第15章 眼神交錯間的“戰爭”

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    一個人的眼神開始流露時,不是毫無征兆地隨便表現。眼神的流露是在大腦的支配下,通過他的主觀意識後才注入他的眼睛的,然後雙方用眼睛交流相互的態度,這兩種功能結合在一起後,就形成了我們所見到的眼神了。

    當你與人交談時,注視說話者的眼睛既是一種禮貌,也是一種窺探對方內心世界的技巧。可在現實生活中,有些人卻經常在刻意躲避別人的眼神,他們經常會被別人的目光打敗,同時他們也喪失了從別人眼神中獲取信息的大好機會。因此,你必須要掌握眼睛的不同功能以及正確的運用方法。

    1.用眼神注視對方

    注視行為主要體現在注視的方式、注視的部位和注視的時間這樣三個方麵。

    (1)注視的方式。眨眼是人的一種注視方式,眨眼一般每分鍾5~8次,若在一秒鍾之內連眨幾下眼睛,是神情活躍,對某物懷有濃烈興趣的表示(有時也可以理解為由於怯懦羞澀、不敢正眼直視而不停眨眼);時間超過一秒鍾的閉眼則表示出你對所談話題的厭惡、不感興趣,或表示自己比對方優越,有蔑視或藐視的意思。這種閉眼容易使人對你感到厭惡,因為這種人是很難溝通的。不過,你也不應該為了表示自己對對方感興趣而保持長時間的頻頻眨眼。因為過於頻繁地眨眼,通常不是因為眼球幹澀而引起的自然眨眼,這會讓人容易誤解為你是個攻於心計的人,讓人覺得你不可深交。

    應當注意的是,正常交流中的注視,絕不是把瞳孔的焦距收束,緊盯住對方的眼睛不放,這會讓對方感到十分尷尬。你應該做的就是自然地注視。在與對方道別時,尤其是在握手時,你更應該用目光注視對方的眼睛,這樣對方會感覺到自己在你的心中占有一席之地。

    如果別人用這樣的目光對待你,肯定是充滿了敵意。(2)注視的部位。人們在社交場所,包括在參加雞尾酒會、茶話會、舞會和各種類型的友誼聚會時,眼睛要看著對方臉上的倒三角地區(以兩眼為上線,嘴為下頂角),即在雙眼和嘴之間。注視這個部位,會形成一種融洽的社交氣氛。

    而在進行貿易談判、磋商或是洽談業務時,你的眼睛應注視對方額上的三角地區(以雙眼為底線,上角頂位於前額)。注視這個部位,會使你顯得富有誠意、嚴肅認真。如果你能在交談中注意到這點,你就把握住了談話的主動權和控製權。這是商人和外交人員經常使用的注視部位,演員們也常用這種方法演對手戲。

    男女之間,尤其戀人之間使用的注視部位,一般都會讓自己的眼睛看著對方雙眼至胸部之間的部位。千萬不要為了讓自己顯得專注而把自己的目光集中到對方的一隻眼睛上,因為隻有在有敵意的對視時,人們才會這樣做,此時,就有“怒視”的意思了。

    在麵對麵的交往中,我們應針對不同對象,選擇不同的注視部位。明白你所凝視的對象是誰,才能充分發揮你目光的能量,用火一樣的熱情“灼傷”他的同時,讓人覺得你是一個很有修養、具有紳士風度、目光堅定有神的人。

    (3)注視的時間。生活之中你一定會有這樣的感覺,和某些人談話會感到很舒適,而有些人則令我們感到全身都不自在,有些人甚至看起來一點都不值得信任,這主要與對方注視你的時間長短有關。

    同性之間進行交流時,一個人企圖進行欺騙或不誠實的時候,他的目光與你的目光接觸往往不會超過全部談話時間的1/3.如果某個人的目光與你的目光相接超過2/3,你會覺得你很吸引對方,而當他的瞳孔變得有些放大的時候,則更能證明這一點;當與你談話的人對你懷有敵意或向你表示無聲的挑戰時,他的瞳孔往往都會縮小。若想同別人建立良好的人際關係,在你與其進行談話的整個時間裏,你與對方的目光相接累計應達到50%~70%的時間。這樣你會得到對方的信賴和喜歡。相反,若你在交談時眼睛不看著對方,那你自然很難得到對方的信賴和喜歡。

    與不甚親密的異性之間進行交流時,無論男女都不可長時間地注視對方,而且要盡量讓你的眼光變得充滿誠懇、善意,否則會引起麻煩。

    2.用眼神進行視線交流

    一個成功的演說家,他在演說中不光讓眾人的耳朵得到愉悅,他還非常善於調動觀眾們的目光。哈佛大學心理學教授基特先生認為,一個人在交往中如果注意對信息接收者的視線控製,對成功的交往、記憶都具有重要的意義。經過很多科學家研究表明,人類大腦中所儲存的信息大部分是通過視覺器官獲得的,通過聽覺所獲得的信息隻占11%,其餘的則是通過其他感官獲得的。從這個數字中可以得出一個人的眼睛對知識吸收的重要性。

    例如,講課時大多數教師喜歡將重點寫在黑板上,在講到某一點時,有的教師還喜歡用不同顏色的粉筆畫線做出標記,這樣做的目的是突出重點,這種方法就是一種對學生的視線控製,它無疑會加強學生的注意力。在兩個人相互交談的情況下,有時為了最大限度地控製視線,講話人可以用一支筆或某種指示器指著物體進行講解,並不時用筆或指示器停留在兩人的視線中間,這樣,聽者就會抬起頭看著講話人的眼睛,並注意傾聽所講的內容。

    事實證明,進行這樣的視線控製會讓聽者對你所敘述的事情有更深入的了解與更深刻的印象。在日常生活中,你的眼睛可以做視線交流最為有利的引導工具。你是否注意到經常有人在講話時利用眼睛與眼鏡的配合來控製你的視線,引起你的注意並與你的目光進行交流呢?利用眼鏡來增加這種效果的確不失為一種可行的辦法。

    視線交流具有的功能和意義

    愛憎功能:親昵的視線交流可以使談話雙方的目光長時間相接。反之,則會讓人感到討厭,比如在公共汽車上對異性死死盯視,則可能是想傷害他或警告他,結果往往會引起不愉快的結局。

    威嚇功能:用視線長時間盯視對方還有一種不怒而威地威嚇功能。警察對待罪犯、父母對待調皮淘氣的孩子,經常會用眼神來製造這種無聲的壓力。

    補償功能:兩個人交談,通常的規矩都是談話者看著接受者的次數要比較少,這樣便於談話者將更多的注意力集中到要表達的中心思想之上。一段時間後,如果談話者的視線轉向接受者,這也就是暗示著對方到了應該發言的時候。

    顯示地位功能:如果地位高的人與地位低的人進行談話,那麽,地位高的人投於對方的視線,往往多於對方投來的視線。

    3.斜視

    斜視的內容很豐富,它可能是表示不確定,甚至是表示敵意。如果人們在目光投向側方的同時麵帶笑容,或是眉毛微微上揚,那就是表示你對所談的話題很感興趣。戀愛中的人們經常將這種斜視作為求愛的信號,尤其是女人。如果你在斜視的同時,使得自己的眉毛壓低,眉頭緊皺或者下拉嘴角,這就是表示猜疑、敵意或者批判了。

    4.終止目光接觸

    終止你的目光,這也是轉移你與他人想法的一種行之有效的方法。如果你想終止毫無意思的談話,或者要把一個問題轉移到另一個談話中去,你可以采用這種終止辦法,這在實際行為中是很有效果的。

    終止目光接觸有很多種不同的方式。西方人習慣的方式是眼睛旁顧,中國人卻往往讓目光下垂。心理學家認為,目光旁移所表示出的內容即態度冷淡或漠不關心;而目光下垂可能讓人感到這個人更為謙遜、遵從,或表示對某一嚴肅事情的拒絕。

    掌握正確的用眼方式,會讓你的眼神更加準確地表達出你要表達的內容,不致發生歧義;會使你的言辭舉止更加深入人心;可以為你自己增加無窮的人格魅力……當你的語言不足以表示你心中的所有感受時,不妨試著用眼神去解決這個問題,隻要含義是真誠的,就一定會具有相當的說服力。總之,對於眼神中所透露出的內容,你要善於理解、分析,更要善於把握、使用。如何才能讓自己獨具慧眼,這是你所必須要掌握的課題。

    美國著名盲聾女作家海倫·凱勒寫到:“我接觸過的手,雖然無聲,卻極有表現性,有的人握手能拒人千裏之外……我握著他們冷冰冰的指尖,就像和凜冽的北風握手一樣。也有些人的手充滿陽光,他們握住你的手,使你感到溫暖。”事實的確如此,一雙手可以為我們傳遞各種不同的信息。比如說,握手的力量、姿勢、時間長短就能夠表達出握手人的不同態度和思想情感。所以,想要將一切掌握在自己的手中,那麽,你就該好好地學習一下手部的身體語言。