第十章第4節跟對方談論他最感興趣的事物？

    打動人心的最佳方式是：跟他談論他最感興趣的事物。？

    談論別人感興趣的事物是一種深刻了解人，並與人愉快相處的方式，它與虛偽的恭維是兩碼事。？

    每個人都是他興趣領域的專家，聽他講，你不僅會獲得新知，還能贏得友誼。？

    每一個與西奧多？羅斯福交談過的人，都對他淵博的知識感到驚訝。哥馬利爾？布雷佛這樣寫道：“無論是一名牛仔或騎兵，紐約政客或外交官，羅斯福都知道該對他說什麽話。”他是怎麽辦到的呢？原來。每當有人來訪的前一天晚上，羅斯福就開夜車，翻讀這位客人特別感興趣的題目。因為羅斯福知道，打動人心的最佳方式是：跟他談論他最感興趣的事物。？

    耶魯大學的前任教授威廉？菲利浦在他那篇論人性的文章中寫道：？

    “當我八歲的時候，有一次到姨媽家去度周末，正好一個中年人來訪，跟我姨媽寒暄一陣之後，他把注意力放在了我身上。那段時間我正好對帆船非常熱衷，而這位來訪者就以一種使我非常感興趣的方式討論帆船。他走了之後，我對他大為稱讚。多麽棒的人！他對帆船多麽了解！可我姨媽對我說，他是一名紐約的律師，對帆船一點也不感興趣。”？

    那他為什麽一直都在談帆船呢？？

    “因為他覺得你對帆船感興趣，就談一些會使你感興趣、使你高興的事。他知道怎樣使自己受人歡迎。”？

    當我正在寫這一章的時候，我收到一封愛德華？加利夫的信，他對童子軍活動很熱心。？

    加利夫寫道：“有一天我發現我需要別人助一臂之力。歐洲將舉辦一次童子軍大會，我要請求美國某大公司的董事長為我資助一名童子軍的旅費。”？

    “幸運地，在我正要去見這個人之前，我聽說他曾開過一張一百萬元的支票，支票兌現從銀行寄回來之後，他就把那張支票裝進框裏保存起來。？

    於是，當我走進他的辦公室，我所做的第一件事，就是請求看看那張支票，一張一百萬元的支票！我對他說，我從來沒見過任何人開過這麽大數額的支票！我又說，我要告訴那些童子軍，我真的見到了一張一百萬元的支票。他很高興地帶我參觀那張支票，我讚不絕口，我請他告訴我那張支票在什麽情況下開的。”？

    加利夫先生並沒有以童子軍，或歐洲的童子軍大會，作為開場白。他所談的是對方感興趣的事情。結果呢？加列夫繼續講述道：？

    “於是我所會見的那個人說：嗬！對啦，你找我有何貴幹？我說明來意後。令我非常驚奇的是，他不但立即答應了我的要求，而且還更慷慨。我本來隻要請他資助一名童子軍到歐洲去，但他卻資助了五名童子軍和我的費用，給我一張一千美元的支票，叫我們在歐洲待上七個星期。他還為我寫了幾封介紹信，給他各地分公司的董事，讓他們招待我們。他本人親自到巴黎來看我們，並帶我們參觀了一番。此後，他還雇用了一些家境貧寒的童子軍。他對我們的活動，目前還很熱心。”？

    加利夫先生總結道：？

    “如果我事前不知道他的興趣所在從而先使他高興起來的話，他可能就沒有如此熱心了。”？

    在商業上我們同樣可以使用這一技巧。拿紐約一家高級麵包公司一杜維諾父子公司的杜維諾先生來說吧。？

    杜維諾先生一直試著要把麵包賣給紐約的某家飯店。然而，盡管他每天都要打電話給該飯店的經理。也去參加該經理的社交聚會。甚至還在該飯店訂了個房間，住在那兒，以便成交這筆生意。但是他還是一無所獲。？

    在研究過為人處世之後，杜維諾先生決心改變策略。他首先找出那個人最感興趣的是什麽，接著采取了以下措施：？

    “我發現他是一個叫做美國旅館招待者的旅館人士組織的一員。他不隻是該組織的一員，還被選為主席以及國際招待者的主席。不論會議在什麽地方舉行，他一定會出席，即使路途遙遠。”？

    “因此，這次我見到他的時候，我開始談論他的那個組織。我得到的反應真令人吃驚。他跟我談了半個小時，都是有關他的組織的，語調充滿熱忱。可以輕易地看出來，那個組織是他的興趣所在，他的生命火焰。”？

    “雖然當時我一點也沒提到麵包的事，但是幾天之後，他飯店的大廚師打電話給我，要我把麵包樣品和價目表送過去。”？

    “我不知道你對那個老先生做了什麽手腳，那位大廚師見到我的時候說，但你真的把他說動了！”？

    “想想看吧！如果我不是最後用心去找出他的興趣所在，了解到他喜歡談的是什麽，那我可能至今還沒成功。”？

    所以，打動人心的最佳方式是跟他談論他最感興趣的事物。因為，每個人都是他興趣領域的專家，聽他講，你不僅會獲得新知，還能贏得友誼。？