()    晨會。背景音樂。

    秦曉鷗例行安排。

    白板新內容。

    晨會結束，秦曉鷗走業務流程，簽下一個千萬大單。

    上官雲姬驚得下巴都要掉了，更驚人的是，這個大單，是老大在飛上談妥的，就是在他們從海邊回來的飛上，客戶是老大的鄰座……

    上官雲姬單飛。

    （一）“喂，上官雲姬，想什麽呢？這都午12點多了，還吃不吃飯了？”韓小琪在辦公室過道喊。

    上官雲姬：“嗯，吃呢，韓姐。可是diàn huà還沒打完呢，怎麽辦啊？”上官雲姬的聲音就快要哭出來了，因為她打了一上午diàn huà，也沒約上幾個人，有的說最近太忙，有的說在出差，還有的沒人接diàn huà。上官雲姬心裏就開始犯嘀咕了。“他們到底是真忙，還是聽說我做保險就故意不見我了？”

    “別想太多了，人家可能就是有事，工作忙唄。你想啊，要是有人現在給你打diàn huà，說出去玩玩，你怎麽回答？”

    “嗯……挺忙的。”上官雲姬想了想。

    韓小琪：“就是嘛，所以跟你說不說保險沒有關係的。你現在打diàn huà約見麵的大都是你的好朋友吧？我們跟他們談保險其實是談他們家的保障，如果他認可，認為有必要她就買一份保險，如果覺得沒必要，你們也還是朋友，真是你的好朋友是不會因為你跟他聊一次保險就不理你的。最主要的是，你要讓他明白保險能為他們做什麽，你說呢？”

    上官雲姬：“嗯，有道理。”

    韓小琪：“上官雲姬，你心底認可保險嗎？認為它是有用的嗎？”

    上官雲姬：“我？當然認為它有用啊，不然我也不會做這行啊？”

    韓小琪：“你認為它是有用的，不是忽悠人的、不是騙人的，那你就可以心無雜念的去跟客戶談保險。我們是專業的保險規劃師。”

    韓小琪：“大兵未動糧草先行”，韓小琪接著說，不僅搬出來戲詞，還帶著戲味。“有效的保障是每個家庭都需要的。我們要做的是喚醒客戶的保險意識，告訴他們保險能為他們做到什麽，哪些險種適合他，讓每個家庭優先安排好保險支出，解除後顧之憂，安享美好人生。”

    “小琪姐說的真好！”上官雲姬這會兒輕鬆多了。

    韓小琪：“這就對了。抱著平和的心態，放鬆的去搭建別人的橋梁。你會有收獲的。”

    “謝謝小琪姐姐。”上官雲姬一放鬆，話音和節奏都立馬變成了女娃娃。倒把韓小琪逗笑了。

    （二）上官雲姬頻繁打diàn huà，頻繁見人。反複講解。口幹舌燥，成果一般。

    咖啡廳上官雲姬約見老同學周楠，女。

    介紹保險，了解情況，周沒有買保險，上官雲姬求轉介紹等。

    周楠：“哎呀，上官雲姬，實在沒有什麽人可以給你介紹了。要不這樣，我前男友，你也見過。他對你也應該有印象，我把他diàn huà給你吧。”

    前男友。簡直就是一個奇葩的想法！上官雲姬想都沒想，竟然留下了周楠前男友的diàn huà。

    上官雲姬在辦公室打diàn huà。您好，吳波嗎？你好，我是上官雲姬，周楠的同學，我們見過的。我想約你……哦哦哦，好，以後再約。

    上官雲姬在路上打diàn huà：你好，我是上官雲姬。吳先生，

    上官雲姬車上打diàn huà……

    上官雲姬在午休時間打diàn huà……

    終於有一天：“哦哦，好，謝謝你，吳先生。那我後天下午4點半準時到你樓下。不會占用您太多時間的。好，再見。”

    上官雲姬在吳波樓下打diàn huà。您好，吳先生，我到您樓下了，您看……啊，您出差了，忘了啊。啊啊，沒關係。您回來再約。再見。

    上官雲姬打diàn huà。吳先生，您好。哦好啊。沒問題，我明天下午到。您下午都在公司啊？你好，明天見。

    放下diàn huà，上官雲姬想，皇天不負有心人，吳波總算答應見麵了。也許是因為我的執著吧，這是第九次相約了。

    第二天，上官雲姬輾轉坐了將近2小時的地鐵，來到了吳波的公司。

    敲門。進辦公室。

    辦公室一堆人，騰雲駕霧一般，煙味超級刺鼻。

    吳波，這位老同學的前男友，沒有招呼她坐下，直接對她說：我們談事，你稍等一下吧。

    上官雲姬在樓下等。上官雲姬看表。14點，15點，16點。兩個多小時，吳波沒有diàn huà，上官雲姬又來到了他的辦公室。敲門進去，吳波一愣，顯然沒想到上官雲姬還在等他。上官雲姬又累又渴，自己找了一張椅子坐下。這一次，吳波直截了當：“我之前也在保險公司幹過一陣，這些我都懂，你就別說了。我這有保險，也不想再買保險。你看我這還有好多事，就不送你了。”上官雲姬還不知道接什麽話，就被轟了出來。眼淚在眼眶裏打轉，她強忍著。

    自己的工作方法一定有問題。努力努力再努力。

    上官雲姬靠著一棵大樹站了好半天，才讓自己冷靜下來。

    “戰勝挫折就是勝利！”上官雲姬對自己說。

    上官雲姬這才想到，自己一直堅持約這麽個特殊的客戶，潛意識裏其實一直有一個挑戰自己心裏最大承受力的想法。挑戰的收獲其實很大，起碼讓自己過了心理關和辛苦關。這樣一想，上官雲姬真正平靜多了。

    （）

    又一個下午。妞兒樓下小花園。上官雲姬約了妞兒李嘉佑。

    兩個人邊走邊聊，身邊是早發的春花。杏花，桃花，梨花。各種叫不上名來的花，在早春的微風裏競相綻放。

    上官雲姬講述這幾天的委屈和收獲。

    diàn huà響了。

    上官雲姬：“姍姍啊，你好。阿姨問保單的事情啊？保單我已經做好了，我們約個時間見麵吧。”

    “啊，什麽？阿姨轉氨酶高？單位體檢發現的？”

    “啊，姍姍，別急啊，不是很嚴重的，帶阿姨好好查查。過兩天我去看你和阿姨。”

    “保單啊？”上官雲姬開始沉吟，“是這樣的”，上官雲姬在diàn huà裏對姍姍說：

    “其實在這件事上有兩種方式處理。投保前的投保書上，有健康告知一欄，是如實告知還是隱瞞不報，結果是不一樣的。結果如實告知，一是拒保或延期，二是加費承保；如果不告知，則可順利承保，但是也可能會有兩種結果：一是相安無事度過兩年不告知的返訴權，二是沒到兩年發生理賠，保險公司發現當事人在投保前沒有實情告知健康情況，將不予理賠。”

    “是啊，姍姍，對的，對啊。你還是先跟阿姨商量一下再說。最好還是到醫院再做做跟蹤檢查。”

    “哦，好，再聯係啊。”

    上官雲姬掛了diàn huà。對妞兒一攤說，“又一個查出健康問題的，可能她就買不了保險了。我這一單恐怕也要泡湯了。”

    “看看看看”，妞兒李嘉佑一連說了一串看看，“幫人就是幫己，我的保險可得買了，幫了你的業績，成全了我的保障。這事還真是別拖了。”

    上官雲姬一拍李嘉佑大腿，學他：“上官雲姬，我不喜歡保險這個東西，但既然你做了這一行，作為閨蜜我肯定支持你。說吧，我買哪份保險合適。”

    “那是，咱是誰啊？”李嘉佑一邊哼起了小曲“桃花濃李花豔杏花燦爛（評劇）”，一邊翹起蘭花指。一下子把上官雲姬逗笑了。

    “笑了笑了。“李嘉佑非常開心。

    “你真是我的好閨蜜，貨真價實。讓你買一個不喜歡的產品，這幾天我心裏都過不去，所以一直拖著。現在想想，其實早點買保險還是對的。”

    “哎呦呦，我錯了還不行嘛？”李嘉佑一撇嘴。“上次你跟我說，我沒心思了解保險，想著你說買就買唄，這幾天琢磨你說的話，真心覺得還是應該買。這是對自己也是對親人的責任。”

    上官雲姬站住。“難得你說句真理。”麵對麵，掩飾著感動。

    “有你這麽誇人的嗎？”李嘉佑又笑嘻嘻的了。

    上官雲姬：“你這一說，我忽然明白了，保險，不是喜不喜歡，而是每個人都需要的產品，隻是在不同的人那裏，可替代性不同而已。”

    李嘉佑：“命運的衛生紙”

    上官雲姬：“狗嘴吐不出象牙。”“保單我帶來了，你看看，沒問題再簽吧。”

    兩個人在椅子上坐下，李嘉佑看保單，上官雲姬偶爾解釋。確認業務流程。李嘉佑簽字。

    謝謝vip閨蜜！

    開心的簽了李嘉華的單，上官雲姬的心裏輕鬆踏實了。

    上官雲姬：“下周同學聚會，你能去嗎？”

    李嘉佑：“能啊，一起去唄。”

    兩個人邊走邊聊的背影。

    （四）一個下午，公司大會議室。

    團隊huó dòng時間，這天的內容是實戰演練，一人飾演客戶另一人飾演壽險規劃師。

    參加人員比較多，主要是第二梯隊。

    各種對練，各種模擬。現場活躍，也有搞笑。

    體育男燕雲風現身說法。他的比喻很新穎。他給我們展示了一套足球理論。

    “瞧一瞧看一看啊。假如世界上有一隻由全世界頂尖前鋒組織的足球隊，那麽他們的戰鬥力和彪悍程度是無人能比的，這隻隊伍的進球速度應該是全地球最快的。那麽為什麽沒有這樣的球隊呢？”他反問那位飾演客戶的同事,同事的回答是“不知道”。“因為他們的輸球速度也是最快的，所有的隊員都衝到前麵那麽他們的球門誰來守。”

    “這就好比一個家庭裏的所有的流動資產全部投入激進的投資項目，那麽一旦發生風險這個家庭將麵臨重創。所以一個理性的家庭應該即有前鋒也要擁有後衛。這個家庭後衛就是保險，它不一定會為你帶來多大的收益，但它一定會在你麵臨風險時雪送炭，幫助這個家庭度過難關。這就是資深壽險規劃師的dá àn。”

    “江湖一點說，其實大金融工具很好理解。銀行就是玩錢放高利貸的，股票證券就像是賭場，散戶玩的是智慧與運氣，而保險就是收保護費的，玩的是概率和時間杠杆。”

    這番比喻給上官雲姬的觸動很大。

    我的足球知識也就能知道個前鋒和後衛，這課是給男同袍們聽的。

    準確。有意思。。。。。。

    大家嘴八舌，議論了一陣。

    魏錦城走進來，靜靜地站著。燕雲風聽了聽同事們的議論，越來越不著調，笑了笑說，今天就到這兒，收隊。然後和魏錦城一起走了出去。

    魏錦城：你這個周末有時間嗎？我想安排個huó dòng，請你去拍照。

    燕雲風：有空，這周我還沒什麽安排。你什麽huó dòng？

    魏錦城：我請舅舅去郊區賞挑花，舅舅想約上幾個朋友。你要有時間，幫忙拍點zhào piàn。帶上你家小鄭，一起玩玩。

    燕雲風：好啊。我等你具體安排。

    兩個人邊說邊走遠了。

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