()    第十一章上官雲姬的一天

    晨會開始前。大家嘴八舌的講段子。新的一天，開心一笑。

    魏錦城接到一條舅舅的微信，是一張tú piàn。一看，是《丹青》雜誌的封麵。

    響了。

    魏錦城：“舅舅”。

    舅舅高興地：“錦城，祝賀燕雲風！這一期《丹青》的封麵是澹台的作品，攝影是燕雲風，效果太好了。”

    魏錦城示意燕雲風過來。

    舅舅在diàn huà裏繼續說，“最近燕雲風幫了我們大忙。我們幾個朋友的網上藝術展覽館都建立起來了，反響很好啊。那些zhào piàn都是燕雲風的作品。”

    錦城：“那太好了。”

    “替我謝謝燕雲風，回頭請你們吃飯。以後這樣的活就交給他了。”

    舅舅說著收了線。

    魏錦城把封麵發到群裏。養眼啊。

    大家爭著上網，要看看燕雲風的藝術大片。

    網上。繪畫作品zhào piàn。果然養眼。繪畫的美通過燕雲風的鏡頭，變得更加輝煌大氣。大家紛紛點讚。

    韓小琪忽然說：“攝影家，把你們上次郊遊的zhào piàn全拿出來，給大家欣賞一下嘛。”大家紛紛附和。

    上次的zhào piàn，當時都發到了個人的信箱裏，沒有過集展示。於是燕雲風打開電腦，找到上次拍攝的所有tú piàn。風景，人物，精彩紛呈，各具神韻。風光大片絕美電腦。大家興奮地欣賞著。

    上官雲姬：“為什麽不拍個卓越形象宣傳呢？我們也拍人物大片！”

    “對對，我們也要拍。”大家附和。

    韓小琪：“對啊，我怎麽沒想起來呢？燕雲風，以後你可得幫我拍美食大片啊！”

    趙世強：“你做，他拍，我們吃！”

    韓小琪：“這群吃貨。”

    楚婉如：“我要拍寫真！”

    煙雲風：“我從來沒有這麽重要過。”

    上官雲姬：“說幹就幹，這個周末，全體出動，拍卓越形象大片。”

    燕雲風：“這周末不行，這周末我們“行者”團隊有huó dòng，歡迎大家參加。

    上官雲姬：“那好啊，我先報名。”

    說說笑笑，大家都很開心。

    晨會的時間到了。

    通過朋友介紹，燕雲風今天約了一個叫小蘭的女士，江湖人稱蘭姐。到了約好的時間，燕雲風準時到達。蘭姐卻有業務，讓他等著。蘭姐辦公地點豪華氣派，本人的氣場也足。燕雲風見過這一類型的女士，估計談話不會順暢。好不容易請燕雲風進了辦公室，蘭姐的diàn huà還是一直響著。燕雲風長話短說，還是被蘭姐打斷：“保險是給資產緊張的人買的，你告訴我，本人買保險的理由是什麽？我自己的資金池越來越大，資金還有好的收益，我為什麽要放到保險公司躺著？”

    如此這般。蘭姐語速很快。總之，全是嫌棄。燕雲風隻好告辭。

    上官雲姬今天的工作計劃。

    ：0到公司。討論時間。當天的金融方麵的信息。整理自己的計劃並確認。也就到十點了。

    晨會後大家忙著一天的安排。上官雲姬接到了公司的核保diàn huà。一份保單沒有通過。

    上官雲姬停了一會兒，她在想，自己怎麽跟高工說呢。老高，保險也不是想買就能買。

    老高是趙小樹一個公司的同事，高級工程師。年薪不菲。以前對保險總是不太相信。他有一個女兒，對女兒疼愛有加。這次趙小樹和錢春生出事，給人到年的他敲了警鍾。他是公司總工，海內外的項目都要親臨把關，nh0出事前一周，他剛剛從馬來西亞回國。本來是預定和錢春生他們一個航班回國的，但是國內有急事，他隻好退掉票，先趕回來了。nh0事件一出，給他的震動相當大。這一陣子，老高沒少考慮家庭的財務結構。這次魏錦城、趙世強和上官雲姬去公司辦保險說明會，他百忙之抽出時間，全程聽了下來，更覺得自己的保險不能再拖了。老高覺得，自己當下的經濟狀況很好，上官雲姬是金融研究生，應該和她談一談，從大局的角度建立一個更加科學的財務結構。而且，還有魏錦城這個法律顧問可以谘詢。老高認為，這是最好的強強組合。

    老高主動約見上官雲姬，談得很投契。老高是高工，大腦轉得飛快。多年前拒絕保險的時候，他根本沒有全方位思考，覺得掙錢才是硬道理。現在一旦打開視野，立刻看到了自己家庭財務的lòu dòng。在和上官雲姬一番談話之前，老高已經自己預習了一遍保險功課。他甚至把各家保險公司的控股股東、產品種類和費率、網上的各種好評和差評，都做了一番整理，做到了心有數。

    一般來說，關於保險，這樣的客戶有著自己的獨立思考，是不容易談下來的。但是，這樣的客戶也是最大的保險潛在客戶群，因為他們對保險有著清醒深刻的認識，他們選擇的重點不是買與不買，而是買哪家保險公司的那個險種。

    正好上官雲姬是金融研究生，屬於學者型保險dài lǐ人。兩個人見麵，一拍即合，認真地探討了各家公司各種產品的優缺點，認真地梳理了老高的現有財務結構，找出了風險所在和投保方向。

    老高和所有家長一樣，想先給女兒買保險。上官雲姬勸他，作為一家之主和主要收入來源者，一定要先考慮把自己保障好，如果他有保障，家庭就有保障；反之，會對家庭有很大的打擊。女兒長在成長，有一定保額的重疾險就足夠了。老高聽取了上官雲姬的建議，準備為自己購買高額的定期壽險和意外險，規避這方麵的風險。

    可是由於年齡大、額度高，需要進行體檢和生存調查，上官雲姬問老高，有什麽健康問題和不良嗜好麽，老高一拍胸脯說：“你看我這身板兒，健康著呢。我抽煙，但是不喝酒，身體沒啥毛病。”上官雲姬很高興，因為這個年齡的人，通常都有各種亞健康問題，如果體檢順利，後麵的各項流程才能開展。

    過了幾天，處理完了先期流程，上官雲姬安排老高去體檢心做了體檢。體檢結束後，上官雲姬就收到了不好的消息，老高說：“體檢的時候血壓有點高，可能因為最近沒睡好和緊張。”上官雲姬問他還有沒有其他問題，他說好像沒啥。上官雲姬說：“那就安心等結果吧。”

    今天，上官雲姬接到了核保醫生的diàn huà，告訴上官雲姬，老高有八項不合格，除了體重超標、血壓偏高等，還有腎結石、腎髒囊腫、膽管囊腫，心電圖t波異常等問題，綜合看來，屬於比較厲害的次標準體，預計加費百分之百。

    上官雲姬也很猶豫。怎麽和老高說呢。想了想，上官雲姬決定先滿足老高的意願，為她的女兒做一份一般額度的疾病保險。然後再約老高見麵，當麵把體檢結果告訴他，並勸他注意身體。一般來說，亞健康是可以恢複的。

    上官雲姬打diàn huà和老高約好了時間。

    十點出發,見第一個客戶,談了一會兒，保險意向被婉拒。

    客戶的故事之一：40女。

    40歲的女性，無論她是學士碩士或是博士，無論是在外企、國企或是關，隻要工作內容屬於非業務型的，都比較愛懷疑。

    上官雲姬：您覺得，剛才我介紹的保障理念和規劃邏輯，和您以前接觸的保險相比，會不會更加全麵些呢？

    客戶：嗯，是與眾不同。不錯吧，看看下回你給我啥建議了。

    上官雲姬：特別高興認識您，我們彼此又多交了一個朋友。我也想請您給我介紹一位您的朋友，也讓我能夠有會給她介紹一下我們的這種保險fú wù。無論她何時有需要，都能想到我。

    客戶：這怎麽行，我怎麽能把朋友的diàn huà給你。不行，不行……

    下午。

    十二點半到兩點，午餐並見第二個客戶。客戶很冷淡。

    客戶的故事之二：40單身男

    40單身男。他們可能是出過國留過學的，也可能是自己創過業的，更可能是有過同居女友的，反正，方方麵麵，都算是見過世麵的。

    他們共同的特點就是：特別相信自己的過往，相信自己40年的人生閱曆所形成的思想觀點，人生視角。要他們接受認知之外的其他事物，有點困難。

    上官雲姬：“您買過保險嗎？”

    客戶：“有好多人找我過，我也認真研究過，發現絕對是有問題的。”

    上官雲姬：“您發現了什麽問題呢？”

    客戶：“比如說，上次有人拿來一個什麽大病險，我一看，有問

    題啊！就那麽幾種病，我要得了其他的病怎麽辦？”

    上官雲姬：“比方說？”

    客戶：“比如說現在的霧霾，我就是不舒服。怎麽辦？怎麽能不陪呢？”

    上官雲姬：“您是說，希望門診，治療，住院啥的都報銷的那種保險嗎？”

    客戶：“對的對的。就是啊。”

    上官雲姬：“哦，我明白了。很高興告訴您，您想要的險種我們公司可以tí gòng，是高端醫療保險。門急診都可以報銷，醫院的範圍也會比較大，會把某些非公立醫院也包括進去。”

    客戶：“對的對的，就是這一種。”

    上官雲姬：“好的，那我給您介紹一下產品。”

    客戶：“謝謝，請介紹一下保費標準。”

    上官雲姬：“保費大概一年一萬多人民幣吧，交一年保一年的那種。”

    客戶：“哦，是嗎？”

    上官雲姬：“如果您需要，我可以為您設計保單。”

    客戶：“對的對的。買保險就應該買這一種。身心哦。”

    客戶：“我呢，我有社保，用不著這個。以後需要保險的時候再聯係你呦。”

    兩點到四點，見第位客戶。

    這是個不靠譜加不正經類型，油嘴滑舌。把談保險當成了měi nǚ約。上官雲姬耐著性子聽他東一句西一句鹹的淡的噴了一刻鍾，禮貌地告辭了。

    上官雲姬奔向下一個約談地點。

    四點到六點。第四個客戶，爽約。約會時間已過，人未到。上官雲姬diàn huà，沒人接，過會再打，還是不接。上官雲姬diàn huà打到辦公室座，她同事說客戶剛出去了。上官雲姬又等了一會兒，客戶還是不到，隻好再打。好不容易對方接了diàn huà：“某某，您好。我是上官雲姬。我在某某地點等您……”對方客戶：“哎呀，對不起啊，我這兩天有點事，人在國外呢，忘了通知你了。對不住我先掛了。”

    看看時間，離下一個約會還早，上官雲姬決定開拓陌生市場。

    上官雲姬站起來，和身邊的人問候、搭話。一個又一個人，各種性別年齡衣著打扮，笑臉怒臉冷臉嫌棄的臉麻木的臉色迷迷的臉嬌滴滴的臉妝容精致的臉粗頭亂服的臉誌高氣揚的臉……一張張臉像一片片樹葉，在上官雲姬麵前繽紛飄過，能說幾句話的沒幾個。

    晚餐，見第五個客戶，上官雲姬累得快睡著了。

    八點半回公司。今天沒有一單意向，上官雲姬用一個小時做全天業務總結。

    魏錦城也在辦公室整理資料，見上官雲姬累得迷迷糊糊的，拿一瓶酸奶遞給他。

    兩個人聊了幾句。

    上官雲姬問魏錦城：“你怎麽也這麽晚啊？”

    魏錦城：“準備一個理賠資料。一個客戶自駕遊出事了。”

    上官雲姬：“車禍意外？”

    魏錦城：“不是。他們去山區，在河邊上停車遊玩，那條河看著很寬，水卻不大。沒想到上遊山洪暴發，洪水咆哮而下，瞬間人和車都沒了。”

    上官雲姬：“這麽意外啊？洪水來了沒人注意到嗎？”

    魏錦城：“山裏的天氣說不清。這邊豔陽高照，上遊可能暴雨傾盆。洪水下來真是一眨眼的事。別說山裏，前幾年北京百年不遇的大雨，整個北京都成了海，全市受災人口幾百萬人，經濟損失近百億元。新聞報道，災害造成9人遇難。”

    上官雲姬：“我當時看到報道了。真不可想象，大馬路上淹死人，好恐怖啊。當時我們公司有理賠嗎？”

    魏錦城：“還真沒有。後來聽說，有幾個客戶車被泡了。”

    魏錦城：“早點回家吧，別太拚了。”

    上官雲姬：“老虎一會兒從這過，正好接我。”

    兩個人說著，一起下樓。

    路上，上官雲姬給老客戶發微信，提請注意特殊事項，送溫暖。

    第二天下午，上官雲姬來見老高。

    當上官雲姬麵對老高，失望地把這個結果告訴他的時候，一並給他看了體檢報告的電子。老高很詫異，沒想到自己有這些毛病，聯想起以前身體的種種不適，原來都是有原因的，怪自己太大意了。對於加費後的保單費率，老高心理上已經無法接受，隻能放棄投保。

    上官雲姬建議老高休養一下，抓緊時間去醫院治療，亞健康是可以改善的，身體恢複好了再投保。老高表示很遺憾，以前是身體健康不想買，如今明白的太晚了，想買卻買不了了。

    上官雲姬把為他女兒做的保險規劃交給了老高。

    上官雲姬：我的出發點是，既然你的保險無法購買，你女兒的成長就沒有最有力的保護。在你還不能買保險前，先給她一定的保障。你考慮一下，需要的時候給我diàn huà。

    正合我意。我安排一下再約你。

    周末。上官雲姬拉著ài rén老虎，跟著燕雲風去戶外行走。一次行走的準備和過程。

    這一次行走強度不是很大，參加的人，除了老山友，還有上官雲姬和老虎，還有一位最近通過攝影認識的書畫家朋友。燕雲風特別關照他們。

    隊員甲：“風雲來了。”彼此啪地拍一下巴掌。在這個團隊裏，老隊員都叫他風雲。

    隊員乙：“風雲！”狠拍肩膀……

    一路上，燕雲風為大家張羅著，看得出他是團隊的核心人物，也願意為團隊付出。每個人都能感到燕雲風發自內心的喜悅。

    行走的過程。

    隊員丙：“再不來就找你公司去了”

    燕雲風笑著說，“這不是來了。最近好吧？”

    隊員：“真有點事。這不是嘛，我家的財務參考了你的意見，這些年我過得安心，沒什麽後顧之憂。前些天我mèi mèi要給孩子買分紅險，我得到些你的真傳，覺得她不太穩妥。這不想著先跟你聊聊，心裏有點數，跟我mèi mèi聊明白了，再把她介紹給你。要不她那強脾氣，非買分紅險不可，估計你也勸不住。她把這當成給孩子的禮物了。”

    燕雲風：“謝謝啦！路上聊聊。其實你多慮了，可以直接把她介紹過來，我和她詳談。這些年，我什麽客戶都見過了，別擔心。強脾氣的人一般講道理，隻要在道理上通了，接下來的操作反而順利了。

    隊員丙：“還真是。她啊，認準一條道，非要走到黑。”

    記者隊員走過來，高興的說，“風雲，你可來了。前幾次都沒參加，忙什麽呢？”

    燕雲風：“是啊，最近有點忙，沒來走走，在公司呆得骨頭快抽筋了。”

    記者隊員：“正有點事找你呢。”

    燕雲風：“是吧，邊走邊聊。”

    記者隊員：“聽說那個線小明星出險了？理賠辦完了嗎？”

    燕雲風：“辦完了。他的家屬應該感激你。當初你介紹我們認識的時候，他正在上升期，一點保險意識都沒有。簽下他的保單我真做了大量的工作。”

    記者隊員：“我們後來聯係很少。到底怎麽回事啊？”

    燕雲風：“世事無常吧。他也沒什麽代表作，吃了幾年青春飯，慢慢開始走下坡路。熬到十多歲，想轉型，也沒那麽容易，所以接了部動作戲。一個不注意，造成全身癱瘓。劇組賠償有限，保險倒真幫了他的忙。”

    大家邊聊邊走。

    晚上，一行人到達目的地，住的賓館在一個水庫邊上。晚餐後，大家自由huó dòng，上官雲姬提出想出去溜溜。

    燕雲風：帶你們去看星星吧。讓你們見識下這裏的星空。

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