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    巧妙提出意見，令對方意識到不足

    溝通是一種複雜的心理交往，而每個人的微妙心理、自尊心往往在裏麵起著重要的控製作用，稍微觸及它，就有可能產生不愉快。所以，對一些隻可意會不可言傳的事情、可能引起對方不快的事情，比如提出對方的不足之處，這時候不能直言相告，隻能通過語言暗示來達到目的。在說話時，我們需要真誠，但卻不一定要真實，比如對方是一個長相欠佳的人，你一見麵就說：“你長得真難看！”相信對方在自尊心受傷的同時也會惡語相向，和諧的人際關係也隨之消失。基於每個人的微妙心理和自尊心，所以，我們在說話時盡量利用語言來傳達心理暗示，巧妙提出意見，不傷和氣地令對方意識到自己的不足之處。

    有一天，有個倒賣香煙的商人正滔滔不絕地大談抽煙的好處。不一會兒，從聽眾中走出來一位老人，他大聲說道：“女士們，先生們，對於抽煙的好處，除了這位先生講的以外，還有三大好處哩！我不妨講給大家聽聽。”商人一聽見老人說的這話，轉驚為喜，連忙向老人道謝：“十分感謝您了，老先生。我看您氣宇不凡，說話動聽，肯定是位學識淵博的老人，請您把抽煙的三大好處當眾講講吧！”老人微微一笑，立刻講起來：“第一，狗見到抽煙的人就害怕，就逃跑。”台下的人顯得莫名其妙，商人則暗暗高興。“第二，小偷不敢到抽煙人家裏去偷東西。”台下的人很是不解，商人則喜形於色。“第三，抽煙者永遠年輕。”台下的一片轟動，商人則滿麵春風，得意洋洋。

    不料老先生接著說：“女士們，先生們，請安靜，我還沒說清楚為啥會有這樣三大好處呢！”商人十分高興地說：“老先生，請您快講呀！”“第一，在抽煙的人中駝背的多，狗一看到他們以為拾石頭打它哩，它能不害怕嗎？”台下的人發出了笑聲，商人則嚇了一跳。“第二，抽煙的人夜裏愛咳嗽，小偷以為他沒有睡著，所以不敢去偷東西。”台下的人一陣大笑，商人則大汗直冒。“第三，抽煙的人很少有長壽的，所以永遠年輕。”台下的人一片嘩然。

    老先生並沒有直接批評商人的行為，而是先表示讚同商人的說法，再一步步通過語言表達出自己的想法，這樣就收到良好的效果。正所謂“曲徑通幽，漸入佳境”。

    丘吉爾說：“要讓一個人有某種優點，你就要說得好像他已經具備了這種優點。”有可能身邊的朋友遇到困難就畏首畏尾，或者辦事時總是猶豫不決，那麽這時候你可以通過言語來暗示：“這樣畏首畏尾的不是你以前的表現啊！”當你給他戴上應該具備優點的帽子時，由於給他一個良好印象的“定位”，因而，他會在言語中意識到自己的不足。在這一過程裏，你已經操縱了他的心理，並引導他走進了你的“布局”，最終他會為此而奮鬥，從而改變自己的一些缺點。假如你直接對他說：“你這個人真笨，什麽事情都做不好。”這樣會傷害對方的自尊心，也會傷了彼此的和氣。

    心理點拔

    那麽，如何運用一些不傷和氣的話來巧妙暗示對方身上的不足之處呢？

    1.委婉含蓄，巧妙暗示

    委婉含蓄的語言表達是一種藝術，這樣的表達方式比口無遮攔、直言不諱更能體現出自己的修養。直言不諱雖然簡單明了，但容易刺傷對方的自尊心，影響到他人心理產生不愉快的情緒，繼而造成和諧人際關係的破裂。而委婉含蓄的表達顯得禮貌得體，使對方聽起來輕鬆自在，心情愉快，也更容易使人接受。當你通過語言暗示給對方的時候，實際上已經操控了其心理。

    2.直言直語傷人，何不繞個彎

    每個人的心理都是極其微妙的，間接比直接更能產生有效的影響效果。一針見血地指出對方的缺點，盡管你的出發點是好的，但直言直語的殺傷力卻是很強的，很容易就讓別人下不來台。如果你繞個彎，用言語暗示的方式來提醒對方，這樣的效果遠比直言直語更令人滿意。

    3.使用“是的……但是……”這個句式

    對別人可以先肯定後否定，學會使用“是的……但是……”句式。比如，一位職工在象棋大賽中得了冠軍，但技術考核成績卻不理想，車間主任找他談話時說：“是的，你象棋比賽得第一，使我們車間也感到光榮。但是，如果你在學技術中也同樣有股鑽勁和拚搏精神，技術考核成績也會領先的，這就兩全其美了。”對方在聽到誇獎時產生了愉悅的心情，這意味著他已經“掉”入了你布好的局，而你也成功地影響了他的心理。

    4.永遠不說“你錯了”

    大多數人都具有武斷、嫉妒、猜忌、傲慢等缺點，都有固執己見的毛病，所以我們難以向別人承認自己錯了。如果對方真的錯了，你想讓他意識到自己的錯誤，也應該回避“你錯了”或類似的詞語。比如，當你直言不諱地指出“你錯了”的時候，會給對方心理造成傷害，這也是自己不想看到的情景。

    暗語傳遞信息，令對方知趣

    語言暗示，也就是不明說，而用含蓄的語言使人領會。當我們為了某種目的，在無對抗的條件下，通過交往中的語言，用含蓄、間接的方式表達出一定的信息，使對方接受自己的意見或觀點。在日常交際中的一些場合，許多話都不便於直說，這時可以利用言語暗示來傳遞一些信息，暗示所采取的方式可以是含蓄的語言，但一定要對方能夠明白你所表達的意思，那麽操控他人心理的目的就達到了。通過大量事實證明，暗示比直言快語更能凸顯出表達效果，因為它所表現出來的婉轉曲折，總是給人以愉快的心情。

    從前，有個酒店老板，脾氣非常暴躁。一天，有個客人來喝酒，才喝了一口，嘴裏便叫：“好酸！好酸！”老板聽後大怒，不由分說，把客人綁起來，吊在屋梁上。這時來了另一位顧客，問老板為什麽吊人，老板回答：“我店的酒明明香醇甜美，這家夥硬說是酸的，你說該不該吊人？”來客說：“可不可以讓我嚐嚐？”老板殷勤地給他端了一杯酒，客人呷了一口，酸得皺眉眯眼，對老板說：“你放下這個人，把我吊起來吧？”

    這位客人通過言語暗示出強烈的諷刺，這樣的表達方式既顯得委婉含蓄，又顯得十分藝術。在很多時候，我們會對他人的行為或者語言感到不滿，而語言暗示恰好能夠得體禮貌地表達出自己的想法。

    心理點拔

    在日常生活中，很多時候我們都無法直接表達自己的想法，這時候就需要暗示來表達，於是就出現了一語雙關、含沙射影、指桑罵槐等旁敲側擊的藝術性語言。既然可以用暗示的語言來表達自己的厭惡，當然，我們也同樣可以用暗示的語言來表達喜歡。

    1.含蓄表達愛情

    通過話語暗示來表達愛情，這可以使話語本身具有一定的彈性，不至於對方一拒絕就沒有挽回的餘地，而且，這也符合戀愛時的羞怯心理。

    2.委婉表達譏諷之意

    在日常交際中，直接辱罵別人，聽者當然很容易就能聽出來。但如果對方是利用暗示語言來侮辱人，我們就更應該注意了，這時不僅要善於聽出別人的惡意，還應該“以其人之道還治其人之身”。比如，安徒生戴了一頂破帽子，過路人取笑“你腦袋上邊那個玩意是什麽？能算是帽子嗎？”安徒生隨即回道：“你帽子下麵那個玩意是什麽？能算是腦袋嗎？”

    3.暗示拒絕

    有的人喜歡用暗示來投石問路，這時你也可以用暗示來拒絕對方。比如，麵對老鄉借宿的請求，李先生這樣暗示拒絕“城裏比不了咱們鄉下，住房可緊了。就拿我來說吧，這麽小的屋子居然住著三代人……你們大老遠地來看我，不該留你們在我家好好地住上幾天嗎？可是沒有辦法啊！”老鄉隻好知趣地走了。

    4.暗示自己的不滿

    有時候，麵對他人的錯誤，我們也最好以雙關影射之言來暗示他，迫使對方意識到自己的錯誤。比如，顧客發現湯裏有一隻蒼蠅，巧妙暗示老板“對不起，請您告訴我，我該怎樣對這隻蒼蠅的侵權行為進行起訴呢？”

    巧用話語暗示，打消他人的疑慮

    在日常交際中，由於我們的一些話語或者行為，有可能會使對方心中充滿疑慮，這時候如果不及時打消對方的疑慮，交流就無法繼續進行下去。當然，我們可以通過言語暗示把自己的想法傳遞給對方，使對方能夠打消心中的疑慮。一般而言，每個人對於自己心中的想法有保密的衝動，他們不希望自己的心思被別人看穿。鑒於對方這樣一種心理，即便我們猜中了對方正在焦慮的事情，也不能直接說出來，而是巧用話語暗示，正所謂“曲徑能通幽”。

    李大娘去商店買布料，導購員小王迎上去打招呼：“大娘，您買布嗎？您看這布多結實，顏色又好。”不料，李大娘聽了並不高興，反而嘀咕起來：“要這麽結實的布有啥用，穿不壞就該進火葬場了。”對大娘這番話，小王不能隨聲附和，但不吭聲又等於默認了。她想了想，便笑眯眯地說：“大娘，看您說到哪兒去了。您身子骨這麽結實，再穿幾百件也沒問題。”一句話說得李大娘心頭發熱，不但高高興興買了布，還直誇小王心眼好。

    剛開始，小王就一個勁地介紹產品的話，而這些正切中了李大娘的要害之處——李大娘擔心自己的身體狀況。當小王說布料“結實”的時候，李大娘心裏肯定不好受。為了打消李大娘心中的疑慮，小王說大娘“身子骨這麽結實”，暗示出大娘身體好的事實，消除了李大娘的自卑心理。話說到了點子上，簡單的幾句話就說得大娘眉開眼笑。在與大娘的整個談話過程中，小王通過試探、話語暗示操控了對方的心理，也達到了自己的目的。

    李娜小姐因公出差，在火車上與一位男士坐在了一起。火車開了沒多久，男士就主動打招呼，李娜覺得自己一個人挺悶，於是就和他攀談了起來。兩人就一些話題聊了起來，可是，聊著聊著，那位男士竟然將話題一轉，貿然發問：“你結婚了嗎？”李娜頓時心生厭惡，遲遲不回答，男士見李娜突然變得不高興，顯得有點不知所措。為了打消男士心中的疑慮，李娜解釋說：“先生，我聽人說過這樣的話‘對男人不能問收入’，所以剛才我並沒有問你的收入；‘對女人不能問婚否’，所以你這個問題我不能回答了。請你諒解。”那位男士聽李娜這樣一說，尷尬地笑了笑，就不再說話了。

    麵對男士的唐突問題，如果李娜保持沉默，就會顯得不太禮貌。為了打消對方心中的疑慮，也為了給對方一個台階下，李娜巧妙用語言暗示出自己拒絕回答問題的真實原因，同時，這也使男士意識到自己言語的失禮之處。

    心理點拔

    在日常交際中，我們該如何巧妙運用話語暗示來達到自己的目的呢？

    1.巧妙引用第三方的話

    銷售員在向顧客推銷的過程中，當他說自己的產品是如何如何好的時候，對方通常都會懷疑他所說的話以及其產品質量。這時候，不妨換一種方式來說這件事情，就可以大大消除顧客的疑慮。巧妙引用第三方的話，向對方說出產品的評價，這就是打消顧客疑慮的好方法。比如，你可以這樣說“我的鄰居已經用了三四年了，仍然好好的”。言語中暗示出產品質量絕對能過關，雖然鄰居並不在旁邊，但這已經有效地打消了對方心中的疑慮。

    2.通過比較來暗示

    銷售員在推銷產品的過程中，可以把退款保障期定為競爭對手的兩倍，立即突顯出自己的“競爭力”。比如，“產品在銷售之後28天內，若發現質量問題，我們承諾百分之百全額退款，而一般的產品退款保障期隻有14天……”通過比較暗示出自己的優勢特點，從而來打消對方心中的疑慮。

    弦外之音”讓對方領會你的深意

    在日常交際中，對於一些難以啟齒的需求，我們無法直接開口說出來，而是需要借助含蓄的語言才能達到表達的目的。很多時候，我們不得不向他人提出自己的所需所求，有可能是對方沒有意識到的尷尬問題，也有可能是求人辦事，這時候含蓄的表達效果遠遠高於直截了當。含蓄表達是從側麵切入，暗中點明自己要表達的意思，換句話說，就是把話說在明處，把含義卻藏在話的暗處。在正常交際中，我們要善於用含蓄的語言來表達自己的需求，傳遞出話語的“弦外之音”。

    王偉到總經理家請求幫忙，經理夫人熱情接待了，也很有禮貌地端茶遞水。王偉為了和經理套近乎，竟然開始高談闊論起來。眼看天色已經很晚了，孩子也要早點休息，可王偉還顯得意猶未盡。於是，經理夫人收拾了一下茶幾上的雜物，對丈夫說：“小王這麽晚來找你，你快點給他想個辦法，別讓他總是這樣等著。”又對小王說：“您再喝杯茶吧。”一時之間，王偉領會了夫人的話，很知趣地告辭了。

    天色越來越晚，經理夫人想要休息了，但王偉還在繼續高談闊論，出於禮貌，夫人不可能直接說“今天已經很晚了，我們都要休息了，你還是早點回去吧”。於是，夫人通過含蓄的表達暗示了自己的真實需求。看似表麵上是幫王偉說話，實際上卻傳遞了另外一個信息，這種因情因勢的表達，語言得體，又達到了自己的目的。

    紀伯倫曾經說：“如果你想了解一個人，不是去聽他說出的話，而是去聽他沒有說出的話。”一般情況下，我們都不會輕易地把自己真實的意見或者想法直接說出來，但這些感情或意見卻總會在我們的語言表達裏表現得清清楚楚。所以，在溝通的過程中，我們不僅需要聽得出別人的“弦外之音”，而且還要善於去傳遞自己的“言外之意”。

    戰國時期，楚國發兵攻打齊國，齊威王決定派能言善辯的淳先生去趙國求救。他讓淳先生駕上馬車十輛，裝上黃金一百兩，淳先生見了放聲大笑，連係帽子的帶子都笑斷了。齊威王就問：“先生是嫌這些東西少嗎？”淳先生說：“我怎麽敢嫌少呢？”“那你剛才笑什麽呀？”齊威王又問道。淳先生止住笑聲，說道：“大王息怒，今天我從東麵來時，看見有個農民在田裏求田神賜給他一個豐收年，他拿著一隻豬蹄和一壇子美酒，祈禱說‘田神啊田神，請你保佑我五穀成熟，米糧滿倉吧！’他的祭品那麽少，而想得到的卻是那麽多，我剛才想到了他，所以禁不住想笑。”齊威王領悟了他的隱語，馬上給他黃金一千兩，車馬一百輛，白璧十對。最後，淳先生出使了趙國，搬來了十萬精兵。

    淳先生通過講述自己經曆的一件事情，暗示齊威王“拿很少的東西，卻想得到更多的幫助”，這樣造成的結果肯定是求救失敗。在整個談話過程中，淳先生並沒有直接表達自己的想法，而是處處用隱語作巧妙暗示，這樣既沒有損害齊威王的麵子，又達到了自己成功進諫的目的。

    毫無疑問，在交際中我們是需要“言外之意”的，因為在很多時候，說話不能太直白、太明了。比如，給上司提意見的時候，不能表現得比上司還強；批評對方的不足之處，不能傷害他人的自尊。

    心理點拔

    那麽，如何含蓄地表達，才能讓對方領會隱藏在話語中的真實需求呢？

    1.通過說話方式傳達自己的需求

    在日常交際中，我們通常都會把自己的真實情感隱藏起來，但事實上在我們的言談中卻時刻流露出“蛛絲馬跡”。這時，說話方式便是一個透露給對方內心所想的“窗口”，我們的說話方式不一樣，所反映出的真實需求也不同，注意自己的說話方式，便能夠把自己的真實需求傳遞給對方。比如，對他人表示心懷不滿或者有敵意時，我們的說話速度就變得遲緩，而且顯得比較木訥。

    2.說話的表情

    有的人對自己的喜怒哀樂從不掩飾，有的人習慣於不動聲色地掩飾自己的情緒，所以，我們在與別人交談的時候，要學會用表情來傳遞自己的真實需求，比如麵對同事的訴說，你表示“我當然也很關心”，但臉上卻分明顯得很漠然，傳遞著“誰有空來管這件事啊”，對方也會領會到你不耐煩的情緒。

    3.巧妙穿插“暗語”

    我們的表述方式與表述習慣會傳遞出某些信息，這樣你可以在言語中穿插一些暗語，“我會試著把這件事安排進工作進度中”，你所傳遞給對方的信息就是“我早就安排好了，你怎麽不早一點告訴我呢”。

    用言語引導對方按自己的思路走

    語言是我們用來表達、交流思想的工具，我們在傳遞信息、抒發胸臆、交流感情，幾乎總是通過語言行為去完成的。於是，在我們運用語言進行交際的過程中，可以根據自己的意圖、語言的環境以及其他各方麵的因素，使用藏而不露的話語，也就是俗稱的“暗語”。雖然，在一般情況下，我們並沒有辦法去操控他人的想法、語言以及行為，對方的心理變化完全是在我們控製之外。但是，暗語卻可以巧妙達到操控他人心理的目的，比如通過藏而不露的語言給予對方一定的心理暗示，引導對方按自己的思路走。

    在美國經濟大蕭條時期，17歲的莉莎好不容易找到一份在高級珠寶店當售貨員的工作。在聖誕節的前一天，店裏來了一位30歲左右的貧民顧客。他衣著破爛不堪，一臉的悲哀、憤怒。莉莎要去接電話，一不小心，把一個碟子碰翻，六枚精美絕倫的鑽石戒指落在地上，她慌忙撿起其中的五枚，但第六枚怎麽也找不著。這時，她看到了那個30歲左右的男子正向門口走去，頓時，她醒悟到了戒指在哪裏。

    當男子的手將要觸及門柄時，莉莎柔聲叫道：“對不起，先生！”那男子轉過身來，兩人相視無言，足足有一分鍾。“什麽事？”他問，臉上的肌肉在抽搐。“什麽事？”他再次問道。

    先生，我是頭回工作，現在找個事做很難，是不是？”莉莎神色黯然地說。男子長久地審視著她，終於，一絲柔和的微笑浮現在他臉上。“是的，的確如此，”他回答說，“但是我能肯定，你在這裏會幹得不錯。”停了一下，他向前一步，把手伸給她：“我可以為您祝福嗎？”莉莎立刻也伸出手，兩隻手緊緊地握在一起，她用低低的但十分柔和的聲音說：“也祝您好運！”他轉過身，慢慢走向門口。莉莎目送著他的身影消失在門外，轉身走向櫃台，把手中握著的第六枚戒指放回原處。

    本來是一起盜竊案，但莉莎卻巧妙利用暗示的含蓄方式達到了自己的目的。“對不起，先生！”莉莎首先用了禮貌用語，向對方傳遞了友好的信息，如果口氣過重就有可能造成男子逃跑。同時，莉莎也傳達了兩層言外之意：你有偷盜戒指的嫌疑；你放心，我不會用粗暴的方式對待你。“我是頭回工作”，暗示我和你也一樣“同是天涯淪落人”，借以引起情感上的共鳴；“現在找個事兒做很難”，言外之意是你把這枚戒指拿走，我可就丟了工作；“是不是”，通過非疑問句，借以男子進一步思考，同時擴大了暗示效果。在整個溝通過程中，莉莎都是通過語言暗示，引導男子按自己的思路走，最終說服了男子，也達到了自己的目的。

    有一次，秦王和中期發生了爭論，結果中期贏了，而秦王卻輸了。中期若無其事、大搖大擺地走出了皇宮。秦王大怒，暴跳如雷，決心要把中期殺掉，以解心頭大恨。這時，在秦王身邊有個和中期要好的人對秦王說：“中期這個人實在是個暴徒，一點也不懂規矩。他幸好遇到大王這樣賢明的君主才能活命。如果遇到桀紂那樣的暴君，早就沒命了！”秦王一聽，也就不好再加罪於中期了。

    中期朋友簡單的幾句話，卻暗示了幾個含義，其中既有對中期的指責，又暗示了若殺中期就是暴君，相反的意思就是不殺中期就是賢君，如此引導秦王這樣一想，也就不好再對中期下手了。

    心理點拔

    1.傳遞友好信息

    在剛開始的交談中，我們有必要通過語言暗示出自己的真誠與友好，比如“您好”等，這樣對方才會願意聽你說話，而你才能夠順利引導對方的思路。

    2.站在對方的角度

    在敘述事情的過程中，需要站在對方的角度上，先認同對方的觀點，博取了他的信任，再把自己的意見傳遞給對方，這樣他更容易接受，也更容易朝著你的思路去想。比如“正如你所說的那樣，他一點也不懂規矩，幸好遇到你這樣的老板，否則早就被炒魷魚了”。

    3.“我和你一樣”

    在交談中，沒有什麽比“我和你一樣”更能引起對方情感上的共鳴了。當對方認為與你是情感想通的時候，他對你已經消除了戒備心理，甚至願意被你說服，同時，你也操控了其心理。

    用故事和舉例，讓對方明白你的用意

    在很多時候，我們會有一些難以言說的話，或者不便於表達的想法，這時候我們可以借助於講故事或者舉例子，婉轉地表達出自己的想法和建議，讓對方明白自己的用意。無論是講故事，還是舉例子，我們都是通過一些事例來傳達自己的觀點。如果直接說出自己的意見或想法，對方有可能會拒絕接受，這就需要具有隱晦性而又有代表性的事例來加以表達，一方麵可以省去了直接表達帶來的弊端，另一方麵還可以增強一定的說服力，同時，這樣的表達方式也更容易讓對方接受，繼而影響到對方的心理。

    戰國時代，齊國有一個名叫淳於髡的人。他的口才很好，也很會說話。他常常用一些有趣的隱語，來規勸君主，君王不但不生氣，而且樂於接受。當時齊國的齊威王，本來是一個很有才智的君主，但是，在他即位以後，卻沉迷於酒色，不管國家大事，每日隻知飲酒作樂，而把一切正事都交給大臣去辦理，自己則不聞不問。因此，政治不上軌道，官吏們貪汙失職，再加上各國的諸侯也都趁機來侵犯，使得齊國瀕臨滅亡的邊緣。

    雖然，齊國的一些愛國之人都很擔心，但是，卻都因為畏懼齊王，所以沒有人趕出來勸諫。有一天，淳於髡見到了齊威王，就對他說：“大王，為臣有一個謎語想請您猜一猜：某國有隻大鳥，住在大王的宮廷中，已經整整三年了，可是他既不振翅飛翔，也不發聲鳴叫，隻是毫無目的的蜷伏著，大王您猜，這是一隻什麽鳥呢？”齊威王本是一個聰明人，一聽就知道淳於髡是在諷刺自己，像那隻大鳥一樣，身為一國之尊，卻毫無作為，隻知道享樂。而他也不想做一個昏庸的君王，沉思了一會兒之後便毅然的決定要改過，振作起來，做一番轟轟烈烈的事，因此他對淳於髡說：“嗯，這一隻大鳥，你不知道，它不飛則已，一飛就會衝到天上去，它不鳴則已，一鳴就會驚動眾人，你慢慢等著瞧吧！”

    淳於髡所引用的“隱語”實際上就是講故事或者舉例子，把自己勸諫的內容通過隱晦的方式傳達給君王，這樣一種進諫方式無疑會受到君王的喜歡。而且，齊威王本人也是一個非常有智慧的人，他很喜歡聽隱語，雖然他不喜歡聽別人的勸告，但淳於髡這樣婉轉的勸告卻讓他愉快地接受了。在一番言語之中，齊威王接納了淳於髡的勸告，意味著他的心理受到了影響。

    自古以來，那些頗具智慧的大臣在向君王進諫的時候，都會采用到這樣的表達方式。比如，在“鄒忌諷齊王納諫”中，鄒忌並沒有直接說出自己的建議，而是通過舉例子來表達自己的想法“臣誠知不如徐公美。臣之妻私臣，臣之妾畏臣，臣之客欲有求於臣，皆以美於徐公。今齊地方千裏，百二十城，宮婦左右莫不私王，朝廷之臣莫不畏王，四境之內莫不有求於王：由此觀之，王之蔽甚矣”。

    心理點拔

    所以，我們在交談過程中，若是遇到不好說的話或者不好表達的意見，也可以巧妙地通過講故事、舉例子來傳達給對方，讓他明白自己的用意。

    1.選擇有代表性的故事或例子

    在談話中講故事或者舉例子，都可以起到使談話內容具體、增強說服力的作用。但是，我們在選擇故事或例子的時候，需要注意其代表性。如果你講了一個很長的故事，但卻因為不具備代表性而使對方不知所雲，這樣就無法達到溝通的效果。

    2.注意故事或例子的適當性

    當我們在講故事或舉例子的時候，還需要注意其量的適當性，不能老是在談話中講故事、舉例子。偶爾在談話中穿插一個故事或例子，這樣讓人很新鮮，但經常使用也會使人心生厭煩的。

    3.注意表達的隱晦性

    當我們在選擇講故事或者舉例子的時候，肯定是想避免直接表達帶來的弊端。因此，即便是在講故事，或者舉例子，我們也要注意表達的隱晦性，不能直白地在故事中闡明自己的想法。我們所需要表達的想法和意見，完全可以借助於故事或例子去作婉轉表達，這樣才能更好地影響對方的心理。