，最快更新心理學與口才技巧最新章節！

    談吐優雅舉止不粗鄙

    一個不修邊幅，舉止粗魯、滿嘴齊東野語的人，給人留下的印象是粗鄙和野蠻，交談之中多數是話不投機半句多，往往沒說上幾句話就會讓別人產生厭惡的情緒，甚至連和他互道寒暄的表麵文章也懶得去做。而一個衣裝考究，儀表堂堂，談吐間優雅從容，哪怕是開個玩笑都帶有含蓄的幽默感的人，所體現出的涵養氣質就會把對方征服，更願意傾聽他，並且覺得受益匪淺。

    孔子說：“無友不如己者。”鼓勵人們和優秀的人士交往，獲得個人境界的提升。人們都願意和有氣質有內涵的人成為朋友，而對粗魯的人卻是厭惡到了極點。因此，在交際場中，我們要學會運用正確的講話方式，每一個詞匯，講話時的姿勢、表情都要做到優雅大方，這樣才能獲得別人的好感。

    優雅的談吐舉止，措辭的技巧和先天的條件沒有絲毫的聯係，主要來源於後天不懈的努力和追求，談吐優雅不是一朝一夕之功，而是要在日積月累之中才能完成。要想做到文質彬彬談吐優雅，並不是裝腔作勢就能解決問題，刻意模仿好修養人士的外形而不注意內心文化修養的提升，最終不過是邯鄲學步，東施效顰，適得其反。

    心理點拔

    因此，在日常生活中，我們要注意這方麵知識的學習和技能的培訓，大致說來，練就優雅的口才主要有以下幾種方式。

    1.在生活中加強知識沉澱

    俗話說“厚積薄發”。一個人收縮自如的談話能力絕不僅僅是技巧性的問題，而是在經過了對生活的思考、學習和研究之後才有的結果。因此，在生活中，你不能忽視學習的重要性，需要每天為自己充電，對於所見所聞要觀察思考表麵和內在的東西，從中提煉思考能力和概括能力，並以此來作為提升自己的一個有效途徑。隻有這樣，你才能在張開口的時候不至於心虛，避免讓別人對你皺起眉頭，甚至轉身離開。

    2.表情自然，舉止得體

    與人相識，第一印象是最重要的。在見麵的時候，雙方都需要自我介紹一番，自我介紹的過程，也正是展現一個人修養品質的過程。一定要做到舉止優雅、儀表大方，表情自然而又不失親切真誠的微笑。在自我介紹的時候，萬萬不能毫無自信唯唯諾諾，更不能麵紅耳赤，雙手不知道放在什麽地方，兩眼隻知道盯著腳尖，這樣會有失風度。在自我介紹的時候，我們可以將手放在胸前，語氣自然、表情從容，語速不急不緩，語音清晰優美，這樣才能獲得別人較高的評價。

    3.充滿自信，切忌自大

    與別人交談的過程中，每個人都想獲得對方的認可和重視，這就需要一個有效的自我推銷和包裝方法。推銷自己的前提是做到自信，隻有自信的心態才會使人發揮出正常的狀態。因此，我們不妨用閑聊的方式，來展示自己的特長以及才華，比如將自己的能力穿插在個人經曆的講述中去，用謙遜的語氣來陳述，讓別人了解你的同時又不會覺得你是在自吹自擂。假如用自我炫耀的口氣大肆渲染個人能力的話，給人的印象是自高自大，別人就會對你失去信任感，因此，你一定要注意談話的方式和掌握適度的原則，給人留下自信、謙虛而又不卑不亢的深刻印象。

    4.措辭要謹慎

    與人交往的過程中，難免要在事業以及對社會現象的認識上有一定的交流。措辭的問題至關重要。比如在談論社會現象的時候，萬萬不能運用一些“道德淪喪”“世風日下”等偏激因素太濃的詞語，以免給人帶來憤世嫉俗的錯誤印象。在交際中講究溫文爾雅，但並不是華而不實的誇誇其談，滿口子曰詩雲，炫耀一個人的見多識廣博學多才，而是要有禮有節，既不能說出粗俗的話，更不能像掉進書袋，否則的話，就會弄巧成拙，讓別人不屑與你進行更進一步的交談。

    聲音也可以做“美容”

    我們在談吐中的每一句話，既向別人傳遞了信息，又表達了個人的思想觀點。因此，要想達到我們預期的目的，不僅要在語言的組織形式上下一番工夫，更需要在聲音上進行必要的處理。因為往往很多時候，一個精辟的見解，經過嚴密的思維和美妙的辭藻表達出來並不能產生理想中的效果，既不能讓別人對我們所要表達的信息有一個完整的把握，又無法讓別人對我們的思想有一個正確的了解。造成這種現象的原因，就是因為我們在說話的時候音質出現了缺陷。如果音質上麵出現了缺陷，就會讓我們的口才大打折扣。因此，我們應該對自己的聲音做一下必要的“美容”。

    無論是男性還是女性，說話的聲音都是十分重要的。一個音色柔美動聽的女人，很容易被周圍的人所接受；一個說話充滿磁性的男中音，遠比聲音纖細毫無陽剛之氣的男聲有魅力。電視上的播音員，從外表上來看不是最出眾的，但是他們的聲音卻是出類拔萃的，也由此得到了觀眾的認可和喜愛。

    有很多人羨慕別人完美的音質，覺得他們的聲音是自然天成。其實，那些聲音中充滿了美感的人，並非是在口才上有著高人一等的天賦，而是經過了不斷的努力才取得了成就。就好像我們常常為了擁有健美的身材而刻意鍛煉自己是一樣的，為了一個美妙的聲音我們也應該付出一定的努力。

    心理點拔

    為了能夠達到理想中的聲音效果，我們不妨從以下幾個方麵入手。

    1.選擇適合的音調

    同樣的話用不同樣的語調來表達，所取得的效果是不一樣的。一般情況下，不急不緩的速度，中等的聲音更能給人一種親切自然和自信的感覺；過高的聲音、過快的語速就會顯得說話的人性格過於急躁，心無城府，過於幼稚和偏執，會讓人產生厭惡的情緒；說話的聲音過低，語速緩慢，這樣的人可能是沒有自信，優柔寡斷，看待事情比較悲觀，處理事情畏首畏尾，放不開手腳，能夠讓人產生審美的疲勞。一個人的語調反映出一個人的內心世界、情感和態度，因此，在談論一個話題的時候，要保持說話的語調與內容相符合。比如在講述故事的時候可以選擇娓娓道來的形式，表達決心的時候可以氣運丹田讓聲音顯得渾厚而又響亮。要想做到音調合適，還需注意以下細節：說話幹脆利落，不拖泥帶水。勸說他人的時候要誠懇委婉，不能用命令的口吻。傳遞信息的時候，要準確完善，不能遺漏和誤傳。發起倡導的時候適當提高分貝，使語言增加力度。

    2.把握說話的音量

    影響人的交談或思考的環境聲音稱為噪聲。在生活中，一個人說話的聲音過大，就會讓人產生反感，認為此人可能是裝腔作勢或者是色厲內荏。但是音量太小的聲音也未必能夠引起人們的喜歡，聽起來過於費勁，又讓人可憐，覺得此人是一個怯弱的人。由於聽者所處的遠近不同，談話者所處的環境各異，因此要注意找到與不同場合相適應的音量，以讓人聽得清楚而又不產生厭煩情緒為原則。

    3.做到聲情並茂

    古人說生於情發於聲，就是強調說話時要注意感情的因素，聲音隻是傳遞的工具，它的源頭卻是人的內心的情感。聲音、語調、詞匯等元素都是為感情服務的。如果聲音失去了感情的依托，就會變得空洞僵持，猶如失去了水源的枯木，毫無生氣可言，因此在說話的時候，要注意用感情去感染和打動聽眾，隻有充滿感情的文章才是好文章，同樣充滿感情的談話才是成功的談話。

    讓語言成為你的“第二張臉”

    很多偉大人物是因為口才而名垂青史、萬古流芳的，一個個的成語故事記載了他們的妙語連珠和談吐不凡，成為了中華民族文化基因。比如自薦的毛遂，出使楚國不辱使命的晏嬰，舌戰群儒的諸葛亮等。一個個的人物形象和他們的口才連接在一起，成為我們的一個曆史圖騰，千百年來，被一代代的人們傳誦和學習。

    語言是一門高深的藝術，是表達思想感情的有效形式。深得這種藝術精髓的人，絕不會勉強別人、壓製別人，更不會綁架別人的思維，而是巧妙地將別人的思想與自己的言論相接軌，準確、貼切、生動地表達和溝通，讓別人對他充滿欣賞和崇拜之情。

    語言是人的第二張臉，深邃的思想、精辟的見解、睿智的話語會給人留下風流倜儻的印象，而膚淺的思維、庸俗的觀念、輕佻的言談則會留下粗俗不堪的印象。我們在生活之中經常強調要注意自己的形象，而形象之中最大的組成部分則是我們的語言和講話方式。因此，我們要用廣博的知識，優雅的談吐來作為自己的第二張臉，來提升個人的魅力。

    心理點拔

    那麽，該怎麽樣讓口才成為自己的第二張臉呢？我們可以從以下幾個方麵入手：

    1.談吐文明

    文質彬彬是我們中華民族對一個人提出的基本要求。因此，在說話的時候，我們要避免粗話髒話。現在，有很多的人把粗魯的語言當成豪爽，交際場合中談論一些不雅的下流段子，以此來吸引眼球。這樣自然會引來別人的目光，但那些眼光中所帶有的感情成分絕對沒有一個是讚賞的，絕大部分人會對這樣的人嗤之以鼻，認為和這樣的人交往是對自己人格的侮辱，品位的降低。哪怕你有著俠義心腸，喜歡助人為樂，平日裏樂善好施，但是因為一句粗俗的話就會抹殺你全部的優點，在別人的眼裏，你會成為一個地地道道的山野村夫。因此，在說話的過程中，我們要避免髒話粗話，多使用文明用語。在條件許可的情況下，可以引用一些真理性的語言，來顯示個人的修養。

    2.禁用鼻音

    很多人由於長期形成的壞習慣，在和別人交談或者是發表意見的時候，經常會發出“嗯”“喔”“哼”“切”之類的聲音。這些話雖然不是粗話髒話，但會給人一種漫不經心的感覺，感情細膩的人甚至會認為這種發音是對別人人格的不尊重，或者表現了你對交談者的不重視而對你產生反感。

    3.謹慎使用流行語

    或許是娛樂電視節目看得過多，上網時間太長的原因，越來越多的人在談話中都夾雜了一些流行語。用“哇塞”表示驚訝，用“噢耶”表示興奮，要麽就是用“偶”“東東”“囧”“潮”等詞語代替固有的語言。講這些話的人自以為跟上了時代的步伐，走進了先進者之列，而實際上卻並非這樣。在校的孩子用這些流行語言可以證明充滿活力，但是走上社會開始頻繁交際的成年人再說這些詞就顯得不合時宜，要麽讓人覺得是在裝嫩，要麽讓人覺得腦殘，還沒有擺脫幼稚的階段。年過而立的人講這些流行語，會顯得不倫不類，有失身份。

    4.有修養

    有修養的人在談話的時候都會掌握分寸，懂得禮數，用詞規範清雅，不會因為和別人的意見相左而去爭辯和駁斥，不會為了滿足自己的好奇心、獵奇欲而談論別人的私生活，更不會用言語去揭別人的傷疤，讓人無地自容，下不了台階。哪怕別人有了錯誤也不會用教訓的口氣去指責，而是委婉地進行勸說。當別人在言談之中無意侵犯自己的時候，也不會以牙還牙地進行報複。在交際場合，有修養的人能夠做到知禮節，知輕重。能夠做到彬彬有禮，進退如儀。有修養的人因為能夠達到高尚的境界，也就取得了別人的尊重。

    言語有度，避免觸碰別人的“軟肋”

    這個世界上，每個人的人生經曆和成長過程都有著和別人的不同之處。他們都有自己值得炫耀的經曆和成就，自然也有著不願讓外人所知的隱私和傷痛，因此每個人都有敏感的話題和語言的“軟肋”。當你在和別人進行談話的時候，一定要注意對方的身份，盡最大限度了解他的性格和經曆，掌握好談話的分寸，以免在無意中侵入對方心靈的禁區，在傷害別人的時候也給自己帶來不必要的麻煩。

    俗話說“男不問薪水，女不問年齡”，其實不該問的何止是這些話題，包括對方的工作狀況、家庭糾紛、事業進展以及計劃等這些內容我們最好不要去打聽，更沒有必要為了滿足個人的好奇心而給別人帶來不快。我們應該知道，說話的時候要注意尊重對方的隱私，隻有尊重對方的隱私，才能讓人感覺到人格上受到了尊重。

    當你想向對方詢問一些話題的時候，最好不要脫口而出，而是要仔細地思考一下是否會涉及對方的隱私，如果因為這些話題給對方帶來不快，就盡可能地去避免它，隻有這樣才能讓對方很快地接受你，對你產生良好的印象，和你建立深厚的友誼。

    心理點拔

    一般來說，一個人的“語言軟肋”包括以下幾點：

    1.生理的缺陷

    任何一個男人都希望有一個魁梧的身軀和充滿陽光的麵孔；任何一個女人也都渴望擁有沉魚落雁和傾國傾城的容顏。但是，上天往往不遂人願，大部分人都會有這樣那樣的缺陷和不足，盡管這些屬於客觀的存在，但是愛美的心會讓他們去刻意地回避這些話題。比如：發福的人忌諱別人說“肥”的評價，禿頂的人忌諱“光芒四射”的語言，身高不足的人忌諱“武大郎”的稱呼，相貌平平的人忌諱“醜八怪”的評價，跛足者忌諱“地不平”的戲謔，駝背者忌諱“忍辱負重”的玩笑話，等等。這些生理的缺陷往往就會成為一個人自卑的源泉，自卑的心態也就造成了他們把這些生理缺陷當成了語言的軟肋。因此，當我們談話的時候，應該注意別人的生理缺陷，不能用一些自以為無傷大雅的話來刺激對方，給他們帶來心理上的傷害，使之對你產生厭煩和仇恨的心理。這不僅僅是口才技巧的問題，更是做人的道德要求。

    2.不堪回首的往事

    每個人的生命曆程都會存在一些大大小小的挫折，在挫折之中有些人會作出一些違背心性的選擇，這是很正常的現象。但是，經曆過這些挫折的人，往往會因為當時的選擇而成為心中永遠放不下的思想包袱。他們對這一段的經曆總是忌諱莫深，自然不願意拿出來和人分享，更不願意有人舊事重提。因此，當我們了解了一個人的過去之後，更應該進行選擇性的談話，回避對方的戀愛受挫、事業低穀等經曆，免得給對方帶來不快。

    3.追悔莫及的錯誤

    人非聖賢，孰能無過”是一個很淺顯的道理，不過每個人有著自己的是非評價標準，有時候會為了在別人看來十分微小的錯誤而不肯原諒自己，長時間抑鬱寡歡。以至於想到自己曾經犯過的錯誤和無法挽回的損失而感到懺悔和自責，也就更不願意讓別人來提及這些追悔莫及的經曆。當別人無意或有意地談論到這些話題的時候，當事人就會麵紅耳赤，無地自容。

    以別人的痛楚和忌諱為樂事的人，是缺乏修養和道德的，因此，我們應該盡量避免這類錯誤的發生，以免帶來惡劣的影響。那麽，我們怎樣做才能不給別人帶來傷害呢？我們不妨從以下幾個方麵著手，來取得良好的效果。

    （1）出言謹慎。把對方的忌諱視為語言禁區，以免觸到對方的傷痛。比如在官場失意人的麵前慎言飛黃騰達，在感情受挫人的麵前少提夫唱婦隨的案例等，以免給對方的心理帶來不快和壓力。

    （2）用詞委婉。很多的忌諱是談話者雙方無法避免的，但是即使是在這種情況下也不要直來直往，而是要采用比較委婉的方法，盡量不要讓對方顯得難堪。比如，麵對一個考研屢受挫折的人，你不能直衝衝地問：“考不上了怎麽辦？”不妨說：“假如你不想上研究生的話會怎樣選擇呢？”這樣就會給對方以應有的尊重，接下來話題才能順利進行。

    （3）岔開話題。一個人說話再謹慎也不能避免冒犯別人的忌諱之處。當因為個人的失言而給別人帶來不愉快的時候，不能著急地去解釋，那樣的話隻會越描越黑，倒不如機製巧妙地岔開話題，讓雙方都能從尷尬的氣氛中解脫出來。比如王某和趙某兩個朋友聊天，談及趙某的哥哥為什麽年過而立還孑然一身的時候，趙某隨口來了一句：“他曾經談過幾個對象，但是因為女方嫌他個子太矮而告吹了。”剛說完，卻記起了王某是也是矮個子的人，趙某便急中生智地說：“其實，有資料表明，矮個比高個更精明，壽命也更長。就說我哥哥吧，他最近翻譯出版了一部英國長篇小說，你是英語教師，正要請你指正呢！”趙某巧妙地把話題轉開，在不動聲色之間做到了亡羊補牢。

    柔聲細語比言辭淩厲更容易打動人

    有人說女人是用水做的，所以女人說話都是輕言細語，這本身就是作為女人的特質。女人的心都會特別的柔軟，她們的心思極敏感又顯得很脆弱，很容易感動又很容易生氣。於是，當她們碰到一些事情，已經觸及到內心最柔軟的部分時，看著那楚楚可憐的樣子，誰都會心疼。女人們在求人辦事的重要時刻，不妨適時地說幾句柔軟的話，甚至可以可憐兮兮地掉下幾滴眼淚，就可以換來對方的同情心，使彼此之間在情感上靠近，並產生共鳴，這就為事情的成功奠定了基礎。這種“柔情攻略”的求人辦事之術尤其適用於女性，因為不管女性的內心多麽強韌，她所展現在人前的形象永遠是一副嬌弱的樣子，再加上說話時的柔軟的聲調，再是鐵石心腸的人也會心軟。

    班級要到一家商店參加社會實踐活動。第一次派了一個同學去聯係，那個同學說話很不禮貌，開口閉口就談市裏有命令，你們應該接待我們，結果遭到了商店的拒絕。第二次又派了一個女同學去聯係。女同學在經理辦公室外麵等到經理辦完了事，才輕輕敲門，得到允許後進到屋裏，她拿出介紹信，懇求說：“叔叔，我們有件事想麻煩您和商店裏的叔叔阿姨……請您大力支持……謝謝您啦”。這一番話說得經理心裏暖暖的，他當然不會再拒絕了。

    在求人辦事的過程中，利用話語來博得對方真切同情的說話技巧會給對方一種慰藉，一種體貼。像這種通過言語示弱來博得同情，其目的在於使整個話題重心不偏不倚，使對方獲得一種心理上的滿足，從而達到影響他人心理的目的，而自己的問題也可以圓滿解決了。

    顧客A挑選商品時間過長，女售貨員讓他慢慢挑，又去招待顧客B，顧客A怒氣衝衝地指責道“你這是什麽服務態度，你沒看見我先來，他們後來嗎？為什麽扔下我不管了。”女售貨員耐心地把話聽完，慢條斯理地說道：“請原諒，我們店生意忙，對您服務不周到，讓您久等了，我服務態度不好，歡迎您多提寶貴意見。”溫溫和和的一句話，把顧客A也說得不好意思了“我說話不好聽，請您原諒。”

    人們總是不由自主地同情弱者，不願意袖手旁觀置之於不顧，而比較容易答應弱者的請求。當對方不願意幫忙或者正猶豫不決的時候，我們不妨開口就“裝可憐”，激起對方的保護欲，一旦對方覺得你的說法真實可信，他很有可能就會作出讓步，答應你的請求。求人辦事，要放得下麵子，做個可憐人，以情乞憫，以達到自己的目的。

    約翰固執地愛上了商人的女兒柯尼亞，但柯尼亞始終拒絕正眼看他，因為他是個古怪可笑的駝子。這天，約翰找到柯尼亞，鼓足勇氣問：“你相信姻緣天注定嗎？”柯尼亞眼睛盯著天花板答了一句：“相信。”然後反問他，“你相信嗎？”他回答：“我聽說，每個男孩出生之前，上帝便會告訴他，將來要娶的是哪一個女孩。我出生的時候，未來的新娘便已經配給我了。上帝還告訴我，我的新娘是個駝子。我當即向上帝懇求‘上帝啊，一個駝背的婦女將是個悲劇，求你把駝背賜給我，再將美貌留給我的新娘’。”當時，柯尼亞看著約翰的眼睛，並被內心深處的某些記憶攪亂了。她把手伸向他，之後成了他最摯愛的妻子。

    約翰通過柔情的話語贏得了愛情，他的話語觸碰到了柯尼亞心中最柔軟的位置。在日常生活中，隻要我們能夠運用合適的說話技巧，就很有可能達到自己的目的。

    心理點拔

    1.煽情需有度

    雖然，“柔情攻略”這樣的說話方式顯得有點“煽情”，但是它卻不失為是一種很好的說服對方給予幫助的方法。當然，如果你總是說一些有利於自己的話時，對方通常都會懷疑你所說的話，這時候不妨借他人之口，說自己之事，讓別人來替你說話，這樣來激發對方的同情心。

    2.軟刀子更紮人

    充滿感情的話語是能夠打動人心的，假如一個嬌弱的女人能夠有感情地提出自己的訴求，甚至把自己當下的難堪情境說一說，對方多少都會因為同情而給予你幫助的。在求人辦事的過程中，我們需要以一個弱者的姿態來贏得對方的同情。當然，這裏所說的示弱並不是真的示弱，隻不過是以話語來博得對方的同情，以達到自己的目的。俗話說：“軟刀子更紮人。”這說的就是以話語來賺憐的說話技巧吧。

    說話真誠，直入人心

    曾經打敗過拿破侖的庫圖佐夫，在給葉卡捷琳娜公主的信中說：“您問我靠什麽魅力凝聚著社交界如雲的朋友，我的回答是‘真實、真情和真誠’。”真誠，是說話成功的第一樂章，把話說得真誠，如此，話才足以動聽，也才能夠打動人心。白居易曾說：“動人心者莫先乎於情。”隱藏在話語裏的至真至誠往往能使“快者掀髯，憤者扼腕，悲者掩泣，羨者色飛”。把話說得漂亮，並不在於華麗辭藻的堆砌，而是話語裏蘊含的真意、誠意。說話如果隻求外表漂亮，而缺乏了其中的真誠，那麽，它所開出的隻能是無果之花，或許，這能欺騙別人的耳朵，但卻無法欺騙別人的心。對於經常出入交際場合的女人，如果要想打動他人的心，就必須先使自己動情。

    在日常生活中，說話流利、滔滔不絕、一瀉千裏，雖然語言表達十分流暢優美，但若是缺少了其中的真意誠意，那就失去了所有的吸引力。如此的說話就如同一束沒有生命力的絹花，很美麗但不鮮活動人，缺少魅力。在說話過程中，我們首先應該想到的是如何把自己的真誠融入到語言中，如何把自己的心意傳達給他人，因為隻有當對方感受到你的真誠的時候，他才會打開心門，接受我們表達的看法，而彼此之間才會有繼續交流的機會。畢竟，隻有把話說得真誠，話才會動人，也才會打動人心。

    當公司規模還比較小的時候，王姐作為公司的領導，她總是親自出門推銷產品。而每次碰到砍價比較厲害的對手的時候，她總是真誠地說：“我的公司隻是一家小作坊，這大熱天的，工人們在熾熱的鐵板上加工製作產品，汗流浹背，他們該是多辛苦啊，但是，一想到客戶，他們依舊努力工作，好不容易製造出了這些產品。為了回報這些辛苦的工人，我們還是按照正常的利潤計算方法，你看如何？”

    聽了這樣真誠的話，客戶開懷大笑，說：“許多來找我推銷產品的人在討價還價的時候，總是說出種種不同的理由，但是你說的很不一樣，句句都是在情理之中。我也能理解，你和你手下的工人都不容易，好吧，我就按你開出的價格買下來好了。”

    王姐的成功，在於真誠的說話態度，她的話語充滿了情感，描述了工人工作的辛苦、創業的艱辛。從表麵上看，語言本身並無矯飾，異常的淳樸，但是，正是語言的真誠、自然，喚起了他人內心深切的同情。恰恰是王姐通過語言表達出來的真誠，換來了對方真誠的合作。在生活中，人與人之間應該以真誠相待，不管是朋友還是老板，當你袒露了自己的真誠，相應地，你也將收獲對方給予的真誠。

    北宋詞人晏殊以說話真誠著稱。就在晏殊十四歲的時候，有一次參加殿試，宋真宗出了一道題。晏殊看到了試題之後，說：“陛下，十天以前我已經做過這個題目了，就請陛下另外再出一個題目吧！”宋真宗見晏殊如此真誠，對他十分信任，並賜予了“同進士出身”。

    晏殊在任職期間，其他大小官員都出去吃喝玩樂去了，他卻在家裏與朋友們閉門讀書。有一次，宋真宗點名要晏殊擔任輔佐太子，對此，許多大臣都很疑惑，怎麽會點一個“同進士出身”的人呢？宋真宗說：“近來大小官員經常出門吃喝玩樂，唯有晏殊與朋友們每天在家讀書、書寫文章，如此自我謹慎，難道不是最合適的人選嗎？”晏殊聽了，笑了，他向宋真宗謝恩，然後解釋道：“其實我也是一個喜歡遊玩的人，但因家裏貧窮無法出去，如果我有錢，也早就溜出去玩了。”宋真宗聽了，十分讚歎晏殊說話的真誠，對他也就更加信任了。

    美國總統林肯曾說：“一滴蜂蜜要比一加侖膽汁能吸引更多的蒼蠅。人也是如此，如果你想贏得人心，首先就要讓他相信你是他最真誠的朋友。那樣，就會像一滴蜂蜜吸引住他的心，也就是一條坦然大道，通往他的理性彼岸。”用真誠的話語打動人心，這本來就是最佳的溝通方式。

    心理點拔

    1.唯有真誠的語言才能打動人心

    著名演說家李燕傑說：“在演說和一切藝術活動中，唯有真誠，才能使人怒；唯有真誠，才能使人憐；唯有真誠，才能使人信服。”生活中，與人交談，貴在真誠。古人說得好：“功成理定何神速，速在推心置人腹。”在語言交流過程中，隻要我們捧出一顆至真至誠的心，對方何以不感動呢？說話的最終是為了溝通，為了打動人心，話語中的真誠無非就是打開對方心靈之門的鑰匙。用自己的心去彈撥對方之心，用自己的情去打動對方，如此，才能使聽者聞其言，知其聲，見其心。

    2.語言的關鍵在於是否表達了真誠

    其實，在語言交流過程中，語言的真誠，不論對說話者還是對聽者來說，都是極為重要的。說話的魅力，不在於說得多麽流暢，多麽滔滔不絕，而在於是否善於表達真誠。有著較高語言修養的女人，不見得一定是口若懸河的人，而是善於表達自己真誠實意的人。在語言交流中，如果你能用得體的語言來表達你的真誠，你就很容易贏得他人的信任，與他人建立融洽的關係。那麽，對方就有可能會喜歡聽你說話，或者答應你提出的要求。而那些打動人心的真誠話語，才可以說是“一字千金”。