2000年總公司也是一片欣欣向榮，正值龍年，所以專門開發了一款保單的封套。名曰千禧龍。綠色的封套上，是一條盤旋著的多彩龍，張牙舞爪，瑞氣升騰。

    新的領導，新的組織架構，新的管理模式，一下子就讓萬家保險龍城支公司煥然一新了。

    對於新來的雷經理，大家都不熟悉。但第一次主管會，就讓人見識了他的風格。

    按照公司原來的規定，每周五上午十點，早會後，各主管處理完自己的事情。就統一召開主管會。一般的議題也就是業績公布，考核追蹤，政策宣導，下周早會行事曆擬定。

    結果那天有事情耽擱了，臨時通知主管會調整到下午兩點開。

    到了下午兩點，大部分人都到了，也有兩個沒到。陸中國中午喝了酒，現在眼睛都是紅的，別說臉了。等了十分鍾，那兩個遲到的來了一個，另一個還是沒到。

    雷文傑一言不發，坐在旁邊。

    等到主管會拉拉雜雜開完了，許秀波問：雷經理需不需要指示？

    雷文傑當仁不讓地開口了：

    各位主管好。這是我第一次參加龍城的主管會。按說剛剛來，和大家搞好關係才是正道。但是我今天必須毫不留情地指出剛剛我看到的感受。

    我們這個主管會，第一，沒有多少人重視！有人遲到，有人不到，有人喝得醉醺醺地來。（說到這裏，陸中國低下了頭）很多人開會連筆記本都沒有，是開會還是聊天？（說到這裏沒拿筆記本的開始翻包包）

    對於主管會的意義，主管的身份，主管會的重要性，不知道平時有沒有溝通過？

    第二，一個會議，缺少章法，可以用亂七八糟來形容。你們今天應付我，明天隊伍就會應付你，後天市場就會應付公司。會議的準備在哪裏？組訓的工作說明沒有落到實處。

    第三，對於目前的業績推動，隻有數據公布，沒有追蹤到人。隻有溫情脈脈的提醒，沒有刀刀見骨的犀利。

    第四，公司的資源運用不夠。或者說隻是從眼前的實際意義上去看資源，沒有從市場的反應，客戶的心理感受去運用資源。

    現在，你們商量一下，如何運用千禧龍年專用保單封套去推動業績。一個小時候我再來聽你們的研討結果。秀波，玉清你們做好記錄。

    說完這些他起身離開。

    門關了後，會場靜了五秒鍾，大家才如釋重負地吐了一口氣。

    於遠明雖然沒有遲到，也沒有喝酒，也拿了筆記本。但是剛剛雷經理的一番話，還是讓他精神緊張。回想原來的主管會，確實是渾渾噩噩的開。好像有個會議，其實沒有質量。每次開了和沒開也沒有什麽區別。

    由於陸中國是許秀波帶出來的，所以第一個批評他的就是許秀波：陸主管，今天怎麽喝了酒來？

    陸中國非常不好意思：唉，今天中午有個應酬，沒辦法。多喝了兩杯，本來想回去休息的，後來還是來參會了。沒想到現在這個雷經理這麽嚴。

    下次絕不喝酒了。

    王玉清發言：這樣，楊經理，你給沒來的打電話，問一下幹什麽去了？

    另外就剛才雷經理說的如何運用千禧龍年專用保單封套推動業績，大家討論一下。

    他兩個說了後，大家集體陷入沉默。

    看大家都沉默了，也不行，於是開始點將：子雲經理，你先來說說。

    高子雲聽見了，一抬頭望了一眼王玉清，又托腮沉思。然後緩緩開口：我在想，雷經理所說的資源兩個字。但是還沒想出思路。

    這個時候有人接話：要圍繞著保單封套。

    許秀波：這樣，稍等一下。我去拿一個上來。

    等她拿回一個保單封套，大家傳看了半天也沒說個道道來。

    一個小時很快就到了。

    雷文傑按時回到了會場。

    當知道會議沒有結果的時候，他什麽都沒說，臉上也看不出表情。隻是把桌上那個大家傳看了半天的保單封套拿起來指著問大家：請問，在中國人的意識中，龍代表什麽？

    大家七嘴八舌開始回答了：代表皇帝，皇家；代表祥瑞，代表精神，代表尊貴等等。

    雷文傑繼續問：人壽保險代表什麽？

    大家又七嘴八舌開始回答：愛，責任，風險，遠見等等；

    雷文傑微笑了一下：萬家公司的文化呢？

    大家紛紛搶答：信譽第一，效率第一，客戶第一。

    於遠明沒有回答這些，他突然想起最近的《萬家保險報》上刊登的董事長講話，他舉手高聲回答：為客戶創造最大的價值！

    雷文傑側過頭看著於遠明：你再說一遍呢！

    於遠明：為客戶創造最大的價值！

    雷文傑說：好！你叫什麽名字？

    於遠明回答：我姓於，於遠明。

    雷文傑：好，為客戶創造最大的價值。那麽我想問，怎麽給客戶創造最大的價值？是不是為客戶提供更好的產品和服務？是不是把更多的保障，更人性化的服務送到每個客戶的家裏？

    值此千禧龍年之際，萬家保險特別推出千禧龍年特別保險紀念封套，讓龍城的萬家都有保險，家家都有祥瑞。我們是不是可以想一句口號來結合？

    通過他這一番引導，大家好像有些開竅了。

    於是又經過研討，得出了結論：

    1，這個保單封套不能買。隻能通過拍賣得到，兩千元以上的保費才能夠使用。業務員100元拍一個，浪費了不退不還。

    2，所有人統一話術：這個保單封套是萬家總公司專門為千禧龍年製作的祥瑞版，數量有限，先到先得。

    3，統一口號：千年祥瑞到龍城，一朝擁有享萬家；

    4，設計一個產品組合，一年在2000元到2500元作為主打。名字叫千禧騰龍保險。

    在接下來的一個多月裏，這個保單封套催生了幾十萬的保費。大家都為擁有一個專用保單封套而努力著，客戶也為了這個專用保單封套而慷慨簽字。

    大家發現，雷經理和龐經理果然不一樣。

    他看起來斯斯文文的，說話卻一針見血，毫不留情。

    他每天都在辦公室裏，也不知在幹什麽。偶爾就是喊兩個部經理和兩個組訓去開會，也不知開些什麽。

    但是於遠明明顯感覺得到他們四個人對於雷文傑經理是發自內心的尊重，甚至有些懼怕，雖然他沒有看到雷文傑虎著臉訓人。據說雷文傑生氣的時候不是像龐福喜一樣垮臉，氣得鼻子都歪了，而是紅臉。當然於遠明並沒有看見，聽說而已。

    說起領導風格，龐福喜給人的感覺也是笑嘻嘻的。但是偶爾的一聲斷喝也是蠻驚人的。於遠明見識過一次，在核保核賠櫃台那裏，有個外勤鑽進去了。而上麵確實有標識：內勤辦公區域，拒絕其他人進入。龐福喜那天看到了，臉色一沉，批評到：不是有規定嗎？你們怎麽進來了？規定隨便都可以破壞，還叫什麽令行禁止？咹！

    雷文傑沒有這種行政口吻，而是有一種強大的氣場。不怒自威，對於遠明突然想到這個成語。太貼切了！