餘秀清、孫超華、王師傅、徐玉霞相繼到車間現場，孫超華看見人員都到齊了。

    他讓每個人把待加工的軸套部件仔細看了一遍，問王師傅、徐玉霞二人道，“兩位師傅，你們說這個部件的加工屬於哪種類型？”

    “是屬於多工序工藝易變化的那類，”徐玉霞首先回答。

    孫超華轉向王師傅問道，“她說得對嗎？”

    “對！”王師傅不是很確定地小聲回答。

    “看來你的回答好像不太確定，再給你一次確定的機會。”孫超華看著他的臉問道。

    “應該是的吧！”王師傅這次做了肯定回答。

    “那這種零部件在作業計劃分配時，應該注意些什麽？”孫超華點名問王師傅，“王師傅，你先說說吧？”

    “我、我、我，”王師傅想了半天，回答不出來，臉色漲得通紅，像被吹打的紅色氣球似的？

    發現萬師傅臉色難堪，孫超華轉向徐玉霞，問：“徐師傅，你說說？”

    徐玉霞見孫華點她的名，就回答道，“王師傅，你還記得不，小孫組長在跟我們培訓的時候，專門說過，對這種易變化的關鍵零部件加工，在分派作業票時，一定要和現場工藝施工員確認，是否有工藝變化，一定要在那個專門的作業台賬上，把最近的一次加工工序，重新登記一次。這些關鍵零部件變化雖比較複雜點，但不是很多，數量不大。”

    “可我沒有發現那個作業台賬本？”王師傅還在為自己，找理由開脫。

    “這個小孫組長，不能全怪王師傅，我也有不可推卸的責任，我的印象給王師傅，沒有專門就那個台賬特別交代清楚，王師傅，我會後把我這幾年，自己登記的型號筆記本送給你，供你參考。”

    “王師傅，徐師傅說得你明白了？”

    “明白了。”

    “會操作了？”

    “這個我一時還沒有完全消化，不過一會兒開完會，一定請教徐師傅，保證不誤事。”

    “那我們回會議室，小結一下。”

    四個人來到會議室，等大家坐定後，小孫說道，“今天這‘事’，本來不是個‘事’，既然出了‘事’，我們就把它當‘事’來解決，好嗎？”其他人相繼點頭。

    “這件事，說明我們在工作交接上，還是流於形式，大家在工作交接各項後麵都已經確認了，也簽名了，但還是出了‘事’，說明我們對其的重視程度不夠。”

    “小孫組長，其實是我不對，我開始對工作調配有點想法，認為幹得很順當，現在又要去學新的，沒有引起足夠的重視，其實坦率地說，徐師傅剛才現場說的交接時都說了，是我不想調配工作，和徐師傅工作對換，才刻意向你把問題說得很對，試圖讓你改變初始做法，還把徐師傅扯了進來。”

    說完站起來，對著徐玉霞說，“徐師傅，我給你道歉了。”

    “別、別這麽說，你沒有搞懂，我有連帶責任。”徐玉霞不好意思，急忙站起，兩手不停地示意王師傅，快坐下，沒必要向她致歉。

    “徐師傅，那你說你的連帶責任是什麽？”一直沒有說話的餘秀清副廠長突然發問。

    “按交接記錄單所說，負有對方工作不清楚交接的責任。”徐玉霞小聲說道。

    餘秀清聽了後，對超華說，“孫組長，請繼續。”說完右手心向上抬起，示意繼續。

    “今天事已經解決，但給包括我留下思考，一專多能的學習是大勢所趨，大家一定注意到了，人事教育處現在的實用性培訓是不是很多了，它說明工廠的發展需要有複合型的人才儲備，我們分廠正處於重構之際，是機會也是挑戰，如果我們一味地像過去一樣，隻想做著一種工作，輕鬆到退休，可能不現實了，所以應該隨時充電，才不至於處在被無情淘汰的風口浪尖，大家讚同我的觀點吧！”

    包括餘秀清在內的人都點頭了。

    “不過讓我欣慰的是，大家有了問題，不再是互相推諉、拆台，而是想辦法、找補救方法，去解決實際問題，這是很好的開端，值得肯定。”小孫在引導中，一直讓他們自我認識，不含指責勝過批評，最後在其自我反省後，又帶有表揚的溝通方式，讓他們非常心甘情願地接受了。

    “小孫組長說的很對，我以前隻顧自己工作，還存在著狹隘的自私自利意思，認為自己摸索出來的經驗傳給了別人，增加了競爭者的籌碼，增大了自己下崗的風險，沒有整體團隊意識，太不應該了，現在，當著餘副廠長的麵，我首先表態，以後多和王師傅溝通，及時協助其工作的問題。”

    “應該是我主動找您才對。”王師傅，見徐玉霞把自己的事務總是自己包攬，再不出來表態就有點不知好歹了。

    看著這兩個人的表態，小孫說，“好，希望大家說到的必須做到，做到了還要力求有效果，我們對人的評價原則是，既要看過程，還有看結果，看過程就是把握方法的可行性，看結果就是檢查方法執行的效果。”

    兩位離開後，小孫問，“師傅，怎麽樣，測試合格嗎？”

    “及格肯定了，良好很合適，優秀嘛，還需努力”餘秀清笑了。

    “看來，師傅要求很嚴，我要戒驕戒躁了。”小孫也笑了。

    笑完之後，餘秀清突發好奇，向超華發問，“你怎麽就那麽有把握，他們不會相互扯皮，互相推諉呢？”

    “一靠平時觀察，二憑交流心理分析後形成的感覺，三靠這些人左鄰右舍的客觀評價。”小孫笑著說。

    “能說得具體一點嗎？”餘秀清用很期待的目光，注視著孫超華。

    “其實是這樣的，這個王師傅在交接工作的時候，雖然不說話，但麵色含有不情願之色；徐玉霞，我跟她交流，發現了大家都不注意的一麵，她其實很在乎這份工作，也很努力，隻是維護的方式不當，有損人利己之嫌，所以大家對她誤會很深。”

    “你怎麽讓她改變了以往的習慣？”餘秀清問。

    “我首先肯定她的想法沒有錯，錯在她的方式不對，她開始還不願接受，我就說了一句狠話？”小孫說著，突然不願說了……

    “怎麽不好意思說了？你把她怎麽了？”餘秀清有點擔心地發問？

    “師傅，你過慮了，我沒有怎麽了她，我說女性的漂亮是優勢，但絕不是可以炫耀的資本，資本可以帶來收益，賺取利息，增加資本基數，而漂亮這個優勢是有時效的，就像牡丹花一樣，雖然金貴，過來季節，就馬上失去其嬌貴的姿色，它充其量是個觀賞的花而已，能迎合人們一時的需要，但不能當飯吃，同樣的道理，女人如果靠漂亮能迎合領導一時，但不能指望一輩子，像我這樣的年輕人就不吃這一套，同時告訴她，並不是和他同齡的所有領導都有‘憐香惜玉’的喜好。”

    “那她怎麽反應的？”餘秀清以女性的視角急切地問。

    “她半天不語，然後問我，現在我手下工作，如何發配她？”孫超華說著，故意停頓了一下，吊起餘秀清的胃口，引發她的好奇心、增強她想知道的意願。

    果不其然，餘秀清急不可待，急促地催他，“快給師父說，你怎麽說的？”

    “我說你要保住其崗位，就得按我的要求去做？”孫超華又故伎重演，讓她著急。

    “你這個死孩子，怎麽跟我那丫頭一樣，也學會貧嘴了，不斷地吊我的胃口？再不說，真生氣了？”餘秀清嘴裏說生氣，實際是羨慕年輕人的“欲擒故縱”之術。

    “就一句話，老老實實做人，勤勤懇懇做事，她考慮了半晌，問我說她如果做到了，我會不會秋後算賬。”

    “你又是怎麽答複她。”

    “我說你要承諾書都可以給，如果她調崗之後，重塑個人形象，讓大家看到一個脫胎換骨的徐玉霞，我保證會對她另眼相待，但是，如果還是老樣子，沒有改變大家的認識，那就趁早滾蛋。”

    “她聽了後，怎麽個反應？”餘秀清對此又來了興趣。

    “我說，你在老單位大家的心中已經固化了，要讓他們改變重新認識你很難，因為慣性思維已經把你定性成為了攀高枝的類型，這點我很理解，但是給你調一個崗位，去和新的麵孔打交道，一點點的改變自己，別人的看法是公道的，還說調她去負責外協，就是為了她而考慮的。”小孫說完，看了餘秀清一眼，開玩笑說，“故事的結尾你已經看到了。”

    “原來如此，看來我們都低估了你的能量，對你戴著有色眼鏡看，實在有點是倚老賣老了，師傅先誠心的對你說一聲，對不起。”說完，想要起身，被超華擋住說。“我知道你想做什麽，實在不用，要不就折煞我了，能得師傅信任，就是我的最大動力。”（www.101novel.com）