第262章 死局
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“田總,保潔月薪2800元!”汪洋洋將工資表遞到田毅手上,紙頁在空中微微顫抖,“抵得上三個許昌普通工人的收入了!”
就在這時,海鮮區那位買魚的老太太終於走進了田毅的視線。看著這一幕,田毅抬手看表,“這效率……”五分鍾的服務時間,讓田毅的眉骨不由自主地突突直跳。他不禁想起《資本論》中的訓誡,“情感附加值在零售業永遠無法回本。”
退貨台那邊又傳來一陣歡呼,田毅再次看見女員工王秀梅始終笑盈盈的臉,低聲對陸虎說道:“再去查一下她的工資。”
沒過多久,陸虎便將平板遞到田毅麵前,匯報說:“上月她升為星級員工後,底薪加上提成超過4000元,另外還因為拾金不昧拿過‘誠信獎’。”
田毅手中的鋼筆在筆記本上劃出一道尖利的折痕。在資本的世界裏,秩序是建立在精密的規則與潛在的恐懼之上的。就像沃爾瑪會用攝像頭嚴密監控收銀台的誤差,而胖東來卻反其道而行之,用真金白銀去培育所謂的道德——這在田毅看來,比賭場的輪盤賭更難以把控,當利益的誘惑超過年薪時,王秀梅還會毫不猶豫地歸還顧客遺失的錢財嗎?田毅緊緊盯著姑娘製服上“真品換真心”的刺繡徽章,仿佛那是一枚隨時可能引爆的炸彈。
就在這時,家電區突然爆發的騷亂吸引了田毅的注意,他微微眯起眼睛。隻見海爾促銷員氣勢洶洶地揪住一位藍製服姑娘的衣領大聲咆哮,而姑娘則高舉著《價格承諾書》,那模樣就像舉著一麵投降的旗幟,大聲說道:“這台冰箱按3299元結算!”人群中,一位老太太顫巍巍地舉起小票,要求補差。看到這一幕,田毅終於對於東來生出幾分憐憫,他湊近陸虎,耳語道:“他想在許昌建立一個烏托邦,卻忘了人性是經不起跨城考驗的。”接著,田毅又篤定地說:“他走不出河南,其他地方的供應商會毫不留情地撕碎他的定價權。”資本最擅長利用地域差價編織利益的大網,而胖東來卻妄圖用誠信這把剪刀去剪破這張蛛網,這無疑是在與所有生意人為敵。
母嬰室裏柔軟的絨毯,卻讓田毅胃部一陣抽搐。一位穿著粉色製服的女孩正跪在地上,細心地給娃娃穿襪子,恒溫飲水機上顯示著45c的橙光,在田毅眼中,這仿佛是一種警告信號。“上海旗艦店單日客流量八千,”田毅輕輕敲打玻璃門,“要是每十個顧客都需要這種跪式服務,僅員工膝蓋磨損補貼這一項,就能吃掉0.8的毛利。”
田毅在報表邊緣快速計算著。剛才,冰棍保溫箱旁那位大嬸憨笑著說出“化了就做免費冰粥”時,按照單店夏季日均冰棍損耗47根來算,折合下來每月虧損3518元——這筆錢足夠在二線城市租下四個促銷展位。
閉店廣播緩緩響起,田毅在扶梯轉角處正巧撞見殺魚師傅。師傅橡膠手套上的血水不小心蹭到了他的阿瑪尼袖口,師傅見狀,急忙抓起抹布就要擦拭,一臉歉意地說道:“對不住啊,兄弟!”
“你們於總經常來巡店嗎?”田毅伸手擋住他的動作。
“天天來!上周還幫俺們調冷藏櫃的溫控器呢,手都凍裂了。”師傅掏出手機展示照片。照片裏,油膩膩的水產區中,穿著poo衫的於東來蜷著身子趴在設備底部檢修,側臉緊緊貼著地麵的汙水。
看到這張照片,田毅驟然清醒過來。原來,胖東來根本不能簡單地被看作是一家企業,它更像是於東來用自己的肉身撐起的一座道德劇場。當珠寶櫃台的姑娘自信滿滿地說“每杆秤都連著總控室電腦”時,田毅明白,真正拴住公平的,其實是老板親手擰緊的那顆螺絲——這種模式比家族企業更為脆弱,隻要創始人遭遇一場車禍,整個定價體係都可能瞬間崩塌。
停車場裏彌漫著西紅柿淡淡的酸香。田毅看著女員工將超市處理的蔬果塞進自行車筐,耳邊傳來小李的匯報:“他們綜合毛利率18.7,而沃爾瑪是34。”
“因為他們把利潤當作柴火燒掉了。”田毅說著,望向三樓亮著燈的辦公室。於東來的剪影映在窗戶上,單薄得如同皮影戲裏孤獨的主角。田毅不禁想起自己控股的舞東風連鎖超市,區域經理會用算法壓榨分揀員的步數,每省下一千步就能獲得五十元的效率獎勵,一旦工傷率上升,就更換外包公司——這才是可持續的經營模式。
“不見於東來了。”田毅說著,將手中的帝豪煙碾碎,“新鄉店開業的時候,派人送束花過去就行。”
奔馳車緩緩開動,車輪碾過霓虹在地麵的倒影。陸虎忍不住嘟囔了一句:“其實我們可以注資改造他們的供應鏈……”
“猛獸別去圈養麻雀。”田毅輕輕闔上雙眼。後視鏡裏,“胖東來”那金色的招牌正逐漸被夜色吞噬。在田毅看來,資本那血盆大口,根本嚼不碎這種用魂魄當鉚釘的奇特“怪物”,而這種“怪物”最終隻會被自身的模式反噬。
這樣的企業,就算當前能夠盈利,也終究不適合這個時代。因為它的老板太過追求聲名,可以說於東來是一個腳踏實地的理想主義者。他把員工當作聖徒來管理,道德綁架的意味過於濃厚,管理方式過於下沉。若能長久發展,除開國家政策大力發展零售行業的東風外,隻能說幸虧他出身河南。
人治模式不可複製,是田毅長期堅持的理念,人是世間最不可能深究和琢磨的,如果要研究透人性,那不要說做事了,這輩子隻能光學習去了。
當年田毅也翻過《毛選》,結果第一章中國社會各階層分析,就這一章,田毅就感覺到教員老人家的智商碾壓,讓人難以望其項背,隻能從資本論開始學習。
教員老人家能擾動風雲,駕馭大勢,而自己現在隻能隨波逐流,這是先天上的差距,非人力可為。
於東來卻妄想以真心是秤,稱起人間份量,不出30年他會秤盤傾覆,砝碼散落成灰,唯一不清楚隻是他在時身敗名裂還是他離開後胖東來四分五裂。
田毅把墨鏡戴上,墨鏡上閃爍著霓虹的倒影,胖東來就算營業額再高,有利潤又怎麽樣,這種企業注定是資本墳墓,是死局
若收購後削減福利:品牌價值歸零;
維持現狀:毛利率不足資本回報率底線。
