餘晚舟接著說：”當你手握大棒的時候，沒有人敢興風作浪了，所以你才能得到寶貴的建立威信的時間，當沒有人跳出來的時候，整個隊伍就非常好帶了，但是，並不是每個部門都有外快可以賺，至於在客房部怎麽搞，就看你自己的本事了。“

    餘晚舟接著說：“任何一個公司都會有辦公室政治和政治鬥爭，這是避免不了的，作為部門的一把手，首先你要能鎮住下麵的人，如果沒有威懾力，不管你有再強的能力也沒有用，因為你不可能自己把所有的工作都搞定，你的思路要借助下麵人的手去實現，這個威懾力怎麽建立呢？首先你自己必須要有能讓人心服口服的地方，要麽有卓越的工作能力，要麽有令人信服的道德感召力，這些都需要時間去建立，客房部的情況比較複雜，我給你的建議就是多聽少說，先搞清楚情況再說，另外我要提醒你的是，你想搞定下麵的人，其實下麵的人也想借你的手搞掉自己的敵人，在你摸清楚情況之前，要搞明白怎麽回事兒再下手。“

    吳越點了點頭說：“您說的我記心裏了，接下來怎麽幹，我還要好好想想。”

    餘晚舟也點了點頭說：“客房部的詳細情況我也不是特別清楚，所以也隻能幫到這裏了，至於你們部門那兩個員工怎麽處理，你來拿個意見，我完全同意。”

    聽到這句話吳越心裏一陣感動，餘晚舟這樣做，無非是想幫助自己立威，但是怎麽處罰呢？處罰重了，員工們會覺得自己這個經理沒有能力，罩不住下麵的員工，處罰輕了，員工們會覺得這個經理真夠窩囊，被人家輕視成那樣，還出頭求情。

    正在吳越為處罰的事情傷腦筋的時候，餘晚舟看似不經意的說道：”一動不如一靜，引而不發才是王道啊。“

    這句話如同夜空中一道閃電，一下子照亮了吳越的心，他不由的在心裏暗暗的豎了一個大拇指，心說，這個餘晚舟，真是不簡單啊。

    那餘晚舟到底是什麽意思呢？

    餘晚舟的意思很簡單，作為華兆大酒店的人力資源總監，餘晚舟一看就看穿了吳越的窘境，也非常明白吳越現在的處境就是進退兩難，輕不得重不得，那怎麽辦呢？很簡單，就是引而不發，把這個處理的事情暫時壓下來，既不說處理，也不說不處理，如果兩個人表現好，能夠有所收斂，那就從輕處理，如果兩個人還是一樣肆無忌憚，那就從重處理，這樣做還有一個好處那就是怎麽處理的權力掌握在吳越手裏，就能產生明顯的震懾作用。

    吳越向餘晚舟道了謝，回到了辦公室。

    朱婷自己在辦公室裏坐著，看到吳越進來忙問：“吳經理，餘總是怎麽說的？到底怎麽處理我們啊？”

    吳越看了看朱婷說：“我剛才去找餘總了，她很生氣，說要嚴肅處理，我在上麵說了一火車皮好話，她的意思是讓我好好想想，拿個處理意見。”

    一聽這話，朱婷趕緊說：“經理你也看到了，今天這個事情完全是陸偉無事生非，我是迫不得已才和他吵起來的，您可要秉公處理啊。”

    吳越心裏冷冷的笑了一聲，俗話說得好，一個巴掌拍不響，你朱婷自己是個什麽情況，大家都很明白，不能隻怪陸偉吧，到了這個時候還在落井下石，不太好吧。

    盡管心裏是這樣想，吳越卻一點也沒有表現出來，隻是說道：“你先別著急，我真得好好想想，既要在餘總那裏能交代過去，又不要處罰的太重。你先去忙吧，我再好好想想。“

    朱婷還想在說什麽，不過看到吳越似乎並沒有再說下去的意思，隻好悻悻的走了。

    奇怪的是，陸偉並沒有來找自己，似乎並不關心怎麽處理自己。

    經過這一次的事情，整個客房部的員工都開始私下裏嚼舌頭根子了，說這個新任客房部經理吳越其實是個軟蛋，兩個主管當著他的麵對罵，他竟然一點辦法都沒有。

    吳越在辦公室做了半響也沒有理出什麽頭緒來，好不容易挨到了下班，他拎起包就回家了。

    王胖子這兩天請假回老家了，所以隻有吳越一個人在家，他草草的下了一碗麵條吃了躺在床上發呆。

    這個時候他非常想給李文新或者許嘉寧打個電話問問到底怎麽辦，甚至他想給餘晚舟打個電話告訴他自己這個客房部經理不幹了，還是回去傳菜去，但是衝動了幾次，還是忍住了。

    餘晚舟說得對，自己之所以沒有領導者風範，就是因為自己凡事都要問問別人怎麽幹，自己則從來沒有什麽主意，這次他決心扔掉拐棍兒，自己把這個坎闖過去。

    就在吳越發愣的時候，電話響了，拿起來一看，是孟瑤打來的。

    自從上次在醫院分手後，他和孟瑤就再也沒有單獨聯係過，這種事情孟瑤肯定不想再提起，如果有可能的話，她都不願意再看到吳越王胖子等人，但是畢竟現在兩個人到了一個部門成了同事，想不見麵說話那是不可能了。

    吳越接通了電話，電話那邊孟瑤說：“吳經理，你還好吧？今天這個事情朱主管和陸主管做的確實有點太過分了。”

    不管孟瑤是真心還是假意，這句話確實說到了吳越心裏，不過吳越能說什麽呢？訴苦，義憤填膺？恐怕都不合適，一個經理跑到普通員工那裏去訴苦，肯定是不合適的，而且，孟瑤的身份還很特殊。

    吳越想了想，說道：“沒關係，誰都有控製不住情緒的時候，我相信兩位同事隻是一時激動才吵起來的，以後注意就是了。”

    孟瑤說：“還是你大度，如果換了我恐怕都氣瘋了，不過他們倆倒不是故意給你難堪，主要是兩個人的矛盾太深了，吵架是在正常不過了。”

    聽到孟瑤這句話吳越心裏一動，既然自己早晚要麵對這個兩個人徹鬧翻的情況，那為何不現在就把這兒定時炸彈拆掉？

    於是吳越問道：“那到底為什麽兩個人鬧得這麽僵呢？‘

    孟瑤哈哈一小說：“你問我這個問題，那可真是找對人了。”(未完待續。)（m.101novel.com）