不順利的開頭二

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    那件心塞事發生的第二天,一一的工作還是不順利的。
    一一上午顧著做廚房細節和客廳擦玻璃門,忽略了時間,客戶提醒,才發現快十點半了,還有三間臥室和兩間洗手間沒有打掃。
    她在忙亂中,撞掉了人家洗手間的一盆水,也不知道這盆水有沒有用。
    下班時,一一給客戶簽單時,還是嚐試著問,有沒有可能固定。
    客戶說,考慮看看,一一知道以自己的工作水平來說,希望不大,問這問題不過是像其他同學一樣例行公事。
    下午的客戶親自下樓接一一,態度這麽好,應該不會挑剔。
    可是一一開始幹活了,才發現這一家廚房的油特別厚,清潔劑擦不掉,鋼絲球擦不掉,她搗鼓了很久,女主人在外麵探頭探腦,不斷地發出不滿的嘖嘖聲。
    想到昨天的遭遇,一一很怕,拿出手機在群裏問小夏和同事們,她們很快回複了,提供的方法還是一一剛才用的那些,一一又重複一遍,還是沒有弄幹淨。
    這時已經四點了,一一隻好對女主人說,廚房暫時隻能弄成這樣了,看是要繼續弄,還是去別處弄,不然時間來不及了。
    女主人讓一一去擦洗手間玻璃隔板上的水漬,提供了清潔劑,一一擦了半天,擦不掉,又去微信群問,按照同事們的提示去操作一遍,還是擦不掉。
    又一個小時過去,一一隻好再次投降,告訴女主人,她對洗手間玻璃隔板的水漬無能為力。
    女主人叫她去擦客廳的玻璃門,其他地方不用做了。
    這個地方簡單多了,一一擦了又擦,把上麵的灰全部擦掉。
    她在擔心,上班前人家問,能不能拆下玻璃門洗,她說沒有這個服務,人家會不會覺得她懶,不肯做?
    不是一一不肯幫人家拆下玻璃門清洗,是時間有限,洗玻璃門太費時,怕做不了其他服務。
    但她隻弄了廚房和洗手間,還沒給人家弄好,人家會不會生她的氣?
    女主人看不出有生氣,還有十分鍾就催一一走了,一一說,要到點才能離開,收拾了工具,還有幾分鍾,跟女主人在門口聊了起來。
    女主人貌似對公司的各項服務很有興趣,問了不少細節,她的媽媽還塞了兩個橘子和幾塊餅幹給一一。
    等一一走在小區花園的路上時,還在緊張不安,看人家剛才的態度,應該不會投訴,但萬一……
    與其去擔心已經發生的事沒做好,還不如多想想怎麽把明天的事做好。
    一一在回出租屋的路上,就聯係了明天早上的客戶。
    今天兩單,明天上午一單,她期待下午可以好好休息。
    客戶不但在短信裏告訴一一地址,還給一一打電話重複了一遍地址,說他在外地,到時候家裏有人在,一一去就行了。
    但去的時候,一一發現,怎麽導航,都找不到那個地方。
    七點半左右,一一給客戶打了一次電話,按照客戶提示,步行了一段路。
    快八點了,一一在馬路來回走了好幾次,還是沒找到地方,急得很。
    一個背著工具包的女士跟她打招呼,“嘿,同學,你去哪出單呀?”
    “噢,我……”一一急得話都說不清楚,“附近,我快遲到了!”
    “哦,那你快去吧。”對方往前走,一一還找不到方向。
    要是那個人和她去的是同一個地方就好了,兩個人一起走,比較好找路。
    一一第二次打電話給客戶,對方叫她別急,提供了更精確的地點,在xx賓館附近。
    這客戶態度挺好的,就是不知道家裏人是不是也這麽好說話,家裏的衛生好不好搞。
    走了這半天,一一都內急了,附近也沒廁所,到了客戶家,也不能一進門就要上廁所,還得憋著直到幹完活。
    不管客戶家多難找,她都得找到客戶家,完成今天上午的工作不能無故缺勤。
    一一把高德地圖裏的客戶地址,切換到xx賓館,開始導航,邊走邊給自己暗示:不,你不想上廁所,可以忍得了的……
    在xx賓館附近,一一又找了半個小時,憋著內急又出了一頭汗,繞了好幾圈,才找到客戶家,給他打了第三個電話,說找到他家了。
    敲開客戶家門時,已是八點四十分,開門的卻是另一個保潔師。
    “喲,你也來這裏服務?”
    一一認出跟她說話的,正是早上在路上見到那個保潔師。
    “對啊,”一一拿出手機,對方也拿出手機,但app顯示這家客戶下的單是一人保潔,不是雙人。
    一一第四次打電話給客戶,對方說隻下了一次單,要不她們兩人一起幹活,給一個人的錢。
    兩個人一起幹活,會幹得更快更好,一一沒意見,但是女主人有意見。
    女主人打電話問xx家政公司的客服,“我上次隻是有事情停了一次服務,為什麽你要給我安排兩個人過來?要是下次我停兩次服務,你是不是要給我安排五六個人過來?你們不能這樣變相地增加收費!”
    一一打電話問客服,“客戶說,兩個人做,給一個人的錢,可以嗎?”
    “不行,這是客戶自己重複下單,操作失誤了,要不你和另一個保潔師商量一下,看誰留下吧。”
    女主人還在電話裏對客服抗議,一一依稀聽到客服在解釋,在等她們費勁的溝通暫停,一一對女主人和同事說,既然同事已經先做了,那她就回去吧。
    一一走了一大段路去地鐵站,半小時後,回到出租屋解決了內急,這時是九點四十分。
    一一在小板凳上坐下,聽到咯吱的響聲,起來一看,塑料小板凳已經裂開了。
    自己這麽瘦,還把凳子坐壞了?一一惆悵地盯著牆邊的另一把小凳子,那是四年前春節坐火車時買的,坐著寫作看書半年後就壞了。
    這把小凳子才用了半年,太不經用了。
    一一不想花錢再買新的,小板凳有點破也繼續用。
    小禹發來微信,問一一在什麽地方上班?
    一一說是家政公司,小禹驚歎,“為什麽不是早教中心?”
    一一無法回答這個問題,自己放棄的原因,說了人家也不懂。
    她去了站點一趟,把昨天客戶給的兩個橘子和幾塊餅幹給同事們吃。
    快到中午時,一一搭地鐵回住處。
    微信響起語音提示,一一看是小禹,還沒想好接不接,小禹那邊掛了。
    一一想,小禹是想問她為什麽不做幼教嗎?這問題她真沒法回答。
    幾分鍾後,小禹發了條微信,問一一在什麽家政公司。
    這是想來試試嗎?一一剛想到這點,小禹又撥打了微信語音。
    一一還是沒接,她自己也做得不順利,怎麽能推薦人家來做呢?
    她在微信裏告訴小禹,這工作不太好做,自己也還在努力中。
    小禹說,我也是,唉,大家一起努力吧。
    一一清楚,小禹是有家庭的人,負擔更重,而她再累也隻累到自己,兩個人是不一樣的。