“符”，原意是指自先秦時朝廷就用來傳達命令、調兵遣將的信物，上麵多刻有與使用相關的文字。而所謂的“符言”，即憑符信傳達之要言，在本篇則引申為經過驗證的、完全符合規律的傳達給君主的格言，著重論述了一套專為君王設計的禦國、用臣、治民的策略與權術，還到了君王應該具有的修養與做人原則。    原典    安徐正靜，其被節無不肉，善與而不靜；虛心平意，以待傾損。右主位。    目貴明，耳貴聰，心貴智。以下之目視者，則無不見；以下之耳聽者，則無不聞；以下之心慮者，則無不知。輻輳並進，則明不可塞。右主明。    聽之術曰：勿堅而拒之。許之則防守，拒之則閉塞。高山仰之可極，深淵度之可測。神明之聽術正靜，其莫之極。右主聽。    用賞貴信，用刑貴正。賞賜貴信，必驗耳目之所聞見。其所不聞見者，莫不暗化矣。誠暢於下神明，而況奸者幹君？右主賞。    一曰之，二曰地之，三曰人之；四方上下，左右前後，熒惑之處安在？右主問。    心為九竅之治，君為五官之長。為善者，君與之賞；為非者，君與之罰。君因其所以求，因與之，則不勞。聖人用之，故能賞之。因之循理，故能長久。右主因。    人主不可不周。人主不周，則群臣生亂。寂乎其無端也，內外不通，安知所開？開閉不善，不見原也。右主周。    一曰長目，二曰飛耳，三曰樹明。明知千裏之外、隱微之中，是謂洞。下奸，莫不暗變更。右主參。    循名而為實，按實而定名。名實相生，反相為情。故曰：名當則生於實，實生於理，理生於名實之德，德生於和，和生於當。右主名。    譯文    安定從容，正色詳靜，度量寬容，能夠給予而不爭奪利益；心意虛靜平和地處理下的事變。以上講的是如何保持君位。    眼睛貴在明亮，耳朵貴在靈敏，心靈貴在有智慧。君主若能利用全下人的眼睛去觀察，就沒有看不到的事物；若能利用全下人的耳朵去探聽，就沒有聽不到的事情；若能利用全下人的心智去思考，就沒有想不通的事情。若能像車輻集中於車軸那樣歸集起全下人的聰明才智和力量，君主的聖明就沒有什麽能夠遮蔽、堵塞的了。以上的是如何保持明察。    聽取采納意見的關鍵是廣采眾論，不要固執己見而胡亂拒絕別人。允許別人提意見，就會增強對方的參與意識，眾誌成城，增強我方力量；反之，拒絕別人提意見，就閉塞了自己的視聽。山再高，也是可以望見頂的；淵再深，也是可以測到底的。神明般的主聽之術，在於以嚴正詳靜的容色對待眾人進諫。這樣，就沒有誰可以探測出其高深。以上的是如何聽取意見。    獎賞臣民貴在恪守信用，懲處下屬貴在公正合理。賞賜貴信，就是要賞賜某人某事，必將其功績查驗確實。這樣一來，對於那些沒有親眼看到、沒有親耳聽到的人，也有潛移默化的影響。如果確實能把這種誠信暢達於下以及幽暗難查之處，又何懼於那些幹犯君主的奸邪之徒呢？以上講的是如何實行賞賜。    什麽是時，什麽是地利，什麽是人和，東西南北四方，上下、左右、前後都問遍，哪裏還會存在什麽被蒙蔽和迷惑的地方呢？以上講的是如何詢問情況。    心是身體各種器官的主宰，君主是文武百官的首長。對於那些做了好事的臣屬，君主就賞賜他們；對於那些做了壞事的臣屬，君主就懲罰他們。君主順應他們表現出來的一切施行賞罰，這樣治國就不會勞神費力。聖明的君主能夠運用這種權術，所以能夠掌握百官。根據他們的要求封賞並在賞賜時依據一定的法度，所以能夠維持長治久安。以上講的是君主因順形勢、遵循道理來管理官吏。    君主做事不可以不注意周全、保密。如果君主做事不周全保密，群臣內部就容易發生****。君主做事前應該寂然平靜、不露聲色，讓人摸不到頭緒，圈內圈外不能溝通消息，機密還能從哪裏泄露？如果不善於掌握開合之術，機密泄露了還不知道哪兒是源頭。以上講的是君主做事要周全。    能用下人的眼睛使自己看得更遠，能用下人的耳朵使自己聽得更遠，能用下人的頭腦去思考使自己心中洞察一切。千裏之外的情況以及隱秘微的事情都能了解得清清楚楚，這就叫做洞察。這樣一來，下奸邪的事情都會在暗中慢慢轉化、改變。以上講的是君主如何洞察參驗一切。    依據客觀事物的名分去考察事物的實際，按照客觀事物的實際來確定事物的名分。名分和實際相互化生，相輔相成，二者互相循環，互為表裏，這本是事物的常情。所以，適當的名分產生於客觀事物的實際，對於客觀事物實際的把握取決於人們對客觀事物的正確認識，而對於客觀事物取得正確認識的標誌，在於對客觀事物作出了符合實際的表述。這種對客觀事物實際的表述，取決於我們的認識與客觀事物的相吻合。這種認識與實際的吻合，取決於我們運用了恰當的方法。以上講的是如何把握名分。    以史為鑒    罰人救火保都城    戰國時期，一到冬，魯國都城南門附近的人們就會到蘆葦蕩子裏去打獵。由於那裏濕度適宜，生長著大片大片豐茂肥美的野草，數不清的魚蝦在池塘裏嬉戲，許多飛禽猛獸也棲息在這塊風水寶地，過著飽食無憂的愜意生活。    人們都在這裏打到的獵物不僅肉質鮮嫩好吃，而且皮毛也能賣個好價錢，所以大家聞風而動，來這裏打獵的人絡繹不絕。一，不知是誰為了一時之利，竟放了一把火來捕殺獵物。火借風威，風助火勢，不一會兒大火就蔓延開來，甚至馬上就要殃及都城了，但卻沒有一個人去救火，大家仍然興高采烈地追逐著四處逃竄的動物。    魯哀公在宮中聽到火災的消息，大吃一驚，趕忙派人去救火，但是被派去的人也都跟著眾人去追逐火海中逃出來的獵物了。看到這亂糟糟的情形，魯哀公不知所措，擔心再延誤下去都城就要在大火中化為灰燼了。    這時，宮中一位大臣建議道：“在這樣危急的情況下，我們沒有設置任何獎賞和懲罰，他們當然不願意冒險去滅火了。更何況趁機捕殺獵物不僅有利可圖，也有趣味，他們自然就趨之若鶩，出現這種情況也是在所難免的。”    魯哀公心中本來煩亂不堪，聽到這話，茅塞頓開，便想立即傳令下去，凡是參加救火的人就都屬於為挽救都城立下功勞的人，一定會得到重賞！    那位大臣趕忙勸阻道：“這樣也不太好。現在情況是一團糟，根本無法弄清楚誰在救火，誰在追逐獵物。至於誰的功勞大誰的功勞，更是沒有辦法評定。就算這些都解決了，還有一個重要的問題，那就是現在人這麽多，花費這麽多的財富去賞賜實在是不劃算啊！”    魯哀公想想覺得也對，又開始發愁了，：“那到底該怎麽辦呢？”    大臣回答道：“既然獎賞不行，那為什麽不懲罰呢？我們可以規定，捕殺獵物者視同玩忽職守，不救火的人等同於戰場上的逃兵。一旦被發現查實，不管是誰，都要以軍紀處罰，不留半點情麵！這樣不用花一分錢，就能達到目的。您覺得怎麽樣？”    魯哀公一聽，連聲稱好，便立馬傳令下去。在場的人聽到命令都害怕了，紛紛救火。有的脫下自己的衣服撲滅火苗，有的拿來工具切斷向四周蔓延的火，有的鏟土掩蓋即將複燃的灰燼。人多力量大，不一會兒，大火就被撲滅了。    所謂“主賞術”，就是提醒君主要善於運用賞罰的手段來激勵他人為自己fú wù。魯哀公采納宮中大臣的賞罰之法，其成功之處就在於對形勢、施術對象的分析精當，抓住了此情此景下人們害怕受到懲罰的心理，以法治事，靈活地製定賞罰策略，最終團結人心，撲滅了大火。可見，賞罰分明不僅可以作為製度來遵循，還可以通過變通的手段靈活加以利用。    商界活用    “奔馳”精益求精樹品牌    “奔馳”是著名的世界十大名車品牌之一。其創始人卡爾？奔馳生於1844年，是世界上最早的qì chē發明人之一。1866年7月3日，他發明的qì chē第一次開上馬路，1893年起正式投入生產與xiāo shòu。一百多年來，奔馳qì chē憑借其無可匹敵的質量優勢，成為地位、權力的象征。    奔馳的質量體現在奔馳車的方方麵麵，甚至細到每一顆螺釘都是精益求精的。以其座位用料為例：羊毛是專門從新西蘭進口的，其粗細必須在23～25微米之間，細的用來織造高檔車的座位麵料，以保持柔軟舒適，粗的則用來織造中檔車的座位麵料。紡織時，根據各種麵料的不同要求，還要摻入從中國進口的真絲以及從印度進口的羊絨。而製造皮革座位則選用全世界最好的皮子。為此，他們先後到世界各地考察、選擇。最後經過千挑萬選，他們認為南德地區的公牛皮質最好。確定了皮革gòng yīng點之後，奔馳公司又要求在飼養過程中防止出現外傷和寄生蟲，既要保持飼養場地良好的衛生狀況，又要防止牛皮受到各種損傷。座椅製成後，還要由工人用**照射器把皮椅上的皺紋熨平。    窺一斑則可見全豹，奔馳公司為了保持其長盛不衰的世界名牌地位，真是煞費苦心，一絲不苟，精益求精。    正所謂“循名而為實，按實而定名。名實相生，反相為情”，聖智之人若遵循名分去行事，依據客觀事物的名分去考察事物的實際，按照客觀事物的實際來確定事物的名分，就會名實相符，相得益彰。奔馳公司采取的種種舉措，使得其產品質量與其名牌地位名副其實，樹立了其優秀的企業品質，展現了作為世界名車的風範，從而穩固了其長盛不衰、經典長存的世界名車地位。    “老二”的哲學    當年，艾維斯雖然在美國出租車行業市場上的占有率名列第二，僅次於赫茲出租車公司，但實際營業額卻落後於赫茲一大截。從艾維斯創立的1952年開始到1962年的11年間，艾維斯一直被赫茲的激烈競爭壓得喘不過氣來，幾乎年年虧損。一直到1962年羅伯特？湯森出任艾維斯的總裁後，營業才稍有轉機。