竹子照著自己給裴如健的承諾找了梁興宇。

    粱興宇是技術支持亞太區的老大當然不可能給竹子解決實際問題他指派了一個叫王俊的給竹子讓竹子先把圖紙傳給他而後打電話給王俊詳細溝通業主的細節要求。

    竹子把五十二張圖紙傳給王俊爾後打電話給王俊一個忠厚老實到近乎木訥而不懂交談的聲音對竹子說你好。竹子隨後現這個王俊說起話來像魚叉機關炮在竹子說完一句話的時間裏王俊能說完兩句甚至三句。

    由於第一次合作的關係竹子同王俊多寒暄了幾句在現王俊一點都不善於寒暄後竹子進入了正題：能麻煩你給做個方案？

    王俊問期限是多久。

    竹子說自己作為銷售當然希望王俊越快做出越好。

    王俊笑說這也對每個銷售都覺得自己的項目是最重要的。

    “這個項目希望多大？”王俊突然話鋒一轉問。

    “不確定興許挺有機會的吧。”竹子模棱兩可地說。

    “有就是有沒有就是沒有沒有什麽興許的。”王俊說得很快很堅決一點不留後路這讓竹子覺得王俊不會做人至少不懂得圓滑地留給自己後路。

    竹子想了想坦誠地對王俊說：“坦白說這個項目根本沒什麽底但是金額大八百萬的項目啊在照明燈具來說算是巨型了。http://況且我覺得我們同別的公司站在一起跑線上。”

    王俊問：“怎麽知道我們在同一起跑線上？”

    竹子有板有眼地回答：“因為led是新技術。在市場上推廣的時間不長。很多項目的采購是政府麵子工程采購價格倒在其次關鍵是品牌要好產品要穩定。能起到公示作用。”

    “不新了。”王俊略帶嘲諷地說“早就有很多工程建設用到led了。”

    竹子被王俊說得越來越沒底氣。硬是鼓起氣來問了句：“王俊能不能幫忙給做個方案看看？然後我找人出個報價交給業主看看他們地反應。”

    出乎意料的是王俊直接說好。

    竹子鬧不明白王俊怎麽變得那麽快剛才還在窮netge一會兒卻答應得爽快。

    竹子把這疑問留在遇見裴如健時問他技術支持究竟是群怎麽樣的人。

    裴如健回答說：“那是銷售在公司裏最不能得罪地人。”

    竹子天真地問為什麽：“技術支持的主要職責不就是做方案嗎？方案隻是決定銷售結果地很小一部分。甚至可能起不到作用為什麽把技術支持看得這麽重？”

    “不重要不等同不必要。”裴如健說。

    他隨即打比方就比如歌星開演唱會歌星是整個演唱會的靈魂是整個演唱會最重要的人同他歌星相比那些策劃、燈光、服裝、布景布台看上去都微不足道。但一場成功的演出卻缺不了他們。因為一名歌星不可能去做那些策劃、燈光、服裝布景的工作他從事地是附加值更高的勞動。

    觀眾們關注歌星唱歌很少會關注布景燈光怎麽樣尤其是布景燈光正常時。觀眾更想不到關注可一旦布景燈光服裝出了問題一下子就能反應在台麵上。觀眾能很輕易注意到。

    所以凡是有資曆的歌星都懂得拉攏下麵做事的那些人給些好處請請吃飯什麽的。因為他們的工作情況反映在演出上。那是實打實的來不得半點虛假。

    銷售和技術支持的關係也等同於此。也許相比銷售在客戶設計院競爭對手中做的工作技術支持地設計方案並不算很要緊。但銷售卻缺不了這些方案。所以銷售不能得罪技術支持就像歌星不能得罪做策劃的、做燈光的、做服裝地和布景布台的。何況設計方案在工業項目上地作用比布景布台對於歌星地作用要大得多所以銷售更不能得罪技術支持。裴如健又說：“你工作過的公司不多所以不明白不同公司中地人員結構組成。有些公司的銷售團隊很龐大一個銷售會配專門的售前和專門的售後一個項目有分別跑設計院、甲方、總包公司的這類公司中不用擔心方案的工作因為一個蘿卜一個坑埋好了是誰的活就該誰的。這類型工作中技術支持的地位一般般。”

    “另外一類公司就比如c.b.照明和a.b.電氣這類公司亞太區整個銷售團隊五六十號人卻沒有專門的售前和售後也沒有特定的照顧設計院、甲方、總包公司的人一整個大團隊的技術支持隻有四五個。那麽就搶手了地位也高了。”

    竹子吱了聲表示存在繼續津津有味聽裴如健的話。

    “每個銷售都希望技術支持優先給自己的項目做方案也希望銷售在自己的項目上下最大的心但技術支持隻有幾個先給誰做在誰的項目上下最大的力氣一方麵在於ae經理一方麵在於ae自己。這類公司裏技術支持都很牛。”

    竹子聽懂了裴如健的解釋：“我明白了就拿你上一個例子來說前一類型的公司就好比一個歌星想在某個城市開演唱會在這個城市裏有很多設計公司和布景公司願意給做舞台那麽反而不受到重視；後一類型的公司就好比一個城市裏就一兩家設計公司但同時開的演唱會有三四個那麽設計公司就搶手因為他們能決定給哪個歌星做設計。”

    裴如健誇獎了竹子兩句說她越來越成熟了。竹子沒把裴如健的話放到心裏她認定了做銷售的個個都是最善於誇人的。

    她又把聊天內容總結了下覺得自己可以寫份報告了主題就叫：銷售最不能得罪的人。（m.101novel.com）