過很多遍了,我現在大腦裏麵都已經麻木了,你們的目的我們也是知道的,就是想敲詐我們錢,我們認了,兩千塊,怎麽樣?”
大爺和大娘有一些猶豫了,來的時候心裏麵的價位是一萬元,現在一下子就變成了兩千元,這該怎麽辦?我們的目的竟然被看穿了,我們在那邊是玩的不怎麽開心,但是大部分時間我們還是很滿意的,大爺說:“兩千元就兩千元,你給我們吧!”
林雪說:“我們可說好了,我給了你們的兩千元,我們旅行社和你們之間就沒有任何的關係了,這件事情就是沒有發生,怎麽樣?”
大娘說道:“就這麽辦!可是你能不能再給我們多一些啊?”
林雪感覺大爺和大娘有一些得寸進尺,你們兩個人不會是專業碰瓷的吧!那我們旅行社可就倒了血黴了,林雪不敢再往下麵想象了,林雪很耐心的勸道:“真的不行了,按照我們旅行社的管理,就是賠給你們這麽多錢已經是最多的了,這麽說吧!就算是你們對我們的處理結果不滿意,你們還可以去旅遊局投訴我們,就算是旅遊局對我們進行處罰,也是不會太嚴重的,你們知道為什麽嗎?”
大爺和大娘一起搖頭:“不知道!”
“因為旅遊局就是我們的父親,父親打自己的兒子能有多狠啊!沒有多狠,就給外麵的人看看就完事了,我這麽說你們明白了吧!”
大爺和大娘這個時候仿佛才恍然大悟,原來是這麽的情況,怪不得你們每一回麵對投訴的時候你們的底氣都是非常的足的,旅遊局他們肯定會照顧你們的,那我們這些受到傷害的遊客以後該怎麽辦啊!大爺和大娘隻能是吃啞巴虧,大娘歎口氣點點頭:“你拿錢吧!兩千元就兩千元!”
林雪站起身:“你們在這裏等著我,我去我們經理那裏拿錢去!”
大爺不耐煩起來,看樣子是非常的著急:“就連這兩千元你都得請示你們的經理,你自己做不了主嗎?”
林雪回道:“錢的問題我真的做不了主,你們還是等一會吧!不差這一會,2000元,大半個月的工資呢!不要白不要,是不是?”
林雪說完轉身就出去了,但是大爺和大娘聽見這樣的話感覺有一些非常的別扭,怎麽弄得跟我們兩個人是壞人似的,我們兩個確實是遭到了別人難以想象的對待!大爺和大娘感覺林雪可不是一般的女子,不好對付,我們今天遇到棘手的問題了!
林雪走出來以後,王萍和李歐朝著林雪招手,林雪走了過去:“幹什麽啊!沒有看見我正在忙著呢嗎?”
王萍問道:“美女,什麽情況啊?”
林雪絕好的身材爬在了王萍的麵前,弄得王萍有一些不好意思,這要是男的,一定控製不住:“屋子裏麵坐著兩個人,大爺和大娘,前段時間在我們旅行社報了個團,之後回來以後感覺不好,要投訴我們,其實就是想敲詐我們一些錢,這件事情劉彤已經是知道了,劉彤不出麵,讓我出麵,這麽大的事情,劉彤你不出麵,你卻讓我出麵,你可是經理啊!真的不知道你是怎麽當上這個經理的?”
王萍很不經意的說:“這還用說,要能力沒有能力,要長相沒有長相,一定是潛規則了!”
李歐來了精神頭:“你仔細的說說,究竟是誰跟她潛規則了?”
王萍回道:“我怎麽知道,你們別問我啊!我又不是偵探!”
林雪接著說:“大爺和大娘開價一萬元,之後劉彤感覺有點多,我剛才給壓到了兩千元,現在就管劉彤要錢,給他們錢以後,趕緊的讓他們走!”
王萍聽到了這裏,豎起了大拇指:“真有你的,講價的高手,一下子為我們公司節約了8000元,這8000元是給你個人啊,還是歸公司啊!”
林雪也是想到了這個問題,我現在可是我們旅行社的功臣,最起碼得給我一點獎勵吧!林雪說道:“兩位,劉彤現在還在辦公室裏麵等著我的消息呢!她還不知道我已經談成功了,就讓她在辦公室裏麵等著吧!反正著急的不是我!”
林雪說完,三個人偷偷的笑起來,讓你每天在辦公室裏麵打電腦遊戲,喝茶水喝咖啡,就是不辦事,遇到小的事情跟我們這些姐妹沒完沒了,遇到大的事情扛不下來,竟讓我們出頭,這回讓你著急一下,是給你的教訓!
十分鍾以後,林雪說道:“我得進去匯報情況了,不能再等了,要是再等的話,一會劉彤出來了,看見我在這裏,我們三個人都沒有好果子吃!”
林雪急急忙忙的進到了劉彤的辦公室,劉彤很顯然已經是不耐煩了,劉彤問道:“怎麽這麽長時間?”
林雪不樂意的說:“經理,這件事情本應該是你出頭的,但是卻讓我出頭,我現在為你解決了,你卻這麽的說我!”
(本章完)
